СодержаниеВведение__________________________________________________________3
Глава первая: "Сущность управленческих решений".
1. Сущность и характерные особенности решений.______________________5
2. Классификация управленческих решений.___________________________10
3. Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: "Процесс принятия управленческих решений".
1. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
2. Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
3. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: "Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
1. Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы___________________________________80
Приложение А._____________________________________________________82ВведениеВажнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Данная работа состоит из трех глав. В первой главе рассматривается сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы определяющие их качество и эффективность, также приводится классификация управленческих решений.
Вторая глава содержит информацию о процессе принятия управленческих решений: принципы и этапы данного процесса, роль руководителя в нем, а также факторы влияющие на этот процесс.
В третьей главе рассматриваются методы совершенствования процесса принятия управленческих решений: применение научного подхода к процессу принятия, а также использование методов и моделей оптимизации управленческих решений.Литература1. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: "Світ",1995.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во "Триада.Лтд",1996.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика",1996.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, "Банки и баржи", издательское объединение ЮНИТИ, 1995.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва "Экономика", 1990.
6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.
7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
8. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом "МиМ", 1997.
9. Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. Москва, 1992.
10. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989.
11. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.
12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.
13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.
14. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.
15. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.:"Акалис", 1996.
16. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:"Интел-синтез",1997.
17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:"Интел-Синтез", 1997.
18. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.
19. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.
20. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 1994."
|
