СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
<br>
<br>Введение…………………………………………………………………………...3
<br>1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Фармадент»…..6
<br>2. Методические основы принятия плановых решений в ООО «Фармадент»......................................................................................................12
<br>3. Индивидуальная часть программы практики…………………………….15
<br>3.1. Ресурсы ООО «Фармадент» и эффективность их использования………15
<br>3.2. Функционирование и развитие ООО «Фармадент»……………….……20
<br>3.3. Формы, методы и результаты деятельности ООО «Фармадент»………22
<br>3.4. Управление и принятие управленческих решений……………………..25
<br>Заключение………………………………………………………………………39
<br>Список литературы……………………………………………………………..40
<br>Приложения……………………………………………………………………..42ВведениеВВЕДЕНИЕ
<br>
<br>Прежде чем перейти к подробному анализу собранной информации, следует дать общую характеристику рассматриваемой организации.
<br>ООО «Фармадент» - торговая компания с многолетним опытом работы на российском фармацевтическом рынке, являющаяся официальным держателем лицензии с правом использования логотипа и товарного знака «HEXAL».
<br>Объединение европейского уровня услуг и принципов работы, основанных на глубоком знании специфики российского розничного фармацевтического рынка, легло в основу концепции новой аптечной сети. С момента основания сеть аптек «HEXAL» развивается под лозунгом: «Гарантия качества – разумные цены».
<br>В соответствии с высокими стандартами, олицетворяемыми именем немецкой торговой марки, российскую сеть аптек «HEXAL» отличают гарантия качества всей реализуемой продукции - защита от подделок и строгий контроль качества реализуемого товара.
<br>Грамотное маркетинговое планирование выражается в доступной ценовой политике и оптимальном соотношении медикаментов и сопутствующих товаров.
<br>Сохраняя верность исходному принципу работы, сеть аптек «HEXAL» быстро развивается и постоянно улучшает качество обслуживания своих потребителей.
<br>Итак, следует сформулировать основное назначение (миссию): высококачественные медикаменты, ведущие мировые производители, высококвалифицированные специалисты, высокий уровень обслуживания – все это позволяет сочетать высочайшее качество и доступные цены на реализуемые медикаменты.
<br>На сегодняшний день в аптечную сеть «HEXAL» входит 36 аптек по Москве и Подмосковью, единая справочная служба и служба доставки. В Интернете представлен on-line магазин (www.hexal-apteka.ru).
<br>Центральный офис расположен по адресу: Красноказарменный пр-д, д. 14 А. Контактная информация: тел. факс: +7(495) 799-92-42; е-mail: office@farmadent.ru
<br> Постоянным партнером ООО «Фармадент» в Москве является крупнейшее предприятие фармацевтической промышленности Германии Компания ГЕКСАЛ АГ, давно зарекомендовавшее себя в России как поставщик эффективных, безопасных, высококачественных и при этом доступных по цене лекарств.
<br>С 2005 года компания ГЕКСАЛ АГ входит в Дженериковое подразделение Швейцарского концерна НОВАРТИС-САНДОС. Концерн является одним из двух мировых лидеров в области производства дженериковых препаратов. Сегодня компания ГЕКСАЛ АГ совместно с компанией ЛЕК представляют САНДОЗ на российском фармацевтическом рынке.
<br>Цель работы ГЕКСАЛ АГ в России - стать одним из ведущих поставщиков качественных дженериков в нашу страну.
<br>Совершенство препарата...
<br>Совершенство производства...
<br>Совершенство на грани искусства - девиз компании ГЕКСАЛ АГ.
<br>В России философию совершенства проводит и поддерживает партнер ГЕКСАЛ АГ – компания «Фармадент».ЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
<br>
<br> 1. Аванесова Г.А.Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2004 г. – 318с.
<br>2. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. – 2-е изд. – Мн.: Высшая школа, 2002 г.- 447с.
<br>3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. – М.: Дело и Сервис, 2000 г – 452 с.
<br>4. Баканова М.И., Шереметев А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2000 г. – 416 с.
<br>5. Бланк И.А. Управление торговыми предприятиями: Учебник.- М:: ТАНДЕМ, 1998г. – 416 с.
<br>6. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: М., 2001 г. – с 458.
<br>7. Егоров В.Ф. Организация торговли. М.: ПИТЕР, 2004 г. – 344 с.
<br>8. Журнал № 25- программа социально- экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2004-2007 гг.), 59 с.
<br>9. Леви М., Вейтц БА. Основы розничной торговли / Пер. с анг. – Спб: Питер, 1999 г. – 448 с.
<br>10. Мате Э. Послепродажное обслуживание / Пер. с франц. М.: АО издательская группа «Прогресс», 1993 г.- 160 с.
<br>11. Наумова ЕА. Организация коммерческой деятельности в розничной торговле: Лекции, часть 1.: Южно- Сахалинск, РГТЭУ, 2004 г. – 378 с.
<br>12. Пигунова О.В., Аниськова О.Т. стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли: - М.: Маркетинг, 2002 г. – 117 с.
<br>13. Порономова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. Учебное пособие. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2004 г.-175 с.
<br>14. Понкратов Ф.Г., Серегин Т.К. Коммерческая деятельность. М., 1997 г. – 325 с.
<br>15. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. М.: ИНФРА - М, 2001 г. -240 с.
<br>16. Платонов В.Н. Организация торговли. Минск, БГЭУ, 2002 г. – 281 с.
<br>17. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. – М.: Наука, 1994 г. – 241 с.
<br>18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 2002 г.- 155 с.
<br>19. Услуги розничной торговли: Общее требования. Изд. офиц. ГОСТ Р 51304 – 99. Дата введения 1 января 2000 г.- М.: Госстандарт России, 2000 г. – 7 с.
|
|
