СодержаниеВведение...................................2
1. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия.
Маркетинговая деятельность предприятия, сущность, содержание.......5
1.1. Определение и функция маркетинга. Место маркетинга в системе
Бизнеса...................................5
1.2. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия......7
1.3. Маркетинговая деятельность. Сущность. Содержание...........10
1.4 Организация маркетинга на предприятии..................18
2. Оганизация маркетинговой деятельности в ООО "МЕДСЕРВИС"..............................23
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "МЕДСЕРВИС"................................23
2.2 Организация системы маркетинга компании ООО "МЕДСЕРВИС"................................26
2.3 Анализ использования элементов маркетинга менеджментом
ООО "МЕДСЕРВИС"............................................................................................................35
Заключение................................41ВведениеСегодня в информационную эпоху, когда запросы и нужды потребителей быстро распространяются по миру, структуры рынков крайне разнообразны.
Маркетинг обеспечивает успех развития фирмы.
Сегодня задача фирмы стремящейся к лидерству дать потребителю товар более высокого качества и значимости для потребителя, чем ранее и за ту же цену.
"Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы".
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого вплоть до выхода из бизнеса.
В настоящее время данная проблема очень актуальна для менеджмента компании "Инфарм ДВ", которая и является, наравне с исследованием маркетинговой деятельности предприятия, объектом исследования данного дипломного проекта.
В данное время предприятие работает в условиях сокращения доли рынка, а так же значительных темпов роста доли рынка конкурентов ("Феррейн ДВ") в 2008г.
Цель работы - анализ организации и деятельности коммерческой службы фирмы с позиций маркетингового анализа, определение ключевых факторов успеха, эффективных методов маркетинговой деятельности.
Основные задачи, стоящие перед автором:
1. Анализ теоретико-методических основ маркетинговой деятельности предприятия.
2. Системный анализ коммерческой деятельности фирмы с позиций маркетинга.
3. Определение причин проблемы, связанной с маркетинговой деятельностью фирмы.
4. Определение стратегии маркетинговой деятельности, эффективных методов маркетинга.
Рабочие гипотезы:
1. Предприятие не использует маркетинговые подходы в своей деятельности.
2. Организация службы маркетинга (коммерции) не соответствует функциям и целям маркетинга.
3. Цели маркетинга отсутствуют.
4. Предприятие использует элементы маркетинга несоответствующие ситуации.
5. Низкая квалификация специалистов.
6. Проблема не связана с маркетингом.
Методы сбора информации:
Опрос (персонал, потребители).
Анализ документов (функциональные положения, структура, информационные потоки, отчеты, планы и т.п.)
Наблюдение (персонал, потребители).Литература
|
