СодержаниеВведение 3
Глава 1. Сущность понятия руководства и лидерства 5
1.1. Лидер формальный и неформальный 5
1.2. Личностные черты 6
1.3. Роль лидера и руководителя 10
Глава 2. Особенности поведения лидера (на примере кадрового агентства "Кадровый центр Элит") 14
Заключение 23
Список литературы 25ВведениеАктуальность темы исследования. При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, базирующимся на экономических методах. Исходя из этого, становится необходимым принципиально новый подход к приоритетам. Главное внутри организации - работники, а за ее пределами - потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициативе и не к бездумному исполнению. Следует прейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности.
Современная концепция развития производства заключается в том, что максимальная производительность, качество и конкурентоспособность могут быть достигнуты только при участии каждого сотрудника в совершенствовании производственного процесса первоначально на своем рабочем месте, а в дальнейшем на предприятии в целом. Вовлечение персонала в процесс совершенствования производства создает творческую обстановку и является мощным мотиватором персонала к труду, что позволяет каждому сотруднику максимально реализовать свой опыт и творческие способности.
Организация - социотехническая система, где люди работают совместно ради достижения общих целей. Функционирование любой организации предполагает осознание всеми сотрудниками (а не только руководством) целей и ценностей организации и их участие в разработке политики организации.
Цель и задачи исследования. Основная цель работы сводится к тому, чтобы изучить понятия и сущность лидерства, провести анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, и дать рекомендации для повышения результативности труда предприятия в целом.
Достижение цели подразумевало решение следующих поставленных задач:
- определить сущность и роль лидерства на предприятии, а также выявить особенности лидерских отношений;
- рассмотреть современные модели лидерства;
- определить влияние на прибыльность предприятия в зависимости от стиля руководства.
Объект исследования. Рассмотрение управленческих взаимоотношений, их сущности и особенностей на основе "Кадрового центра Элит".
Предмет исследования. Изучение ситуационных подходов к эффективному лидерству.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Достижения отечественной и зарубежной науки в исследовании особенностей лидерства. В ходе работы проработана и изучена общая и специальная литература, статьи и материалы семинаров, а также международная практика.Литература1. Альфа-лидерство (Джулиан Рассел, Энн Диринг, Роберт Дилтс). - М.: 2004. - 256 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология, М..1998
3. Андреева О.И. Феномен лидерства. - К.: Освита. - 2004. - 312 с.
4. Бойчук А.А. Лидер или руководитель? - К.: Высшая школа. - 2003. - 282 с.
5. Бояцис Р. Резонансное лидерство. Самосовершенствование на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии. - М.: Альпина Бизнес Букс. - 2003. - 304 с.
6. Возник Л.А. Теории лидерства. - М.: Феникс. - 2004. - 264 с.
7. Джон Эдейр Не боссы, но лидеры. Лестница успеха. - М.: Фаир-пресс. - 2004. - 184 с.
8. Емельянов Ю.Н. Руководство коллективом как проблема социальной психологии. М.,2001.
9. Канджеми Дж.П. Психология современного лидерства: Американские исследования. - М.: Когито-Центр. - 2006. - 288 с.
10. Кешаван Наир Высокий стандарт лидерства. Уроки из жизни Галди. - М.: 2001. - 160 с.
11. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы.- М.: Из-до МГУ 1991.
12. Лансберг М. Лидерство. Видение, вдохновение и энергия. - М.: Феникс. - 2000. - 224 с.
13. Лидер и команда (Р.Джей, С.Моррис). - М.: Феникс. - 2002. - 296 с.
14. Майкл Миллер С чего начинается лидер. - М.: Феникс. - 2005. - 232 с.
15. Манфред Кэ де Ври Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. - М.:2005. - 312 с.
16. Ольшанский Д. Кому интересны интересы лидера?// Бизнес - 1995 - № 8- с.5
17. Парутин И.И. Когда лидер становится руководителем. - М.: Феникс. - 2001. - 346 с.
18. Патрик Ленсиони Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве. - М.: Диалектика. - 2002. - 144 с.
19. Патрик Ленсиони Пять пороков команды: притчи о лидерстве. - М.: Вильямс. - 2002. - 288 с.
20. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология, М. 2000
21. Пименова А.А. Психология лидера. - М.: 2003. - 318 с.
22. Принципы рандори: путь непринужденного лидерства. (Баум Д., Хассингер Дж.). - М.: Феникс. - 2005. - 256 с.
23. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. - М.: Феникс. - 2003. - 512 с.
24. Том Питерс Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений (Стокгольмская школа экономики). - М.: 2004. - 352 с.
25. Уэсс Робертс Секреты лидерства Гунна Аттилы. - М.: ИД Эт Сеттера Паблишинг. - 2003. - 128 с.
26. Хантер Дж. Слуга, или Истинная сущность лидерства-служения. - М.: Попурри. - 2002. - 192 с.
27. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта (Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки). - М.: Когито-Центр. - 2005. - 302 с.
28. Яблонский С.А. Психология лидерства. - К.: Высшая школа. - 2003. - 384 с.
29. Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений, М. 1997
|
