СодержаниеВведение...................................................................................................................3
1. Общая характеристика корпоративного издания
1.1. Корпоративное издание: сущность, виды, функции и место в структуре корпоративной культуры..................................................................................... 13
1.2. Эффективное корпоративное издание: общая характеристика и основные критерии................................................................................................28
2. Практический аспект функционирования корпоративных изданий
2.1. Анализ истории и актуального состояния корпоративного издания
ЧТПЗ.......................................................................................................................36
2.2. ПР-проект модернизации корпоративного издания ЧТПЗ.........................48
Заключение.............................................................................................................63
Библиографический список..................................................................................66
Приложение............................................................................................................72ВведениеКорпоративные издания на протяжении многих лет широко практиковались на отечественных предприятиях самого разного типа: крупные советские предприятия имели свои производственные газеты, многие учреждения выпускали стенгазеты. В то же время в 90-е годы прошлого столетия в связи с осложнившейся экономической, финансовой ситуацией многие крупные заводы прекратили издание своих газет и журналов, а вновь создаваемые фирмы и кооперативы не рассматривали их в качестве необходимой сферы приложения денежных средств. И только сейчас, когда российский бизнес вышел на более стабильный уровень, менеджмент предприятий стал обращать внимание на формирование корпоративной культуры и решение социальных вопросов своих работников. В рамках обозначенной тенденции во многих российских компаниях вновь была возобновлена практика издания корпоративных газет и журналов.
При поверхностном взгляде на вопрос о выпуске корпоративного издания может показаться, что создание собственной газеты или журнала ведёт только к появлению у предприятия дополнительных расходов. При более детальном анализе становиться понятно, что затраты, связанные с выпуском собственного корпоративного издания с лихвой окупаются и приносят предприятию ощутимую пользу.
Во-первых, издание корпоративной газеты или журнала позволяет решить проблему с искажением информации в процессе её циркуляции по внутрифирменным информационным каналам.
Во-вторых, корпоративное издание позволяет давать происходящим событиям необходимую официальную трактовку и формировать соответствующее отношение коллектива к данным событиям.
В-третьих, корпоративное издание позволяет использовать его ресурсы для обучения работников (посредством размещения статей и заметок соответствующей тематики), дополнительного стимулирования работников (посредством размещения информации о лучших сотрудниках месяца, года; поздравления сотрудников со знаменательными датами и т.п.).
Осознание подобной эффективности корпоративного издания, его важной роли в системе корпоративной культуры предприятия привело к интенсификации процессов учреждения и поддержки корпоративных средств информирования. При этом последние, следуя за общими тенденциями модернизации, совершенствования, претерпели существенные изменения. Распространение интернета в качестве источника информации и способа коммуницирования, создание электронных, сетевых средств связи, традиционные (печатные) формы корпоративных изданий, казалось бы, должны был утратить свою востребованность и значимую роль в системе корпоративных отношений.
Однако они и на сегодняшний день являются самыми массовыми изданиями предприятий. Преимущества печатных корпоративных изданий заключается в их широкой доступности, обеспечивающей доступ каждого сотрудника (работника) предприятия к внутриорганизационной информации. Это выгодно отличает их от сетевых СМИ, предполагающих обеспечение доступа к информации только посредством компьютера (что не всегда возможно на крупных производственных предприятиях).
Это во многом и определяет актуальность заявленного исследования, отражающуюся в значительном массиве теоретической, методологической, практической литературы по проблеме функционирования корпоративного изданий.
Однако актуальность настоящей работы сводится также и к обстоятельству иного рода. Само наличие корпоративного издания не обеспечивает поддержку корпоративных целей предприятия и общей корпоративной культуры. Для достижения подобных результатов требуются серьёзные усилия по достижению эффективности корпоративного средства информации. А для этого, соответственно, необходимо соблюсти определённые требования к его форме, структуре, задачам и пр. в условиях начального этапа формирования корпоративного издания и к его своевременной и грамотной трансформации, корректировки – в ситуации, когда корпоративное издание уже функционирует.
Как известно, создавать что-либо заново всегда легче, чем переделывать уже существующее. Видимо, руководствуясь данным принципом, исследователи корпоративной культуры, обращают своё внимание, прежде всего, на проблему учреждения и «запуска» корпоративного издания, оставляя за пределами собственного интереса вопросы его текущей коррекции.
В силу этого, представленный проект по модернизации корпоративного издания на примере издания Челябинского трубопрокатного завода приобретает особую актуальность и злободневность. Его очевидное преимущество заключается ещё и в том, что проект учитывает производственную специфику предприятия, его истории, современного состояния, внутренней структуры, количественные и качественные характеристики сотрудников. Поэтому данный модернизационный проект может служить некоей моделью для коррекции корпоративного издания на предприятиях аналогичного типа.
Объектом исследования является корпоративная культура предприятия.
Предметом исследования является роль корпоративного издания в системе корпоративной культуры предприятия.
Таким образом, проблема исследования может быть сформулирована как противоречие между реально существующей потребностью в плановой, текущей или экстренной модернизации корпоративного издания предприятия и отсутствием выработанных теоретико-методологических и практических рекомендаций по её осуществлению.
Целью исследования является определение роли корпоративного издания в системе корпоративной культуры организации.
В соответствии с заявленной целью задачи дипломной работы сводятся к следующему:
1. Определить сущность, виды, функции корпоративного издания;
2. Установить и обосновать место корпоративного издания в структуре корпоративной культуры;
3. Сформулировать ключевые требования, предъявляемые к эффективному корпоративному изданию;
4. Проанализировать историю и актуальное состояние корпоративного издания ЧТПЗ;
5. Разработать PR-проект модернизации корпоративного издания ЧТПЗ.
Методы исследования: описательный, анкетирование, контент-анализ.
Степень изученности проблемы:
Феномен корпоративной культуры является достаточно популярным в мировой исследовательской практике. Эффективность внедрения механизмов корпоративной организации давно перестала вызывать сомнения благодаря многочисленным экспериментам и фактическому опыту использования ресурсов корпоративной культуры. Подобный опыт впервые был осмыслен за рубежом, именно поэтому «пионерами» теоретического осмысления проблем, связанных с корпоративной культурой, являются именно иностранные авторы.
Такие классики менеджмента, как Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури внесли видимый вклад в исследование вопросов формирования корпоративной культуры. В своей работе «Основы менеджмента» авторы подчеркнули, что организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. Также существуют внутренние переменные организации, части системы внутри организации, отличные от внешнего окружения. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди[33].
Изучению сущности корпоративной культуры, проблемам ее формирования и изменения посвящены работы многих зарубежных авторов, таких как Э. Шейна «Корпоративная культура и лидерство»[67], Т. Коттера и Дж. Хескетт «Корпоративная культура», К. Камерона и Р. Куинна «Диагностика и изменение организационной культуры»[14].
Э.Шейн, например, считал корпоративную культуру не побочным продуктом организации, а её неотъемлемой частью, которая влияет на эффективность её деятельности[67.C.68]. Дж.Коттер и Дж.Хескетт определяли корпоративную культуру как «социально созданную реальность», и, следовательно, от того, как воспринимается и реализуется культура, зависит, как она проявляется и как изменяется[18.C.56].
Многие авторы (например, Д. Элдридж[70] и А. Кромби, Г. Морган, Э. Браун[5]) определяют корпоративную культуру как набор общепринятых моделей поведения, артефактов, ценностей, убеждений и понятий, которые формируются по мере того, как организация «учится» справляться с внешними и внутренними трудностями.
В России в последнее время в связи с активным вовлечением её в процессы глобализации и международной экономической интеграции, выходом на зарубежные рынки, проблема корпоративной культуры становится все более актуальной. Такую ситуацию отражает появление исследований, связанных с сущностью корпоративной культуры, ряда отечественных авторов: А. С. Сухорукова[54], Шаталова, Т. А.[46]. Соломанидина[49] и др. В целом, отражая зарубежные подходы к определению культуры, они, тем не менее, используют другой термин – «организационная культура». Однако анализ их исследований позволяет сделать вывод о том, что данная замена терминов не ведёт к подмене содержания категории и фактически означает синонимизацию понятий «корпоративная» и «организационная» культура в отечественной традиции изучения данных вопросов[34].
В работах Н. Ю. Кремнева[23], В. Н. Баса, Р. Х.[4], Гибадулина, Ю. М.[10] и др. большое внимание уделяется исследованию особенностей и механизмов формирования корпоративной культуры на современных предприятиях. Ими была показана особая, принципиально важная роль руководителя в выборе стратегии корпоративного развития.
Вопросам отдельных структурных элементов корпоративной культуры также посвящено немало работ зарубежных и отечественных исследователей, таких, например, А. Пильз, А. Штайнер, А. С. Сухоруков, А. Ф. Веселков, П. Н. Шихирев, Т. Н. Орлова, О. В. Кучерова и др. Все они внесли немалый вклад в развитие теории культуры организации, так в частности, ими были исследованы элементы корпоративной культуры, роль корпоративной культуры в развитии организации, взаимозависимость организационной культуры и организационных преобразований[50].
Следует отметить работу Т. Н. Персиковой, где впервые в отечественной учебной литературе предоставлен наиболее полный анализ всех аспектов корпоративной культуры; истории, уровней факторов, влияющих на ее становление, стадий формирования и поддержания, типологии[41].
М. Сухорукова из всех элементов корпоративной культуры наиболее важными считает принятые и разделяемые ценности организации, поскольку, по её мнению, именно ценностное пространство предприятия определяет его общую корпоративную «ауру» и формирует в конечном итоге вектор развития организации[50]. Аналогичный подход представлен и в работе американского исследователя Р. Гэлэгера «Душа организации». Под «душой» он понимает, прежде всего, приоритетные ценности компании, нормы и образцы поведения, признанные эталонными. Автор уверен, что эффективная корпоративная культура – это корпоративная культура с мощной нравственной основой своего существования.
Корпоративная культура, представляя собой видовой феномен, генетически связана с родовыми понятиями корпорации и организации. Именно на их основе формируются и функционируют основные элементы корпоративной культуры. Специфика базовой организации или корпорации в основном и определяет специфику корпоративных отношений, складывающихся на её основе. Поэтому вопросы сущности организации как особого объединения физических или юридических лиц, находят своё отражение в источниках самого разного типа. Например, Н. Холд в своей работе «Организация как организм» рассматривает корпорацию как инструмент управления культурными ресурсами и гармонизации культурного разнообразия[69].
Среди отечественных авторов, занимающихся проблемами теории и практики корпораций, хочется отметить А. В. Бандурина («Деятельность корпораций»), И. А. Храброва («Корпоративное управление: вопросы интеграции»), С. Д. Кукуру («Теория корпоративного управления») и др. В силу того, что понятие «корпорации» не имеет официального оформления в России, отечественные исследователи придерживаются различных взглядов на понятийные рамки этого термина.
По мнению И.А.Храбровой, например, наиболее удачное определение корпорации дано в американской экономико-правовой системе, а именно: «Корпорация – организация, поставившая перед собой определенные цели, действующая на общественное благо, обладающая определенными правами, являющаяся юридическим лицом, действующая на постоянной основе и несущая ограниченную ответственность».[62,С.6] А. В. Бандурин под корпорацией имеет в виду «широко распространенную в странах с развитой рыночной экономикой форму организационной предпринимательской деятельности, предусматривающую долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму»[4,C.50].
Из этого определения вытекает обязательность наличия, как минимум, нескольких принципиальных условий для успешного функционирования корпорации: развитость экономики, освоенное населением предпринимательство, сосуществование различных форм собственности (защищаемых государством и уважаемых населением), достаточное количество профессиональных управляющих (менеджеров).
Отдельную группу представляют собой работы, предметом которых является проблема эффективности функционирования организации и корреляции между подобной эффективностью и наличной корпоративной культурой. Усиление внимания со стороны исследователей к проблеме формирования культуры организации в большей мере связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое культура оказывает на эффективность функционирования организации. Успешно развивающиеся компании отличаются высоким уровнем культуры, который формируется в результате целенаправленных усилий по развитию духа корпорации. В. А. Спивак отмечает что, стиль руководства, психологический климат в коллективе, сложившийся имидж организации принципиальным образом влияет на результаты работы любого предприятия [46,C.128]. А. Б. Матвеев, раскрывая понятия и сущность корпорации, определяет корпоративную культуру как важнейшее условие существования и функционирования корпораций любого типа[26]. С. П. Бараненко в своей работе «Организационная культура как фактор стратегической устойчивости предприятия» показывает, как такие свойства корпоративной культуры как динамичность, устойчивость, адаптивность способствуют стабилизации функционирования предприятий в условиях внутреннего или внешнего кризиса. По мнению автора, внутренние механизмы существования корпоративной культуры таковы, что в случае наличия у неё таких качеств, как сила, разделяемость и «живость», она способна минимизировать влияние негативных факторов внутренней и внешней среды предприятия.
Особое место в нашем исследовании занимают работы, посвященные проблеме корпоративных изданий, которые являются неотъемлемой частью корпоративной культуры и одним из важнейших средств внутренних коммуникаций. В работах исследователей О. В.Бочкина, М. А.Шишкина, Я. Н. Засурского, Б. Я. Мисонжникова раскрывается сущность корпоративных изданий, их виды, функции, задачи.[29]
О. В. Бочкин в статье «Опыт типологии современных корпоративных СМИ» приводит классификацию корпоративных изданий, анализирует специфику их функционирования. Кроме того, он даёт и собственное определение корпоративного издания, понимая под ним «периодическое издание, отражающее информационные интересы учредителя (субъекта PR) и ставящие своей целью увеличение его паблицитного капитала».[9,C.57]
Российский исследователь журналистики Я.Н. Засурский, описывая систему СМИ в России, рассматривает корпоративные издания среди деловой прессы и называет их «точечными», нацеленными на очень узкую аудиторию, когда «пресса достигает крайней степени сегментации», т.е. корпоративное издание характеризуется автором как подвид специализированной деловой прессы.[53,C.76]
Особенно стоить отметить работу Л. Н. Рыжиковой, в которой дается подробная характеристика корпоративных изданий Южного Урала, и, в частности, корпоративного издания ОАО ЧТПЗ «Трубник».[46]
Практическая значимость определяется, главным образом, реализацией предложений по модернизации корпоративного издания, которые будут способствовать формированию положительного имиджа предприятия, привлечения внимания руководства предприятия к проблемам, существующим внутри структурных подразделений и филиалов предприятия.
Материал данной дипломной работы может быть использован при чтении таких дисциплин как, «Корпоративная культура» и «Теория и практика связей с общественностью».
Теоретическая значимость. Автором исследования был комплексно проанализирован такой сложный, междисциплинарный феномен, как корпоративное издание, сформулированы специфические особенности корпоративного издания на предприятии, проведена диагностика корпоративного издания с целью его дальнейшего совершенствования на основе выработанных рекомендаций.
Представленная дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения. Во введении раскрывается актуальность исследуемой темы, ее объект и предмет, обозначается цель, задачи, методы исследования, выдвигается гипотеза, определены научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, формулируются основные положения, выносимые на защиту дипломного проекта.. В первой главе основной акцент сделан на определении сущности корпоративного издания, его места в структуре корпоративной культуры, а также выявлении основных требований к эффективному корпоративному изданию. Во второй главе проанализировано актуальное состояние корпоративного издания «Трубник», а также представляется проект модернизации корпоративного издания.
В заключении подведен итог выполненных исследований. Представлен библиографический список используемой литературы. В приложении представлены: анкета для сотрудников ЧТПЗ.
Гипотеза – использование возможностей корпоративного издания как одного из важнейших средств внутриорганизационной коммуникации, позволит более эффективно решать задачи, поставленные перед предприятием, а также способствовать формированию положительного имиджа предприятия.Литература1. Алексеев, Д.А. Корпоративное издание в формировании имиджа регионального вуза: автореф. дис. ... канд. филолог, наук / Д.А. Алексеев. - СПб., 2005. - 17 с
2. Асаул, А. Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / Асаул А. Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. - СПб.: «Гуманистика», 2006.-216 с.
3. Бараненко,С.П. Организационная культура как фактор стратегической устойчивости предприятия / М.Рос.акад.пред-ва - 2004г.- 222с.
4. Бас, В.Н. Корпоративная культура как инструмент формирования системы корпоративного поведения / В.Н. Бас // Экономические науки, 2009 - №3. C. 271-274.
5. Бандурин, А.В. Деятельность корпораций / А.В. Бандурин – М.: Буковица, 1999. – 600 с.
6. Блэк Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании / Д. Блэк // Проблемы теории и практики управления, - 1996.- №1 – 182 с.
7. Большой коммерческий словарь. - М.: 1996, 132 с.
8. Большой энциклопедический словарь. - М.: БРЭ, 1997. -
С. 1203.
9. Бочкин, О.В. Опыт типологии современных российских корпоративных СМИ / О.В. Бочкин ; Петербургская школа PR:
от теории к практике: сб. статей. - СПб. : Роза мира, 2003. -
163 с.
10. Гибадулин Р.Х. Формирование культуры управления орга¬низациями промышленности предпринимательского типа / Р.Х. Гибадулин: Ч.: ЮУрГУ, — 2005. —215 с.
11. Гэлэгер, Р. Душа организации / Р. Гэлэгер: пер. с англ. Издательство «Добрая книга»,- М.: 2006-352с.
12. Дудин, А.Зачем нужно корпоративное издание? [Электронный ресурс] / А. Дудин: - 2009.
13. Жаворонкова, Т. Второе дыхание корпоративных изданий / Т. Жаворонкова // Советник, 2-3, № 5 (89). – С.22.
14. Иванов, Ию Н. Менежмент корпорации. - М.: -2004 - 336с.
15. Кажикин, А. А. Корпоративная печать на предприятиях оборонно-промышленных комплексов России как новый инструмент ме¬неджмента / А.А. Кажикин ; Социально-экономическое развитие регионов: реальность и перспективы: сб. науч. тр. межд. науч.-прак. конф. - Воронеж : Новый взгляд, 2003. — 354 с.
16. Казакова, М. О необходимости развития корпоративной культуры организации // Справочник по управлению персоналом. – 2007.- №12- C. 56-66.
17. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры/ К. Камерон, Р. Куинн, Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
18. Козлов, А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса / Козлов, А.А. Козлова // Управление персоналом , 2000.- №11.
19. Е.И. Комаров, Культура управления: измерение и изменение / Е.И. Комаров // Управление персоналом, 1997. - №3.
20. Коттер Дж.П. Корпоративная культура и эффективность / Дж.П. Коттер, Дж. Л. Хескетт. Нью-Йорк: 1992.-476 с.
21. Киселев, Д.П. От содержания — к форме / А.П. Киселев.- М.,1978. - С.- 129.
22. Корконосенко, С.Г. Основы журналистики / С.Г. Корконосенко. - М.: Аспект Пресс, 2001. — 272 с.
23. Корниенко, В.И. Команда: формирование, управление, эффективность / В.И. Корниенко / учеб, пособие. - Пермь :Зап.Урал, ин-т экономики и права, 1999. — 272 с.
24. Краткий словарь иностранных слов / под ред. И.В. Лехина, Ф.Н. Петрова. - М. : Изд-во иностранных и национальных словарей, 1952. - 488 с.
25. Кремнева, Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: Инновации и стереотипы // Н.Ю. Кремнева.- СОЦИС, – 2007. – № 7. – С.52-59
26. Кривоносов, А.Д. РR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д. Кривоносов. - СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 2001.- 254 с.
27. Кукура,С.Д. Теория корпоративного управления / С.Д. Кукура. - М. Экономика, 2004. - 477с.
28. Ладыгин К. Газета - идеальный инструмент для сети разобщенных офисов / К. Ладыгин // М. Советник -2008. - №3 – С.-15
29. Лозовский, Б.Н. Журналистика: краткий словарь / Б.Н. Лозов¬ский. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та, 2004. - 61 с.
30. Магура, М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М.И. Магура // Управление персоналом, 2002.- №1.
31. Матвеев, А.Б. Философия науки / А.Б. Матвеев // Философия науки, 2007. - №12. с. 66-85.
32. Маркетинг и культура предпринимательства. Тезисы Международной конференции. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. т.1,2.
33. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992, - 702 с.
34. Мисонжников, Б.Я. Типология: трудный поиск новой парадиг¬мы / Б.Я. Мисонжников // Типология печати: проблемы теории и практики: Материалы научно-практического семинара «Современная периодическая печать в контексте коммуникативных процессов». - СПб. : Изд-во СПб ун-та, 1999. - 150 с.
35. Михайлов, С.А. Мировые тенденции и национальные особенности в современной зарубежной журналистике / С.А. Михай¬лов. - СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 2002. - 117 с.
36. Мурзин, Д.А. Новые корпоративные стратегии коммуникаций в современной России / Д.А. Мурзин // Вестник Моск. ун¬та. Сер. Журналистика. -2005. -№ 1. - 55 с.
37. Мурзин, Д.А. Феномен корпоративной прессы / Д.А. Мурзин. - М. : Изд-во дома «Хроникер», 2005. -192 с.
38. Савина, И.В. Обсерватория культуры / И.В.Савина // Обозрение, 2008.- №1.- С. 115
39. Организационная культура: учебник; Учебник для вузов / Под ред. Шаталовой Н.И.— М.: Издательство «Экзамен», 2006. — 652 с.
40. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. -4-е изд., доп. - М. : ИТИ Технологии, 1992. - 797 с.
41. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие / Т. Н. Персикова: - М.: Логос, 2002. - 224 с. 181
42. Пичугина, Л.А. Интерпретация понятия «корпоративной культуры» в современной российской науке / Обзор научных исследований корпоративной культуры // Вестник МГУКи И-в. – 2008- №4. – С.37-48.
43. Посысаева, К. В. Газете быть! / К. В. Посысаева // Кор¬поративная пресса России: современный опыт и тенденции раз¬вития: сб. статей и интервью.- Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2006. - С. 212-219.
44. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов /
Г.Г. Почепцов. - М. : Рефл-бук, 2001. - 624 с.
45. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. - М. : Рефл-бук; Киев : Ваклер,1999. 352 с.
46. Рыжикова, Л.Н. Становление и развитие корпоративной прессы промышленных предприятий Южного Урала / Л.Н. Рыжикова. – Ч.: Цицеро, 2004.-447с.
47. Современный словарь иностранных слов / под. ред.А. Булыко. - М.: Мартин, 2005. - 848 с.
48. Соколов, И. Технология популярности, или паблик рилейшнз / И. Соколов. - Минск, 1999. - 202 с.
49. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина // ООО "Журнал "Управление персоналом", - М.: 2003. - 456 с.
50. Спивак, В. А. Корпоративная культура: Теория и практика менеджмента / В. А. Спивак - СПб: Питер, 2001. — 352 с.
51. Стровский, Д.Л. Типологические особенности современной корпоративной прессы / Д.Л. Стровский // Корпоративная пресса России: современный опыт и тенденции развития. - Екате¬ринбург : Изд-во Урал, ун-та., 2006. -С. 23 - 34.
52. Стровский, Д.Л. Корпоративные СМИ и аудитория: активные формы взаимодействия / Д.Л. Стровский, Ю.В. Чемякин// Корпоративная пресса России: современный опыт и тенден¬ции развития. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та., 2006. - С. 76-86.
53. Султанова, Е. Бурный рост взрослеющего рынка [Электронный
ресурс] / Е. Султанова, Т. Цориев.
54. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом, 2000. -№11(53),
55. Тодорова, О. Методика поэтапного создания корпоративного издания [Электронный ресурс] HR- portal. Сообщество профессионалов / О.Тодорова.
56. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов; – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 368 с.
57. Томилов, В.В. Формирование организационной культуры экономических систем / В.В. Томилов // Проблемы теории и практики управления, 1995.- №1.
58. Сухотерин, Л. Многотиражки XXI века / Л. Сухотерин,
И. Юдинцев // Корпоративные СМИ в современной России. - Пресс-служба. - 2004. - № 5. - 351 с.
59. Сюткина, М.А. Юридические аспекты регистрации корпоративных
СМИ / М.А. Сюткина // Кадровая служба и управление
персоналом предприятия. 2004. -№ 12. - С. 16 - 23.
60. Типология периодической печати / под ред. Я.Н. Засурского.- М, : Аспект Пресс, 1995. - 245 с.
61. Толковый словарь русского языка / под ред. Д.Н. Уша¬кова.-М. : Государственное издательство иностранных и на¬циональных словарей, 1968. - 720 с.
62. Уткин, Э.П. Мотивационный менеджмент / Э.П. Уткин: - М.: ТЭЗИС, 2004-239с.
63. Уткин, Э. Управление связями с общественностью /Э. Уткин. - М.: ТЕЗИС, 20.01. - 296 с.
64. Ушан, С. «Горячие» событийные издания как инструмент формирования корпоративной культуры [Электронный ресурс] /
С. Ушан, Т. Кузнецова.
65. Федотова, Л.Н. Взаимодействие массовой и корпоративной коммуникации в информационном обществе / Л.Н Федотова // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика, - 2004. - № 3. - С. 37-44.
66. Храброва, И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции / И.А. Храброва, М.: Издательский Дом «Альпина», 2000 - 198 с.
67. Э.Шейн, Организационная культура и лидерство / Э.Шейн, Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2002. – 336 с.
68. Хэйвуд, Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью / Р. Хэйвуд. М. :
Лаборатория базовых знаний; Бином, 1999. - 256 с.
69. Челябинск: энциклопедия / сост. В.С. Боже. - Изд. испр.
и доп. - Челябинск : Каменный пояс, 2001. -1112 с.
70. Чемякин, Ю.В. Корпоративная пресса России: Современный опыт
и тенденции развития /Ю.В. Чемякин // Сборник статей и
интервью. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та, 2006. — 261 с.
71. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью / А.Н. Чумиков. - М. : Дело, 2001. - 296 с.
72. Шарков, Ф.И. Брендинг и культура организации /Ф.И. Шарков.-М. : ЮНИТИ, 1997. - 302 с.
73. Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. -СПб. : Паллада-медиа, 2002. — 442 с.
74. Элдридж, Д. Социология организации / Д. Элдридж, А. Кромби - Лондон 1974. – 248 с."
|
|
