СодержаниеВведение.............................3
1. роль управления персоналом..................5
1.1. Основные термины и определения. Классификация персонала.....5
1.2. Цели управления персоналом.....................9
2. основы управления персоналом..............13
2.1. Основы теории и практики управления персоналом.........13
2.2. Специфика управления персоналом в условиях рыночных
отношений...........................18
2.3. Анализ численности, структуры, оборота персонала
предприятия...........................23
3. Система управления персоналом
ОАО ТД «ТЦ Поволжье»....................30
3.1. Организационно-правовая характеристика
ОАО ТД «ТЦ Поволжье».....................30
3.2. Анализ использования персонала ОАО ТД «ТЦ Поволжье».....31
3.3. Пути улучшения использования персонала
ОАО ТД «ТЦ Поволжье».....................35
Заключение................................40
ЛИТЕРАТУРА............................42
ПРИЛОЖЕНИЯ................................44ВведениеВВЕДЕНИЕ
Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов набора, найма и отбора персонала.
В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.
За последние годы работник превратился из «досадной, но не обходимой статьи расходов» в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышения квалификации, создание благоприятных условий деятельности – как особый вид инвестиции.
Прежде всего, сегодня необходимо установить исходную квалификацию сотрудников. Для этого используются тесты, позволяющие качественно оценить знания и умения сотрудников по отношению к тому, что им предстоит делать в планируемом периоде. Исходные значения параметров квалификации сопоставляются с параметрами, которые необходимы для будущей работы. Выявленное рассогласование исходного и необходимого уровней может быть устранено с помощью различных программ обучения. Каждой из них соответствует определенная стоимость реализации.
В этих условиях необходимо выяснить причины и наметить возможные пути и мероприятия по отбору, набору, найму, оценке персонала.
Данная работа охватывает спектр проблем, связанных главным образом с отбором кадров.
Тема совершенствования найма, оценки, отбора приема персонала является достаточно разработанной как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Существует множество концепций и школ управления персоналом и разработано масса методик по качественному набору и отбору и найму кадров, множество точек зрения, порой даже противоположных.
Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются Кибанов А.Я., Дятлов В.А, Магура М.И, Травин В.В. и др., наиболее известные зарубежные исследователи – А.Маслоу, Ф.Герцберг, Оучи У.Г. и др.
Практическое значение работы определяется возможностью использования ее результатов при управлении персоналом в организации.
Предметом исследования выступает система и реализация процессов найма, оценки, отбора и приема персонала, действующие в компании.
Информационной базой курсовой работы явились фактические материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, а также материалы, собранные непосредственно в ОАО ТД «ТЦ Поволжье».
Целью настоящей работы является совершенствование системы найма, оценки, отбора и приема персонала компании.
Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно:
• Исследовать понятие «персонала», субъектов и объектов управления, основные функции и методы управления персоналом;
• Понятие и особенности найма, оценки, отбора, приема персонала на фирме;
• Провести анализ производственно-хозяйственной деятельности компании;
• Анализ действующей системы отдела кадров компании;
• Анализ существующих методик по процедуре найма, оценки, отбора, приема персонала в компании;
• Рассмотреть перечень документов, необходимых для обеспечения процесса найма, оценки, отбора, приема персонала;
• Рассчитать социально-экономическую эффективность проектных мероприятий.
Структура курсовой работы состоит из: введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.Литература1. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства. Практическое пособие, пер. с англ.- М. Международные Отношения, 2008. – 540 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Московский Университет, 2006. – 320 с.
3. Гарон П.О. Управление персоналом в экономически развитых странах // Экономика.- 2006.-№ 9.-С. 15-19
4. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2002.- 650 с.
5. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: СПбУЭФ, 2007. – 562 с.
6. Джоржа К. Проблемы управления / Пер. с англ. - М.: Терра, 2003. - 357 с.
7. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2001.- 452 с.
8. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.-621 с.
9. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2005. -№10.- С. 12-15.
10. Касаткин И.А. Особенности управленческого труда // Проблемы менеджмента и статистики фирм. Сборник научных трудов. - М.: Диалог - МГУ, 1998. - 351 с.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом.- М.: ГАУ, 1999. – 560 с.
12. Киллен К. Вопросы управления. - М.: Экономика, 2004. – 450 с.
13. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель, элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2000. - 380с.
14. Кузнецов В.И. Управление персоналом.- М.: МЭСИ, 1997. - 104с.
15. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики.- М.: МГУ, 2000. – 740 с.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 350 с.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2008. - 701 с.
18. Майкл Мескон и др., Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2005.-360 c.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2001.- 425 с.
20. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом. -1997.- №10.- С. 14 - 20.
21. Розанова В.А. Трудности управления и их психологические причины.// Управление персоналом. -1997.- №3.- С. 33 - 38.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002.- 651 с.
23. Управление персоналом организации // Под ред. Кибанова А.Я..-М.: ИНФРА-М, 1998. - 512с.
24. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность Т. 2. -М.: ИНФРА-М, 2003.-650 с.
25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999.-325 с.
26. Экономика и статистика фирм / Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: Финансы и статистика, 2007. - 239с.
|
|
