Содержание1. РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ 3
2. МОТИВАЦИЯ ПОКУПОК 10
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20ВведениеПсихология поведения - общепсихологическая концепция личности начала XX в., разработанная Жане. Психология поведения примыкает к теориям социальной обусловленности психики и развития личности, а также к французской социологической школе, представители которой рассматривали личность, прежде всего, как продукт социального развития. Стремясь преодолеть разрыв психики и поведения, Психология поведения была направлена против ассоциативной психологии и бихевиоризма. Основана на категориях - "активность", "деятельность", "действие", "психическая энергия", "психическое напряжение", "психологические уровни", "психологический автоматизм", "психическая сила" и др. В этих понятиях П. п. объясняет неврозы, психастении, истерии, травматические реминисценции и др., которые трактует, исходя из единства эволюции психических функций в фило- и онтогенезе.
В основу понимания и развития личности в психологии поведения положено учение о поведении. Психика человека развивается в сотрудничестве с другими людьми, прежде всего, благодаря общению. Для доказательства социальной обусловленности психики психология поведения рассматривает процесс памяти. Если на ранних этапах развития ребенка наиболее представлена ассоциативная память, то у зрелого человека более развит опосредствованный характер мнестической деятельности.
В психологии поведения различаются извне наблюдаемая активность организма и образ действия как осмысленная, наполненная психологическим содержанием деятельность человека. Поведение человека включает не только видимую активность, но и внутреннее психическое содержание, которое становится неотъемлемой частью поведения, его регулирующим звеном. Основной клеточкой социальной жизни является социальное действие, понимаемое как отношение сотрудничества, при котором один индивид выполняет первую часть действия, а другой - вторую. Психическое рассматривается как составная часть поведения, действия. Различные психические процессы представляют собой явления, подготавливающие и регулирующие действия. Так, психическое может выступать "подготавливающей" частью действия (желание), регулятором действия (чувства), "неполным" действием (мышление).ЛитератураАлексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997. № 3. - с. 44.
Алешина И. В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. - М.: Фаир - Пресс,2003. - с. 180.
Веденеев Д.С. Формирование портрета среднего потребителя в результате качественных наблюдений// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 4. - с. 8.
Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом, 1997. №5-6. 1998. № 1.2.3.4.6.
Денисова Г.С. Гук А.А. Маркетинговые исследования российского рынка: опыт анализа// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. - № 1. - с. 45.
Ильин В. А. Поведение потребителей: Учебное пособие. Сыктывкар, 2005. - с. 105.
Ильин В.И. http://www.marheting.spb.ru/read/m7/8.htm
Кузнецов А. Методика оценки характера поведения потребителей// Вопросы экономики, 2004. - №8. - С. 41-47
Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун. С. Психология потребителя в маркетинге. / пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. . Спб.: Питер, 2001. - С. 74.
Энджел Д., блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей / Пер. с англ. СПб: ПитерКом, 2004. - с. 110.
Шандензон Ж., Лансестр А. Методы продажи. М.: Прогресс, 2003. - с.99.
|
|
