СодержаниеВведение.................................2
1.Маркетинг в функционировании современного предприятия..................................5
1.1 Маркетинг - рыночная концепция управления................5
1.2 Виды маркетинга. Сущность. .....................10
1.3. Маркетинговая деятельность на предприятии..............13
2.Анализ организации маркетинговой деятельности ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" ................................................19
2.1. Организационно - экономическая характеристика ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания".................................19
2.2. Анализ и оценка коммерческого поведения ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" на рынке. Организация маркетинга..................................21
2.3. Анализ использования менеджментом ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" элементов
Маркетинга................................29
3. Повышение эффективности системы маркетинга ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания"................................39
3. 1. Совершенствование организации маркетинга на предприятии.......39
3.2. Предложения по совершенствованию планирования деятельности по стимулированию сбыта.........................42
3. 3 Мотивация сотрудников отдела маркетинга................53
3.4.Экономическая целесообразность совершенствования системы маркетинга в компании. Корреляционный анализ.....................53
Заключение...............................56
Список литературы...........................59ВведениеМаркетинг уже давно находится на вооружении предприятий зарубежных стран, имеет он применение и в России. Важно отметить, что маркетинг постоянно развивается и не является чем-то догматическим.
Термин маркетинг означает "рыночный" и представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы.
"Не существует единой универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга, равно как и нет единой схемы построения маркетинговой работы на уровне предприятия. Главное при маркетинговом подходе - целевая ориентация всей совокупности намеченных мер".[10]
Сегодня маркетинговый подход заставляет менеджмент уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличение доходов и улучшению финансового положения компании куда больше внимания, чем управлению производством с целью снижения издержек.
Задача фирмы стремящейся к лидерству, дать потребителю товар более высокого качества и значимости для потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы.[11]
Маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становиться основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действий предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения задач предприятия: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.
Теоретические аспекты маркетинговой деятельности достаточно хорошо отражены в научной зарубежной и отечественной литературе, вместе с тем опыт использования маркетинга как системы управления, предприятием в отечественном бизнесе изучен недостаточно. Имеет место проблема использования маркетинга на конкретном предприятии, в условиях экономической нестабильности.
Целью данной работы, является изучение использования менеджментом ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" маркетинга, как системы управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга.
Существующая модель управления предприятия в 1998 году не обеспечила эффективное управление компанией, наметилась тенденция снижения спроса на продукцию предприятия, потери доли рынка компанией.
Объектом исследования выбрано предприятие ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" занимается производством товаров промышленного назначения, являющееся типичной моделью АО российского бизнеса, имеющего в своей структуре отдел маркетинга.
Задачами данной работы являются:
1. Изучение теоретико-методологического аспекта использования маркетинга, как концепции управления фирмой;
2. Изучение используемой менеджментом ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания" системы маркетинговой деятельности;
3. Выявление отклонений в маркетинговой деятельности компании;
4. Определение предложений по использованию маркетинга, как системы управления предприятия;
Структура работы имеет три раздела:
1. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия;
2. Организация маркетинговой деятельности ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания"
3. Повышение эффективности системы маркетинга ЗАО "Дальневосточная региональная электротехническая компания".
Для изучения маркетинговой деятельности предприятия использовались следующие методы:
1. Анализ документов (статистические отчеты, Устав, организационные положения, организационная структура);
2. Опросы (интервью, беседы);
3. Наблюдения за деятельностью менеджмента.Литература1. Андреева О.В. Технология бизнеса - маркетинг. -М.: Прогресс, 2007. -315 с.
2. Ахмедов Н. Оценка стратегических маркетинговых решений // Маркетинг. -2008. - № 3. -С. 24-35.
3. Витт В. Управление сбытом. -М.: Инфрам, 2006. - 278 с.
4. Грачев М. Капиталистическое управление: уроки 80 -х. -М.: Экономика, 2001. -325 с.
5. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2007. -№4. -С. 34-45.
6. Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. -М: Экономика, 1994. -352 с.
7. Дейлян А. Реклама. -М.: Прогресс, 2003. -236 с.
8. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -М.: Дело, 2007. -287 с.
9. Иванов А. Маркетинг и рыночная концепция управления //Рынок и конкуренция - М.: Знания, 2006г, 99 с.
10. Завьялов П., Демидов Д. Формула успеха - маркетинг. -М.: МО, 2001. - 7 с.
11. Как добиться успеха: сборник под ред. Хруцкого А. -М.: Республика, 2002. -85 с.
12. Ковалев В., Войленко В. Маркетинговый анализ. -М.: Экономика, 2007. -275 с.
13. Коломийцев С. Структура маркетинга // Маркетинг. -2007. -№5. -С. 26 - 38.
14. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Инфарм, 2007. - 251 с.
15. Курс для высшего управленческого персонала. -М.: Экономика, 2001. -325 с.
16. Лаврухин О. Паблик рилейшен и бизнес // Бизнес. -2006. -№5. -С. 14 - 23.
17. Лайтев А. Маркетинговые задачи предприятия // РЭЖ. -2007. -№4. -С. 39 -50.
18. Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. -2006. -№11. -С.13-23.
19. Меллер М. Высококачественный сервис и личный аспект сервиса. -М.: ТМИ, 2003. -408 с.
20. Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. -2007. -№7. -
21. С. 2-14.
22. Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. -2007. -№6. -С. 25 - 38.
23. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование, эффективность // Маркетинг. 2005. -№6. -С. 11-25.
24. Севрюк И.В. Виды маркетинга // Деловые люди - М.: Информ, 2006г, 67с.
25. Хасман Д. Маркетинговые исследования // Социс. -2006. -№4. -С 3 - 14.
26. Хоскинг А. Курс предпринимательства. -М.: МО, 2003. -286 с.
27. Хэмимттон Д. Маркетинговые исследования // Маркетинговые исследования. -2006. -№6. -С. 27-38.
Экономика предприятия: Учебное пособие /Под ред. О. Волкова. -М.: Информ, 2008. -643 с.
|
|
