Содержание1. Введение -----------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Раздел № 1. Организационная структура и функции менеджмента.
1.1. Термины и определения --------------------------------------------------------------------------
1.2. Классификация функций управления -------------------------------------------------------
1.3. Разделение труда организации -----------------------------------------------------------------
1.4. Подходы к управлению ----------------------------------------------------------------------------
3. Раздел № 2. Функции управления.
2.1. Планирование деятельности предприятия -------------------------------------------------
2.2. Организация деятельности предприятия ---------------------------------------------------
2.3. Мотивация ---------------------------------------------------------------------------------------------
2.4. Контроль ------------------------------------------------------------------------------------------------
4. Раздел № 3. Внутренняя и внешняя среда организации.
3.1. Внутренняя среда организации -----------------------------------------------------------------
3.2. Внешняя среда организации ---------------------------------------------------------------------
5. Раздел № 4. Принятие управленческих решений ----------------------------------------------
6. Раздел № 5. Стратегическое планирование.
5.1. Стратегия организации ----------------------------------------------------------------------------
5.2. Миссия организации --------------------------------------------------------------------------------
5.3. Цели организации -----------------------------------------------------------------------------------
5.4. Анализ и оценка внешней и внутренней среды --------------------------------------------
5.5. Управленческое обследование слабых и сильных сторон организации ------------
5.6. Реализация стратегии ------------------------------------------------------------------------------
5.7. Оценка плана ---------------------------------------------------------------------------------------
5.8. Управление стратегическим планированием ----------------------------------------------
5.9. Разработка процесса стратегического планирования -----------------------------------
7. Список используемой литературы -----------------------------------------------------------------ВведениеТеоретические аспекты и понятия, цели, функции менеджмента.
Менеджмент (наука управления) изучает вопросы и дает практические реко-мендации по широкому кругу проблем управления:
" Теоретических основ;
" Методов, техники и технологии;
" Роли менеджера (человека).
Менеджмент взаимосвязан с дисциплинами, изучающими организацию и экономи-ку отдельных отраслей народного хозяйства (например, гражданской авиации), а также с конституционным, гражданским, административным и хозяйственным правом.
В упрощенном понятии менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент- вид деятельности по руководству людьми в разнообразных организациях (предпри-ятиях).
С информационной точки зрения менеджмент - систематизированная совокуп-ность теоретических и практических знаний, в которой обобщен опыт лучших предприятий мира.
Менеджмент в более широком, чем теория управления, понятии:
" Область человеческого знания, помогающая осуществить эту деятельность;
" Экономический орган (группа менеджеров функционирующей коммерческой ор-ганизации), обеспечивающей лидерство, вырабатывающей и принимающей решения.
Разработка проблем управления базируется на изучении, систематизации и обобщении практического опыта.
Менеджмент - скорее практическая деятельность, чем наука или профессия, хотя им охватывается как- то, так и другое. В практическом аспекте менедж-мент- это творчество, искусство.
Методы менеджмента строятся в соответствии с целями, стратегией и за-дачами организацией, в менеджменте предусмотрено постоянное обновление- из-меняются цели и стратегия, меняются конкретные задачи, организация и методы управления.
Научное управление организацией предполагает использование основных по-ложений менеджмента, составляющих научные основы управления смежных облас-тей знаний, а также элементов творчества в практике управления. Переход к на-учному управлению требует:
" Использование современных технических средств получения, переработки, хранения и передачи информации;
" Постоянного анализа имеющихся ресурсов, условий и последствий принимае-мых решений.
Главная задача менеджмента - обеспечение существования организации на рынке. Задачи менеджмента автономны и коренятся в нуждах организации. Есть менеджерские посты, работа, организация.
Основная обобщенная цель менеджмента - генерирование человеческой энер-гии и придание ей направленность. Частные цели менеджмента соответствуют целям и интересам организации.
Функция менеджмента - создание рентабельной организации на основе имею-щихся людских и материальных ресурсов.
Литература по менеджменту - не набор рецептурных справочников, в ней нет готовых решений. Менеджмент учит правильной постановке целей и задач ор-ганизации, основанной на выведении из огромного опыта постулатах, принципах, правилах.
Менеджер. Основные обязанности. Отличие понятий "менеджер", "предпри-ниматель", "бизнесмен".
Менеджмент предусматривает наличие определенной категории людей- ме-неджеров, профессиональных управляющих, организующих работу, руководствуясь современными методами.
Имеется ряд базовых обязанностей в работе менеджера:
Установить цели организации;
Определить, организовать, проанализировать виды деятельности, решения, отношения между руководителями и (или) исполнителями, требуемые для выполнения целей организации;
Разделить цели на руководителей и делегировать их в адекватную организа-ционную структуру;
Составить (используя кадровые решения об оплате, назначениях, повышени-ях и др.) коллективы трудящихся для управления производственным процес-сом и непосредственного выполнения сформулированных задач;
Установить единицы измерения эффективной работы так, чтобы у каждого человека были показатели, сфокусированные на работе всей организации, но одновременно удовлетворили бы его личные потребности и позволяли ему повышать эффективность работы в дальнейшем;
Анализировать, оценивать и интерпретировать результаты работы орга-низации.
Менеджер должен активизировать производство с учетом его влияния на со-циальную и природную среду.
Менеджер не автоматически является руководителем или входит в состав высших эшелонов руководства организации. Менеджеры, работают на всех эшело-нах управления, и в их задачу входит организация работы сотрудников, которые им подчиняются. Менеджера делает менеджером не власть, не ранг, а конкретная работа и его вклад в деятельность всей организации и ответственность за ее ре-зультаты.
Менеджер сразу и композитор, и дирижер. В практике менеджеры пользуются приемами и инструментами, отчасти взятыми из арсенала наук об управлении. Есть и специфические менеджерские приемы и навыки, которые берутся из ме-неджмента как практической дисциплины.
Они применяются, например, при обеспечении системы коммуникаций в орга-низации, выработке решений в условиях неопределенности, стратегическом пла-нировании.
Направляя мышление и ресурсы туда, где они дадут наибольшие результа-ты, менеджер выполняет функции предпринимателя.
Предпринимательство - инициативная, в рамках действующего законода-тельства, деятельность по созданию, функционированию и развитию предпри-ятия, имеющая своей целью сбыт производимой продукции и получение прибыли.
Предприниматель - человек, который берет на себя риск, связанный с орга-низацией нового предприятия или с разработкой новых идей, продукции (услуг), предлагаемых обществу.
Слова "менеджер" и "предприниматель" не являются синонимами.
Однако поскольку все предприниматели активно участвуют в формировании целей и создании организации (предприятия) и управляют этой организацией в на-чале ее деятельности, то в этот период их можно считать менеджерами.
Такие характеристики предпринимателя, как личный риск, реакция на фи-нансовые возможности и желания долго упорно работать, не обязательно свиде-тельствуют о его возможности эффективно управлять организацией по мере ее развития. Некоторые предприниматели просто не имеют способности или склон-ности эффективно выполнять управленческие функции.
Поэтому по мере становления организации они, как правило, начинают осу-ществлять только общие руководство и контроль ее функционирования. При этом функции менеджмента поручаются подготовленным менеджерам.
Менеджеры считают предпринимателей безответственными авантюриста-ми, а предприниматели менеджеров - перестраховщиками и бюрократами.
Понятие менеджмента часто соседствует с понятием бизнес.
Бизнес- это экономическая (хозяйственная) деятельность, дающая прибыль; любой вид деятельности, приносящий доход или иные личные выгоды. Бизнес опре-деляется удовлетворением, которое потребитель получает, когда покупает то-вар или услугу.
Управление бизнесом - это управление коммерческими, хозяйственными ор-ганизациями.
Слова "бизнесмен" и "менеджер" не являются синонимами.
Бизнесмен- это тот, кто "делает деньги", владелец капитала, находящего-ся в обороте, приносящего доход. Им может быть собственник, который не зани-мает никакой должности в организации, но является владельцем ее акций и может состоять членом ее правления.
Менеджер же обязательно занимает постоянную должность в организации, в его подчинении всегда находятся сотрудники этой организации.Литература1. "Основы менеджмента", А. Мескон, Хеодури;
2. "Управление службами обеспечения полетов", Драчков. 1984г.
3. "Стратегическое планирование", Соколова, Зайцев.
4. "Менеджмент", Басовский"
|
|
