Оглавление

Введение

Теоретическая часть

Категория «качество» в трудах Аристотеля, Гегеля, Энгельса и других философов и ученых. Соотношение категории «качество» и категории «полезности». Ключевые аспекты качества продукции. Роль категории «потребности» в определении качества продукции. Конкурентоспособность товара как функция его качества. 4

Практическая часть

Общая часть. Мебель

Изложить действующую концепцию формирования качества в организации. Выделить основные показатели качества и  дать по ним дать оценку уровня качества в организации 18

Заключение

Список литературы

Введение

Управление качеством продукции является одним из аспектов управления деятельностью предприятия в целом и поэтому примыкает к изучению менеджмента. Поскольку задачи обеспечения качества решаются на всех этапах производственного процесса, управление качеством связано с инженерно- технологическими дисциплинами отрасли. 

Теоретическая часть

Категория «качество» в трудах Аристотеля, Гегеля, Энгельса и других философов и ученых. Соотношение категории «качество» и категории «полезности». Ключевые аспекты качества продукции. Роль категории «потребности» в определении качества продукции. Конкурентоспособность товара как функция его качества

Практическая часть

Общая часть. Мебель

Требования, предъявляемые к качеству. Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу-эталону и требованиям, указанным в нормативной документации. Правильный выбор формы и конструкции мебели, соответствие ее функциональных и габаритных размеров размерам помещения и тела человека позволяют обеспечивать прямое использование мебели по своему функциональному назначению.

Изложить действующую концепцию формирования качества в организации. Выделить основные показатели качества и  дать по ним дать оценку уровня качества в организации

Матрица связей между требованиями потребителей к качеству продукции и характеристикой продукции

Список литературы

1. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособ. - М.: ИНФРА-М,. 2003.- 240 с.

2. Гиссин В.И. Управление качеством.- М.: Март, 2003.

3. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учебное пособие/ Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.Л.- М: ИНФРА, 2000.

4. ГОСТ Р ИСО 9001-2001.  Система менеджмента качества:  Требования.- М.: Госстандарт России, 2001.

5. ГОСТ Р ИСО 9004-2001, Система менеджмента качества:  Рекомендации по улучшению деятельности.- М.: Госстандарт России, 2001.

6. Фрейдина Е.В. Управление качеством: Курс лекций. - Новосибирск: НГУЭУ, 2004.