СодержаниеВведение..................................2
1. Роль маркетинга в деятельности предприятия................3
1.1.Экономическая сущность маркетинга.....................3
1.2. Маркетинговая деятельность на предприятии.................8
1.3. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии........12
2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.............20
2.1. Организационно - экономическая характеристика предприятия......20
2.2. Организация и планирование маркетинговой деятельности
Предприятия................................26
2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия............34
3. Предложения и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия...........................41
3.1. Предложения по совершенствованию форм и методов торговли......41
3.2. Предложения по расширению сбытовой сети...............53
3.3. Рекомендации по совершенствованию системы обучения
Персонала.................................55
Заключение.................................59
Список литературы............................62
Приложения................................64ВведениеВыросшее значение рынка, усилие роли сферы обращения в процессе воспроизводства явилось причиной признания, в практике промышленных и торговых фирм, концепции маркетинга. Маркетинг символизирует новую ступень во взаимосвязи сфер производства и обращения, отражает необходимость учета разнообразных, быстро меняющихся общественных и индивидуальных приоритетов и потребностей.
Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое-многое другое. Но разрозненное их выполнение не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию маркетингового бюджета. Только тщательно запланированная и целенаправленная маркетинговая деятельность, может привести организацию к положительным финансовым результатам.
"Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы".
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого вплоть до выхода из бизнеса.
Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности, на примере оптово - розничного предприятия ООО "Эмак", и разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на указанном предприятии.
Для реализации данной цели в дипломном проекте определены следующее задачи:
" рассмотрение теоретических основ маркетинговой деятельности;
" проведение анализа деятельности предприятия;
" проведение анализа организации маркетинговой деятельности;
" обоснование необходимости совершенствования маркетинговой деятельности на данном предприятии;
" разработка предложения по совершенствованию организации маркетинговой деятельности.Литература1. Андреева О.В. Технология бизнеса - маркетинг. -М.: Прогресс, 2007.-315 с.
2. Алтыев А. Рынок и мы// Торговля. - 2005. - №6.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2004. - 310с.
4. Ахмедов Н. Оценка стратегических маркетинговых решений // Маркетинг. -2008. - № 3. - с. 24-35.
5. Бушин П.Я., Захарова В.Н. Математические методы и модели в экономике: Учебное пособие. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2008. - 140 с.
6. Бушин П.Я., Захарова В.Н. Экономико-статистическое моделирование. - Хабаровск: ХПИ, 2008. - 80 с.
7. Витт В. Управление сбытом. -М.: Инфрам, 2006. - 278 с.
8. Грачев М. Капиталистическое управление: уроки 80 -х. -М.: Экономика, 2001. -325 с.
9. Грачев М. Капиталистическая экономика. - М: Управление, 2001.
10. Грачев М. Суперкадры. - М: Дело, 2003.
11. Горелова А. Определяющая сила потребительских мотивов // Маркетинг. 2008. №3. с.26 - 30.
12. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2007. -№4. - с. 34-45.
13. Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. -М: Экономика, 1994. -352 с.
14. Гусев В. Ин бизнес// Эхо планеты. - 2004. - №6.
15. Дейлян А. Реклама. -М.: Прогресс, 2003. -236 с.
16. Доллан Э. Микроэкономика, - С-П., 2004.
17. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -М.: Дело, 2007. -287 с.
18. Завьялов П., Демидов Д. Формула успеха - маркетинг. -М.: МО, 2001. - 295 с."
|
