ВВЕДЕНИЕ 2
ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ 4
1 ПЛАН ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ В ПЕРИОД ПРАКТИКИ 5
2 ОПИСАНИЕ РАБОТ, ВЫПОЛНЕННЫХ В ПЕРИОД ПРАКТИКИ 6
2.1 ИЗУЧЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ 6
2.2 ВЫПОЛНЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ 6
3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА 14
4. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА 17
5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА СЕРВИСНОГО
ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРАКТИКЕ 39
Введение
Современные масштабы и темпы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве с особой остротой ставит задачу проведения комплексных исследований, связанных со всесторонним изучением и обобщением возникающих при этом проблем как практического, так и теоретического характера.
В последние годы возникает концепция распределённых систем управления народным хозяйством, где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределённого управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.
На современном этапе автоматизации управления производством наиболее перспективным является автоматизация планово-управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов. Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ). Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности.
Литература
1. http://www.citforum.ru/ (раздел "Сети ").
2. Олифер В.Г., Олифер Н.А.
3. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: Учебник для вузов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007, - 958 с.: ил.
4. Семенов А.Б., Стрижаков С.К., Сунчелей И.Р.
5. Структурированные кабельные системы / Семенов А.Б., Стрижаков С.К., Сунчелей И.Р. - 5-е изд. - М.: Компания АйТи ; ДМК Пресс, 2008. - 640с.: ил.
6. ГОСТ 2.105 - 95 Общие требования к текстовым документам.