СодержаниеВведение 3
1 Теоретические основы организации процесса продажи 5
1.1 Цели организации процесса продажи 5
1.2 Стратегия организации процесса продажи 9
1.3 Индивидуальные продажи 11
1.4 Принципы личной торговли 12
2 Организация процесса продажи чипсов "Орион" 15
Заключение 24
Список используемой литературы 26ВведениеСущественное место в системе комплекса маркетинга занимает политика организации каналов товародвижения, или сбытовая (дистрибьюционная) политика. Назначение ее - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация системы снабжения, транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, обеспечения эффективности товародвижения и т.д.
Некоторые экономисты относят к сбытовой политике и коммерческие вопросы: подготовку, проведение переговоров по сделкам купли-продажи, заключение контрактов, контроль за их исполнением и т.д. Этим вопросам предприниматели должны уделять самое пристальное внимание. Действенность и результативность оптимального построения и регулирования каналов товародвижения считается более эффективными, чем, например, ценовая политика.
Многие маркетологи мира, и в частности японские, подчеркивают первенство сбытовой политики в общей системе маркетинга, считая систему товародвижения сердцевиной всех маркетинговых усилий по повышению конкурентной позиции товара и фирмы на рынке.
Цель работы изучить организацию процесса продажи.
Объект исследования ООО "Спарк", реализующая картофельные чипсы "Орион".
Для достижения поставленной цели раскроем ряд следующих задач:
- описать цели организации процесса продажи;
- охарактеризовать стратегию организации процесса продажи;
- привести сущность ндивидуальных продаж;
- изучит принципы личной торговли;
- проанализировать организацию процесса продажи чипсов "Орион".Литература1. Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990
2. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.
3. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 1997. - 368 с.
4. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 1999. - 816 с.
5. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. - СПб: Издательство "Питер", 2000. - 384 с.
6. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. - М.: Финансы и статистика, 2001.
8. Ващекин Н.П., Парамонов Т.Н. и др. Маркетинг. Учебник-практикум. МГУК 1999.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1999. - 384 с.
10. Виханский О.С. "Стратегическое управление", Издательство Московского Университета, 1999.-431с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент; Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,2001.-528с.
12. Вудкок М. Д. Раскрепощенный менеджер.-М.: Дело, 1999. - 320 с.
13. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. -мл. Организации: поведение, структура, процессы: Перс с англ. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. -XXVI, 662 с.
14. Забелин П.В. Основы корпоративного управления концернами: Учебное пособие. - М.: "Изд-во ПРИОР", 2000. - 176 с.
15. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 1999. - 367 с.
16. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М., 2000
17. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю.и др. Маркетинг. М.: Банки и биржи ЮНИТИ 1996
|
|
