|
Содержание
Введение
Глава I. Осуществление сервиса с учетом природно – климатических особенностей обслуживания
1.1. Зависимость сервисной деятельности от природно-климатических, географических, и региональных факторов
1.2. Природно-климатические преимущества стран
Глава II. Осуществление сервиса с учетом природно-климатических особенностей на примере Юга России и Карпатского региона
Глава II. Осуществление сервиса с учетом природно-климатических особенностей на примере Юга России и Карпатского региона
2.1. Осуществление сервиса на Юге России
2.2. Осуществление сервиса в Карпатском регионе
Глава III. Практические рекомендации по совершенствованию курортной деятельности на Юге России
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Введение
Сегодня все большее мировоззренческое звучание приобретают вопросы развития сферы сервиса, являющейся порождением современной цивилизации. Вопросы эти являются фундаментальной основой существования человека: от способов и средств их решения зависят бытие и мировоззрение не только людей, занятых в сфере сервиса, но и человечества в целом. Адам Смит утверждал когда-то, что люди, оказывая друг другу услуги, руководствуются личной выгодой.
Сейчас, когда на смену ручному труду пришел труд автоматизированный, в мировом хозяйстве только 12% населения занято в производственной сфере, еще 5% – в науке и искусстве, остальные 83% человечества зарабатывают на жизнь тем, что оказывают услуги друг другу. Это связано с формированием у человека нового мировоззрения: с одной стороны, индивид утверждается не только посредством осознания себя, но и благодаря взаимодействию с окружающим миром; а с другой – он становится своего рода частью товара, оказывающей услуги.
Актуальность курсовой работы заключается в том, что природно-климатические особенности разных регионов страны свидетельствуют о различии сферы сервиса.
Цель курсовой работы – рассказать об осуществлении сервиса с учетом природно-климатических особенностей обслуживания.
Задачи курсовой работы: Освятить теоретические аспекты темы, и раскрыть основные проблемы сервиса заданной темы на примере Юга России и Карпатского региона.
Список использованных источников
1. Аванвсова Г.А. Сервисная деятельность: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2004. – 320 с.
2. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование предприятий сферы сервиса: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2006. – 450 с.
3. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: Учебное пособие. - М.: МарТ, 2006. – 210 с.
4. Кулибанова В.В. Маркетинг: Сервисная деятельность. - СПб., 2001. – 189 с.
5. Майн Е.Р. Экономика региона: Проблемы комплексного развития. - М., 2001. – 230 с.
6. Петрасов И. Экономико-географические предпосылки развития туризма в странах мира. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 350 с.
7. Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2007. – 400 с.
8. Сервисная деятельность: Учебное пособие/Под общ. ред. В.К. Романович.-3-е изд. -СПб.: Питер, 2006. – 503 с.
9. http://www.kavkaz-uzel.ru/articles/154318
|
