Экономические, готовый диплом

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Разные экономические дисциплины/Разные экономические дисциплины/ВНЕДРЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ООО «РУБЕЖ»- Книга 2 - руководство по качеству ( , 30 стр. )

Тема/Вариант	ВНЕДРЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ООО «РУБЕЖ»- Книга 2 - руководство по качеству ( , 30 стр. )
Предмет	Разные экономические дисциплины
Тип работы	диплом
Объем работы	30
Дата поступления	12.12.2012

2900 ₽

Содержание

1 Область применения 4 1.1 История предприятия 4 1.2 Общие положения 5 1.3 Применение 5 1.4 Нормативные ссылки 5 2 Термины и определения, сокращения 6 2.1 Термины и определения 6 2.2 Сокращения 7 3 Система менеджмента качества 8 3.1 Общие положения 8 3.2 Требования к документации 9 3.2.1Общие положения 9 3.2.2Руководство о качеству 11 3.2.3 Управление документацией 11 4 Ответственность руководства 13 4.1 Обязательства руководства 13 4.2 Ориентация на потребителя 13 4.3 Политика в области качества 13 4.4 Планирование 14 4.4.1 Цели в области качества 14 4.5 Ответственность, полномочия и информированность 14 4.5.1Ответственность и полномочия 14 4.5.2 Представитель руководства 16 4.5.3 Внутренний обмен информацией 16 4.6 Анализ со стороны руководства 16 4.6.1Общие положения 16 4.6.2 Входные данные для анализа 17 5 Менеджмент ресурсов 18 5.1 Обеспечение ресурсами 18 5.2 Людские ресурсы 18 5.2.1Общие положения 18 5.2.2 Компетентность, осведомлённость и подготовка 19 5.3 Инфраструктура 19 5.4 Производственная среда 20 6 Процессы жизненного цикла продукции 21 6.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции 21 6.2 Процессы, связанные с потребителями 21 6.2.1Определение требований, относящихся к продукции 21 6.2.2 Анализ требований, относящихся к предоставляемым услугам 22 6.2.3 Связь с потребителями 22 6.3 Закупки 22 6.3.1 Процесс закупок 22 6.3.2 Информация по закупкам 23 6.3.3 Верификация (проверка) закупаемой продукции 23 6.4 Производство и обслуживание 23 6.4.1Собственность потребителей 24 6.4.2 Сохранение продукции 24 7 Измерение, анализ, улучшение 25 7.1 Общие положения 25 7.1.1 Внутренние проверки 25 7.1.2 Мониторинг и измерение процессов 26 7.2 Анализ данных 26 7.3 Улучшение 27 7.3.1 Постоянное улучшение 27 7.3.2 Корректирующие действия 27 7.3.3 Предупреждающие действия 28

Введение

1.1 История предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Рубеж» является крупнейшим на территории Ярославского региона официальным представителем известной Японской фирмы “Sharp corporation”, а так же авторизованным дилером корпорации “Olivetti Lexicon. Фирма «Рубеж» была организована в Ярославле в апреле 1993 года. В самом начале своей работы фирма занималась только продажей копировальной техники и комплектующих. Семь человек это был весь персонал фирмы. На данный момент времени фирма открыла представительства в двух городах Ярославской области, Рыбинске и Угличе. Все представительства имеют авторизованные сервисные центры по обслуживанию и ремонту оргтехники. 1.2 Общие положения Руководство разработано на основе стандарта ИСО 9001-2001. Настоящее Руководство предназначено, для демонстрации своей способности продавать продукцию и предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей и соответствующие обязательным требованиям, для постоянного улучшения процессов, а также для внутреннего использования в качестве краткого описания процедур системы качества на ООО Рубеж. 1.3 Применение Руководство распространяется на всю деятельность предприятия: закупка товара и комплектующих, сборка, техническое обслуживание, ремонт и обязателен для исполнителей любого уровня. 1.4 Нормативные ссылки В настоящем Руководстве по качеству использованы ссылки на следующие стандарты: 1 ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» 2 ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Требования» 3 ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности» 4 ГОСТ Р ИСО 10013-95 «Требования к составлению Руководства по качеству»

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте