СодержаниеВведение..................................7
1 Описание предприятия..........................9
2 Описание деятельности производственного подразделения...........11
3 Описание действующей системы менеджмента качества............18
3.1 Роль высшего руководства в управлении качеством..............18
3.2 Описание структуры документации СМК................21
4 Факторы непрерывного улучшения.....................33
4.1 Роль корректирующих и предупреждающих действий существующей СМК...33
4.2 Описание системы обеспечения технологической дисциплины (СОТД) ОАО «НПО «Сатурн».............................35
4.3 Культура производства, как фактор обеспечения качества продукции.....37
4.4 Описание системы аттестации персонала.................39
4.5 Описание системы организации бездефектного изготовления и сдачи продукции.................................41
5 Анализ факторов имеющих негативное влияние на качество продукции и разработка корректирующих и предупреждающих действий...........44
5.1 Технологическая дисциплина, как фактор обеспечения и улучшения качества...44
5.2 Неритмичность производства – как негативный фактор менеджмента качества.47
5.2.1 Сущность концепции «точно - вовремя»..................47
5.2.2 Предложение по внедрению концепции «точно – вовремя» на предприятии.49
5.3 Качество персонала, как решающий фактор в качестве продукции.......50
5.4 Производственное оборудование и его связь и системой менеджмента качества сборочного корпуса.............................54
6 Методы проверки качества авиационных двигателей, выпускаемых серийным производством.............................60
7 Анализ процесса авиационных двигателей в сборочном корпусе........64
8 Совершенствование системы менеджмента качества сборочного корпуса на основе новых стандартов ИСО серии 9001.....................66
9 Обобщение предложений по совершенствованию системы менеджмента качества сборочного корпуса.............................70
10 Анализ обеспечения безопасными условиями труда работниками сборочного корпуса и разработка мероприятий по совершенствованию безопасности условий труда.................................73
10.1 Трудовая деятельность человека и обеспечение ее безопасности ........73
10.2 Анализ влияния условий труда работников сборочного корпуса на качество продукции.................................75
11 Анализ экономической эффективности..................81
Заключение...............................86
Список использованных источников......................88
Приложения...............................ВведениеВыпускная квалификационная работа. Дипломная работа на тему:
Совершенствование системы менеджмента качества сборочного корпуса ОАО «НПО «Сатурн». 88 страниц, 4 рисунков, 5 таблиц, 32 источники, 4 приложения.
Ключевые термины: система менеджмента качества, уровень качества, качество продукции, корректирующие и предупреждающие действия, обеспечение качества, улучшение качества.
Объектом исследования является система менеджмента качества сборочного корпуса.
Цель работы – проанализировать действующую систему управления качеством и разработать мероприятия по ее совершенствованию. В процессе работы проводился теоретический и практический анализ факторов, влияющих на качество продукции. В результате работы разработаны мероприятия, корректирующие и предупреждающие действия по совершенствованию системы менеджмента качества. Данные предложения могут быть применены как в сборочном корпусе, так и в других производственных подразделениях предприятия. Выход из социально-экономического кризиса, интеграция России с мировой экономической системой, успешная конкуренция с другими странами объективно невозможны без решения проблем качества во всех сферах экономики и жизни. Уровень качества - надежный индикатор общего состояния экономики. Качество играет важную роль в экономической и социальной стратегии ведущих стран мира. Постоянное повышение качества используется как средство преодоления кризисных ситуаций. Для стабилизации и подъема экономики необходимо выделить проблему качества как задачу первостепенного значения. На всех этапах развития экономики нашей страны, многие ученые, прежде всего экономисты, понимали значение качества для достижения эффективности общественного производства. Но для этого потребовалось заниматься не только качеством самой продукции, сколько рассматривать всю систему экономических отношений, разрабатывать и исследовать процессы управления всей деятельностью предприятий и обращать внимание на такие аспекты деятельности, как финансы, ресурсы, персонал и другое. С учетом сложности решения проблемы очень важным стало применение комплексного системного подхода. Тема, рассматриваемая в дипломной работе, является актуальной. Потому, что проблема повышения качества выпускаемой продукции на предприятии находится в центре внимания. ОАО «НПО «Сатурн» находится в условиях жесткой конкурентной борьбы, как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Поэтому качество продукции рассматривается как проблема выживания предприятия. Это обстоятельство указывает какие огромные усилия необходимо приложить для достижения и превышения мирового уровня качества продукции. Основанием для разработки темы послужило желание совершенствовать действующую систему менеджмента качества сборочного корпус, так, как это ведет к повышению качества выпускаемых двигателей, а это является решающим условием насыщения самолетного парка двигателями, снижения расходов на их изготовление и эксплуатацию, обеспечение конкурентоспособности авиационной техники на мировом рынке. Поставленной задачей является: описание и анализ действующей системы менеджмента качества сборочного корпуса; выявление и анализ факторов влияющих на качество выпускаемой продукции; разработка, корректирующих и предупреждающих действий, а также мероприятий по повышению качества продукции и совершенствованию системы менеджмента качества сборочного корпуса.Литература1.В.В.Окрепилов «Управление качеством» С. Петербург 2000 г.
2.О.П.Глудкин, И.П.Горбунов «Всеобщее управление качеством» Москва 1999
3.М.З.Свиткин, В.Д.Мазута «Менеджмент качества и обеспечение качества» С. Петербург 1999 г.
4. Л.И.Абалкин «Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики» Вопросы экономики,1997, N6.
5. Л.И.Абалкин «Выбор за Россией» Москвка 1999 г.
6. Ю.И.Аверьянов «Политология» Энциклопедический словарь Москва 1999 г.
7.И.В.Алешина «Поведение потребителей» Москва 1999 г.
8.Г.А.Антонов «Основы стандартизации и управления качеством продукции» Москва 1995 г.
9.М.Аоки «Фирма в японской экономике» С.Петербург 1995 г.
10.А.В.Архипов «Эврестические методы в управлении производством» Ленинград 1983 г.
11.Л.М.Бадалов «Экономические проблемы повышения качества продукции» Москва 1982 г.
12.В.Я.Белобрагин «Современные проблемы теории управления эффективностью прозводства и качеством в условиях становления рынка» Москва 1994 г.
13.В.А.Швандер «Экономика стандартизации, метрологии и качества продукции» Москва 1988 г.
14. А.В.Минкин, Л.С.Бляхман «Введение в менеджмент» С.Петербург 1994 г.
15.Ю.Д.Филипов «Стандартизация статистических методов управления качеством» Москва 1990 г.
16.В.А.Васильев «Организация университетской подготовки специалистов в области управления качеством и сертификации» Сертификация, 1995 г.N1
17.В.Г.Версан «Интеграционное управление качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития» Москва 1994 г.
18.А.В.Гличев «Основы управления качеством продукции» Москва 1998 г.
19.Д.И.Космачев «Роль и место общественных организаций в решении проблем качества» Стандарты и качество, 1995 г.N2
20.В.Коломийцев «Японская система управления и организации производства «точно в срок»(обзор системы). Проблемы управления 1999 г.N5
21.Е.А.Горбашко «Менеджмент качества и конкурентоспособности» С.Петербург 1998 г.
22. Е.А.Горбашко «Оценка инвестиций в повышение качества продукции» С.Петербург 1998 г.
23.Д.С.Демиденко «Управление затратами при формировании качества промышленной продукции» С.Петербург 1995 г.
24.Л.Н.Иванов «Экспертно-диалоговая система оценки качества продукции» Стандарты и качество 1994 г. N1
25.И.И.Исаев «управление качеством и сертификация продукции» Учебное пособие. С.Птербург 1994 г.
26.Стандарты предприятия ОАО «НПО «Сатурн»
27.Международные стандарты серии ИСО 9000,9001,9004,версии 2000 г.
28.З.П.Румянцева «Менеджмент организации» Москва 1995 г.
29.Дж.Х.Харрингтон «Управление качеством в американских корпорациях» Москва 1990 г.
30.А.И.Субетто «Качество-основа решения проблемы устойчивого развития» Петербурский журнал электроники 1996 N1
31.С.В.Белов «Безопасность жизнедеятельности» Москва 2000 г.
32.Ю.М.Соломцев «Методы и средства обеспечения безопасности труда в машиностроении» Москва 2000 г.
|
|
