Содержание1. Роль и значение научной организации труда в аппарате управления 3
2. Основные направления научной организации труда менеджеров. 6
3. Характеристика конкретного предприятия (ООО "Актив"). 9
4. Факторы, влияющие на эффективность труда менеджера. 11
5. Предложения по повышению эффективности труда менеджеров 13
6. Задача 18
Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема
продаж
Менеджер по продажам: Денисенко Д. В.; возраст: 28 лет; стаж работы: 4 года; стаж по данной работе: 2 года; условия работы: нормальные.
Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.
Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.
Список литературы 21ВведениеВ России научный и практический интерес к проблемам рационализации управления и организации управленческого труда возник в 20-е годы.
Рационализацией управленческого труда занимались государственные органы, научно-исследовательские учреждения, специализированные организации. О большом внимании, уделяемом разработке и организации управленческого труда, свидетельствуют проходившие в 1921, 1922 и 1924 гг. конференции.
В начале 1920 г. был создан Институт труда (ЦИТ), который в 1921 г. был признан центральным учреждением, разрабатывающим, демонстрирующим и пропагандирующим принципы научной организации труда. Руководителем его в течение 18 лет был талантливый ученый и организатор А.К. Гастев. ЦИТ выполнил огромное количество научных исследований. Реализованные еще при жизни А.К. Гастева, они способствовали коренному пересмотру и обновлению методов профессиональной подготовки кадров, организации труда и производства.
Эффективная работа предприятия в современных условиях возможна только на основе непрерывного внедрения новейших достижений техники и технологии производства, которые требуют больших капитальных вложений. Поэтому большое внимание на предприятии уделяется научной организации труда, вопросам разделения труда.
Научной организацией считают такую организацию труда, которая базируется на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека. Задачи научной организации труда (НОТ) можно подразделить на три группы: экономические, психофизиологические и социальные .Литература1. Бандурин А.В. Производственный менеджмент. М.: Слово и дело, 2003, 364с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.:Юрист, 2004. - 244с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. - М: Гардарики, 2002. - 527с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 501с.
5. Суетина Л.М. Организация и нормирование труда. // Справочник кадровика №3, 2002.
6. Тейлор Фредерик У. Принципы научного менеджмента. - М.: Контроллинг, 2001. - 105с.
7. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Издательский дом Дашков и К., 2002, 472с.
8. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало, 2003. - 431с.
9. Шеметов П.В. Менеджмент: теория и практика управления: учебное пособие. М: ИНФА-М, 2002.
|
