Содержание1. Маркетинговые функции на предприятии торговли; принципы
маркетинга 3
2. Карточки лояльности. 9
Задание 3. 14
На примере конкретной фирмы выскажите свое мнение по поводу того, целесообразно ли ей использовать в своей системе маркетинговых коммуни-каций спонсорство.
Список использованных источников 16ВведениеСформулированные на основе реального поведения людей, предпри-ятий и организаций вытекающими и вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финан-совой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:
нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретно-го предприятия может выражаться овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности;
комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта;
максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одно-временным целенаправленным воздействием на него;
долговременность целей направленных на товаров, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех;
адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффек-тивную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
Являясь генеральной хозяйственной функцией многих предприятий-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал.
Аналитическая функция маркетинга - это изучение и оценка внешней среды (в первую очередь рыночной) и внутренней среды предприятия.
Продуктово-производственная (созидательная) функция - это создание новых товаров, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям потребителя. Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сде-лать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относи-тельно низкими издержками.
Сбытовая функция распространяется на три завершающих звена в цепи "производство-потребление" - "распределение-обмен-потребление".
Формирующая функция (функция убеждения и стимулирования) тесно связана с собственно сбытовой деятельностью, но имеет свою специфику. Целевая направленность этой функции - формирование спроса, его расши-рение и поддержание на высоком уровне, а также создание стимулирующего спроса у потребителей и заинтересованности в повышении результатов рабо-ты у посредников.
Функция управления и контроля - это сосредоточение всего комплекса взаимосвязанных вопросов маркетинговой политики и практики в ру-ках одного из высших должностных лиц предприятия.
Комплекс из пяти приведенных функций в логической последователь-ности и причинно обусловленной взаимосвязи позволяет получить разверну-тое представление о "технологии" и направлениях маркетинговой деятельно-сти.
Подфункция планирования - одна из важнейших в маркетинге. Главная задача управленческого аппарата, при планировании - это уменьшение степени неопределенности и риска в деятельности предприятия и концентрация ресурсов на намеченных приоритетных направлениях ее развития. Планирование позволяет решать широкий круг задач, в том числе определе-ние:
цели, основных принципов и критериев оценки самого процесса пла-нирования;
заданности структуры и резервов планов, их взаимосвязи;
исходных данных для планирования;
общей организации процесса и рамок планирования и др.
Контроль - это форма целенаправленного воздействия на деятельность предприятия, конечным результатом которого является выработка системы корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендаций по приспособлению деятельности предприятия к неконтролируемым факторам.
Контроль осуществляется по следующим основным направлениям:
проверка соответствия достигнутых результатов плановым показателям относительно размеров реализации товаров (услуг), прибылей, рента-бельности в целом, отдельных товаров, целевых рынков. Цель контроля - установление реального отличия фактического состояния хозяйственной (рыночной) деятельности предприятия от плановых установок и выработка на этой основе корректирующих мер;Литература1. Алексунин В. Маркетинг. М.: Дашков и К., 2005. - 204 с.
2. Архипов В. Маркетинг: техника создания спроса. М.: "Вершина ООО", 2005. - 304 с.
3. Лифанова Р.Ф. Организация рекламной деятельности. М.: Экономи-ка, 2005. 324 c.
4. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы. М.: Финпресс. 2007. 413 с.
5. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, по-литике. М.: Армадла-пресс, 2008. 659 с.
6. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2006.
382 с. - 318 с.
|
