Содержание

Введение

1. Мотивационные аспекты в туризме

1.1 Систематизация туристских мотиваций

1.2 Классификация мотивационных исходов

2. Анализ формирования мотивов потребления турпродукта в Российской Федерации

2.1 Перспективы развития туристического рынка РФ

2.2. Формирование мотивов потребления турпродукта на примере Нижегородской области

3. Рекомендации по усовершенствованию формирования турпродукта в Российской Федерации

Библиографический список

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Введение

Туризм давно стал насущной необходимостью и неотъ¬емлемой частью жизни человека. Рано или поздно он ощу¬щает потребность отправиться в путешествие. Стремление человека к разнообразию впечатлений приобретает чет¬кие очертания, когда он приходит к решению провести свободное время вне дома, рассчитывая с переменой мест снять нервное напряжение и усталость, порождаемые работой. Чем человек руководствуется при выборе поездки, места туристского назначения, характера деятельности во время путешествия? Что заставляет его сделать так, а не иначе? Одним из ключевых моментов, позволяющих ответить на эти вопросы, является мотивация путешествия и выбо¬ра туристского продукта. Туристская мотивация может быть определена как по¬буждения человека, направленные на удовлетворение рекреационных потребностей, в зависимости от его инди¬видуальных физиологических и психологических особен¬ностей, системы взглядов, ценностей, склонностей, обра¬зования и т. д. В мире насчитывается свыше 300 видов и подвидов пу¬тешествия, которые постоянно дополняются новыми раз¬новидностями, способными удовлетворить самые разно¬образные желания и потребности туриста. Туристская поездка имеет в своей основе мотивацию, которая является одним из важнейших факторов приня¬тия решения о путешествии и выбора туристского про¬дукта и его составных элементов. Мотивация выбора ту¬ристского путешествия (время, продолжительность, на¬правление, вид, затраты, характер деятельности) - важ¬нейшая характеристика, влияющая на поведенческие инициативы туриста при планировании им отдыха, выбо¬ре и приобретении тура.

Библиографический список

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: АСПЕКТ ПРЕСС, 2006. – 320 с.

2. Балалова Е.И., Каурова О.В.. Сервисная деятельность. – М.:ДЕЛО И СЕРВИС, 2006. – 288 с.

3. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. – М.: Академия, 2005. – 442 с.

4. Грибов В.Д., Леонов А.Л. Экономика предприятия сервиса. – М.: КНОРУС, 2006. – 276 с.

5. Горшкова Л.А., Горбунова М.В. Основы управления организацией. – М.: КНОРУС, 2006. – 240 с.

6. ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения».

7. ГОСТ Р 50691-94 «Модель обеспечения качеств услуг (аутентичный тест ИСО 9002-87)».

8. Дружинин А.Е., Замулин А.Л. Тренинг продаж. – СПб.: Речь, 2002.

9. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса. – М.: КНОРУС, 2004. – 215 с.

10. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М.: Кнорус, 420 с.

11. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. - М.: РМАТ, 1998. – 292 с.

12. Квартальнов В.А. Туризм: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 336 с.

13. Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. – М.: КНОРУС, 2007. – 201 с.

14. Манильская декларация по мировому туризму. Манила (Филиппины), 27 сентября – 10 октября 1980 г.

15. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов. – М.: Академия. 2008. – 356 с.

16. Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб: ПИТЕР, 2005. – 604 с.

17. Орлов С.В. Человек и его потребности. – СПб: ПИТЕР, 2006. – 159 с.

18. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально культурном сервисе. – СПб: ПИТЕР ПРЕСС, 2007. – 512 с.

19. Сервисная деятельность: Учеб. Пособие/ Под ред. Романович В.К. СПб: ПИТЕР ПРИНТ, 2005. – 156 с.

20. Удальцова М.В. Человек и его потребности. – Новосибирск: НГУЭУ, 2005. – 104 с.

21. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2005. – 448 с.