СодержаниеВведение
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетингом на предприятии
1.1. Сущность и содержание понятия маркетинга
1.2. Концепции управления маркетингом
1.3. Процесс и теория управления маркетингом
Глава 2. Анализ процесса управления маркетинга на примере медицинского центра "Здоровье"
2.1. Сущность и специфика функционирования рынка медицинских услуг на примере медицинского центра "Здоровье"
2.2. Разработка маркетинговой стратегии медицинского центра "Здоровье"
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления маркетингом
Заключение
Список литературы
Приложения 3
5
5
8
12
14
14
17
22
26
28
30ВведениеУправленческие решения в маркетинговой сфере становятся сегодня одной из самых важных и сложных областей управленческой деятельности, оказывающей существенное влияние на все функциональные сферы предприятия. В связи с этим все большую актуальность приобретают вопросы не только адаптации предприятий к потребностям рынка, ориентации на потребительский спрос, но и целенаправленного формирования рынка и конкурентной среды.
Актуальность темы предопределена необходимостью поиска форм и методов решения проблем развития современного рынка медицинских услуг, где наряду с медицинскими учреждениями, оказывающими бесплатную для населения медицинскую помощь по заказу государства, конкурируют медицинские учреждения, оказывающие населению платные медицинские услуги. Рыночные преобразованияЛитература1. Алексунин В. А., Митьков С. А. // Маркетинг и маркетинг. исслед. - 2005. - № 5. - С. 53-57
2. Банникова Л. Н. Генезис и эволюция идеологии маркетинга / Болонский процесс: развитие менеджмента и маркетинга. Материалы III Международной научно-практической конференции, 12-13 декабря 2006г.в 2-х ч. Екатеринбург: УГТУ-УПИ. 2006.
3. Бурцева Т. Имитационные системы принятия маркетинговых решений /Т.Бурцева, В. Вохминцев, Н. Катаева //Маркетинг. - 2006.- №5. - С. 34-40; №6.- С. 70-81.
4. Гнездова Ю. Проектирование маркетинговых информационных систем //Маркетинг. -2006.- №5. - С. 27-33.
5. Даийтбегов Д.М., Синяева И.М.Основы маркетинга. М. -Вузовский учебник, 2007.
6. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. - СПб., 2000.
7. Киреев, И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг / И. В. Киреев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 3.
8. Левитт Т. Маркетинговая миопия. /В кн.: Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг: Пер. с англ / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква; Пер. Т. Виноградова, Д. Раевская, Л. Царук, А. Чех; Под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - С. 11-34.
9. Маркетинг. Учебник / под ред. Романова А.Н. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 1995.
10. Миронова, Н. В. Маркетинг различных типов услуг /Н. В. Миронова //Маркетинг в России и за рубежом.-2003. - №4
11. Олейник М.В., Страхова О.А. Маркетинг взаимодействия как фактор повышения конкурентных преимуществ медицинских фирм и учреждений // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2009. № 1. С. 53-57
12. Осипова Е.В. Социология Эмиля Дюркгейма. М.: АЛЕТЕЙЯ, 2001
13. Петрова Н.Г., Балохина С.А. Маркетинг в управлении медицинскими учреждениями // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2009. № 3. С. 22-24.
14. Плешанов, А. В. Макроэкономические расходы на здравоохранение в Российской Федерации: международные сравнения и анализ / А. В. Плешанов, Д. Симпсон // Здравоохранение. - 2006. - № 2.
15. Пономаренко И., Похабов В. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятиях // Маркетинг. - 2001. - №5.
16. Синяева И.М.. Управление маркетингом. Учебник. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
17. Филиппова, Т.А. Современная организация маркетинга на рынке медицинских услуг / Т.А.Филиппова // Региональная экономика: теория и практика. - 2007. - № 9
|
