Содержание

Введение
1. Теоретические основы организации прямых продаж в современных условиях
1. 1. Прямой маркетинг: содержание, структура, классификация
1. 2. Специфика применения прямого маркетинга в России
2. Исследование деятельности ООО «Бюро путешествий «Гран-тур» в области прямых продаж
2. 1. Характеристика ООО «Бюро путешествий «Гран-тур»
2. 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Бюро путешествий «Гран-тур»
2. 3. Оценка эффективности мероприятий компании в области прямых продаж
3. Направления совершенствования прямых продаж в ООО «Бюро путешествий «Гран-тур»
3. 1. Совершенствование стратегии прямого маркетинга
3. 2. Совершенствование тактических приемов прямого маркетинга
Заключение
Список литературы 

Список литературы

1. Банкин А. Семь мифов директ-маркетинга// http://altmarketing.ru/?p=386, 31.08.2009
2. Веселое С. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. - № 4. - 2000. - С. 6-8.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во "Финпресс", 1999
4. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2000.-№5. -С. 14-15
5. Дурович А. П. Маркетинг в туризме/А. П. Дурович. – 3-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2003
6. Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. — СПб.: Питер, 2005.
7. Котлер Филипп. Маркетинг – менеджмент. Экспресс курс// Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001
8. Лебедев – Любимов А .Н. Психология рекламы/ А .Н Лебедев – Любимов - СПб.: Питер, 2004
9. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 255с.
10. Маркетинг/под ред. Н. Д. Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити –Дана, 2001
11. Маркетинг: Учебник для вузов/под ред. Н. П. Ващенко. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИДФБК – Пресс, 2003
12. Никитченко А. В. Мерчендайзинг: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2003
13. Расчет бюджета директ-маркетинга// http://www.marketingweek.ru/107.html
14. Ромат Е. В. Директ-маркетинг и его место в маркетинговой деятельности фирмы//Маркетинг и реклама. - 1998. - №1. - С. 10-11.
15. Технологии как показатель эффективности директ-маркетинга//http://www.marketingweek.ru/108.html
16. Титов, Алексеев, Григорьев. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций/Научный ред.д.э.н., профессор Муравьева А.И. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ., 2000
17. Эркенова Ф. Законодательство о рекламе: обретения и просчеты // Реклама. Advertising. - 2000. - № 2. - С. 29-30.
18. http://grandtour-nsk.ru/about/history.php
19. http://www.astt.ru/magazine_2006.shtml - сайт Ассоциации Содействия Туристским технологиям
20. http://www.a-datum.ru