СодержаниеВведение 3
1. Основы технологии принятия стратегических решений 5
1.1. Понятие, методы и основные этапы принятия управленческих решений 5
1.2. Процесс реализации стратегических решений и факторы, определяющие его эффективность 9
Выводы. 11
2. Особенности принятия стратегических решений в компании "Евросеть" 12
2.1. Краткая характеристика компании "Евросеть" 12
2.2. Технология принятия стратегических решений на предприятии 13
Выводы. 16
3. Совершенствование процесса принятия стратегических решений на предприятии 17
3.1. Рекомендации по повышению эффективности принятия стратегических решений 17
3.2. Принятие стратегического решения по обучению торгового персонала предприятия 22
Выводы. 31
Заключение 32
Список литературы 35ВведениеЦель работы - исследовать процесс принятия стратегических решений в действии.
Стратегическое управление основано на принятии управленческих решений, ориенти-рованных на учет специфики внешней среды, на достижение конкурентоспособности пред-приятия на рынке, на успех в конкурентной борьбе.
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке компания должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в ее окружении.
Реализация функций стратегического управления осуществляется посредством разра-ботки и принятия стратегических решений.
Стратегические решения определяют общее направление развития предприятия и его жизнеспособность перед лицом прогнозируемых, непредсказуемых, а также и вообще неиз-вестных на данный момент событий. Стратегические решения определяют эффективность предприятия. От них, а не от успехов в решении частных задач зависит то, насколько верно с учетом имеющихся ресурсов сориентированы основные усилия. Стратегические решения направлены на возможное будущее, а не на настоящее.
Стратегическое управление, нацеленное на стабильное, устойчивое развитие компа-нии, укрупнено можно рассматривать как динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов: определение миссии и стратегических целей, анализ внешней и внутренней среды, определение стратегии развития компании, разработка функциональных стратегий, разработка стратегических планов, их выполнение, контроль и оценка выполне-ния.
Обеспечение устойчивого развития компании должно сопровождаться постоянной диагностикой хозяйственной деятельности, позволяющей определить и сопоставить величи-ну устойчивого развития. Именно на основе данной диагностики компания может вырабо-тать или скорректировать стратегию деятельности, определяющую ее устойчивое развитие.
Важной составной управленческой деятельности является определение совокупности принципов и механизмов, на которых должен базироваться процесс формирования и реализации стратегических решений. Особенность стратегического решения заключается в том, что здесь цена ошибки очень высока.
В управлении принятие решений - более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставка зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается в основном на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и для других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее, управленческие решения могут влиять на судьбы многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно каждого в организации.
В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются:
- изучить сущность и особенности процесса принятия решений;
- провести анализ процесса принятия решений на предприятии;
- рассмотреть пути совершенствования процесса принятия решений.
Объектом курсовой работы является компания "Евросеть". Предметом - процесс принятия стратегических решений.Литература1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Санкт-Петербург, 2002. - 784 с.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского - М: Юнити, 2006. - 106 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2008. - 252 с.
4. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия в 2-х ч., - Мн.: Изд-во МИУ, 2008. - 244 с.
5. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М., 2007. - 224 c.
6. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент. М., 2007. - 318 с.
7. Кохно П.А.,. Микрюков А.Д. Менеджмент. - М.: Финансы - 2007. - 325 c.
8. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М., 2006. - 164 с.
9. Мескон М., М.Альберг, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2001. - 702 с.
10. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.
Изд-е 2-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. - М.: Издательский дом "Филинъ", 2002. - 272 с.
11. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М., 1998.- 626 с.
12. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева и др. М., Инфра-М, 2006. - 157 с.
13. Фархутдинов Р.К. Разработка управленческого решения. - М., Экономика, 2007. - 204 с.
14. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №6. С. 34 - 40.
|
|
