СодержаниеВведение 3
1 Классическая концепция стресса 5
1.1 Физиологические и психологические проявления стресса 5
2 Стресс в профессиональной деятельности 7
2.1 Причины профессиональных стрессов 8
2.2 Виды профессионального стресса 10
3 Борьба со стрессом 13
3.1 Тренинги для руководителей 14
3.2 Тренинги для персонала 15
3.3 Выравнивание микроклимата в коллективе 16
Заключение 16
Список литературы 20ВведениеВ ХХ столетии особенно остро возникла проблема профессионального стресса, поэтому тема данного реферата является актуальной.
Это вызвано тем, что в современном мире (и на современном производстве) часто возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает разрушать самого человека.
В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях.
Во всех этих и подобных случаях фактически речь идет об ущемлении человеческого достоинства в условиях современного производства. Но особую проблему составляют случаи, когда человек ущемляется в самом главном - в справедливой оплате его труда. Общество, таким образом, отказывает в праве человеку чувствовать себя не только полноценным специалистом, приносящим пользу данному производству, но и чувствовать себя полноценным гражданином и личностью. Все это, в итоге, создает базу и для стресса, и для фрустрации, и для глубочайшего внутреннего кризиса работника. Конечно, частично такой работник может успокоить себя тем, что "важны не деньги, а сам процесс труда" или "ощущение того, что твой труд полезен людям, даже безотносительно того, насколько люди благодарят работника". Но в глубине души ущемленный в зарплате работник все равно сохраняет обиду (если у него еще осталось хоть какое-то достоинство). И эта обида, которая должна быть направлена на тех, от кого зависит оплата труда, направляется на самого работника (согласно механизму образования дистресса, разрушающего самого человека).
Стресс, связанный с работой, - это возможная реакция организма, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие уровню их знаний и навыков. В ходе недавно проведенного опроса в 15 странах Европейского союза 56% рабочих отмечали высокие темпы работы, 60% - жесткие сроки ее выполнения, 40% - ее монотонность, свыше трети не имели возможности оказать какое-либо влияние на порядок выполнения заданий. Связанные с работой стрессовые факторы способствуют развитию проблем со здоровьем. Так, 15% работающих жаловались на головную боль, 23% - на боль в области шеи и плеч, 23% - на усталость, 28% - на стресс и 33% - на боль в спине. Почти каждый 10-й сообщил, что к нему на рабочем месте применяют тактику запугивания.
Цель работы - выявить основные причины профессиональных стрессов и определить методы борьбы с ними.Литература1. Анофриков В.Е., Бобок С.А., Дудко М.Н., Елистратов Г.Д. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. М: Финстатинформ, 1999.
2. Безопасность жизнедеятельности. Учебник /Под редакцией С.В. Белова / М : Высшая школа, 1999
3. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Юнити, 1998.
4. Климов П. Управление стрессом в профессиональной деятельности. Журнал "Кадровый менеджмент" от 16.06.2003 г.
5. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллинн: Валгус, 1989.
6. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса. Статья в "Вестник МГУ. Серия 14: Психология", 2000, № 3, с. 4-21
7. Потеряхин А.Л. Психология управления. Киев: Вира - Р, 1999.
8. Экономика и психология бизнеса, Самоукин А.И., Самоукина Н.В., Феникс плюс (Союза писателей России), 2001.
|
|
