СодержаниеВведение 2
1. Маркетинговая информация 3
1.1.Источники маркетинговой информации 3
1.2.Маркетинговая информационная система (МИС) 4
1.3.Система внутрифирменной отчетности 5
1.4. Роль информации в маркетинговом исследовании 9
2. Анализ информационного обеспечения в системе маркетинга бизнес-деятельности ООО ТД "Привет" 12
2.1.Механизм информационного обеспечения маркетинговой деятельности ТД "Привет" 12
2.2. Роль и значение маркетинговой информации при планировании и составлении отчета 18
Заключение 27
Список используемой литературы 29ВведениеВ процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий менеджерам требуется информация. Им нужна информация о спросе, клиентах, конкурентах, дилерах и других субъектах, действующих на рынке. По мнению одного управляющего по маркетингу, "оперативно управлять компанией значит предопределять ее будущее, а для этого необходимо располагать информацией. Все чаще и чаще специалисты по маркетингу рассматривают информацию не только в качестве основы для принятия оптимальных решений, но и как ресурс, который обеспечивает стратегически важное преимущество над конкурентами".
Целью работы является раскрытие роли информации в маркетинговом исследовании.
Объектом работы является информация для маркетингового исследования.
Цель разворачивается в решении ряда задач:
- Показать истоки маркетинговой информации
- Рассмотреть маркетинговую информационную систему
- Раскрыть систему внутрифирменной отчетности
Роль информации в маркетинговом исследовании растет быстрыми темпами. В научной литературе этому вопросу уделяется большее внимание, чем несколько лет назад. Это связано с переходом России к рыночной экономики. В других странах с рыночной экономикой этот вопрос также является актуальным.Литература1. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.1995. - 100 с.
2. Акулич И.Л. "Современный маркетинг". - Рига: Изд. БРИ, 2004г.
3. Басовский Л. Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Бизнесс УИК . №12, 1992
5. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 1994. -192 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Экономика, 2003. С. 285.
7. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М., 2003. .
8. Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования". - М.:Филипресс, 1998г.
9. В. Лукашевич. Основы менеджмента в торговле. М.: "Экономика", 1998. - 240с.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ЛТд, 1998. - 312с.
11. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: "Финпресс", 1999. 352с.
12. Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 1997. - 410с.
13. Дж.М. Эванс Маркетинг.-М.: Экономика,1993.
14. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199с.
15. Круглов М.И. и др. Менеджмент систем качества. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 184с.
16. Лившиц И.Я. Введение в рыночную экономику. М.: Квадрат, 1998. - 367с.
17. Литвиненко В.С. Методы обеспечения конкурентоспособности продукции: Обзор зарубежной литературы // Стандарты и качество - 1993. - №8
18. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998
19. Менеджмент / Под ред. А.А. Литвинюка, В.В. Лукашевича. Т. 1-2. М.: МГУК, 1999. - 341с.
20. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции: Учеб. пособие. - М.: ГАУ, 1998. - 81с.
21. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 303с.
22. Райзберг Б. А., лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Большой энциклопедический словарь.- М.: ИНФРА -М, 2004.
|
