СодержаниеРоль руководителя в системе управления
<br>Введение 2
<br>Глава 1. Аналитическая часть 5
<br>1.2 Анализ внутренней среды предприятия 5
<br>1.2.1 Общая характеристика 5
<br>1.2.2 Роль и функции руководителя в управлении предприятием. 11
<br>Общие основания и условия материальной ответственности работников: 17
<br>Материальная ответственность в пределах среднего месячного заработка. 18
<br>1.2.3 Методы управления, эффективность и система мотивации. 18
<br>1.3 Анализ внешней среды предприятия 22
<br>1.3.1 Анализ конкурентов 22
<br>1.3.2 Структура спроса и предложения на рабочую силу 26
<br>1.3.3 Внешние факторы влияющие на эффективность деятельности предприятия. 35
<br>1.4. SWOT- анализ 42
<br>Глава 2. Проектная часть 48
<br>2.1. Цели проекта 48
<br>2.2. Краткая характеристика объекта проектирования 50
<br>2.3. Проектные решения 51
<br>2.4. Нормативно-методическая база проектирования 51
<br>2.5. Организация разработки проекта 54
<br>2.5.1 Анализ результатов исследования влияния рекламы на выбор товара потребителем 58
<br>2.6. Технико-экономические критерии эффективности решений 64
<br>Глава 3. Экономическая часть 65
<br>3.1. Рекомендации по повышению эффективности путей психологического воздействия рекламы 65
<br>3.2. Методики расчета психологической эффективности рекламы 69
<br>3.4.Экономические показатели 73
<br>Структура и динамика оборотных средств ЗАО «Золотой Мир» , за 2007 – 2008 г.г. 77
<br>Заключение 86
<br>Список использованной литературы 89ВведениеВведение
<br>
<br>
<br> Переход к рыночной экономике требует от предприятия повышения эффективности производства, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д. Важную роль в реализации этой задачи отводится экономическому анализу деятельности субъектов хозяйствования. С его помощью вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль над их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства. Оцениваются результаты деятельности предприятия, его подразделений и работников. Важное значение в оценке результатов деятельности предприятия за отчетный период имеет анализ финансовой устойчивости, ее оценка в сравнении с другими периодами и планирование на будущее.
<br>Актуальность данной темы состоит в том, что роль руководителя в системе управления – понятие сложное, комплексное, свидетельствующее о стабильности организации, при которой создаются условия для развития, роста прибыли, поддержания платежеспособности, ликвидности, кредитоспособности и рентабельности при рациональном уровне риска. Основы финансовой устойчивости предприятия, прежде всего, выступают естественным результатом процессов, происходящих в ней самой. Однако на нее активно воздействуют и процессы, происходящие в обществе, то есть внешние факторы.
<br>Объектом исследования является ЗАО Ювелирный магазин «Золотой Мир» основным видом деятельности, которого является торговля ювелирными изделиями.
<br>Перед выполнением данного проекта была поставлена цель - проанализировать и разработать мероприятия для повышения качества системы управления и в частности роли руководителя в деятельности предприятия, на примере ЗАО Ювелирный магазин «Золотой Мир».
<br>Задачами дипломного проекта являются:
<br>• Рассмотреть структуру управления ЗАО Ювелирный магазин «Золотой Мир»
<br>• Рассмотреть производственно-экономическую характеристику организации
<br>• Дать оценку финансово-хозяйственной деятельности данного предприятия;
<br>• Рассмотреть основные показатели, характеризующие основную деятельность производства;
<br>• Выявить пути повышения конкурентоспособности организации с помощью рекламных мероприятий.
<br>• Разработать проект повышения качества управления в организации
<br>При написании дипломного проекта были использованы следующие основные приемы и методы экономического исследования: программно-целевой, расчетно-конструктивный, монографический, экономико-математический, балансовый, сравнения и др.
<br>Период исследования – в основном 2007 – 2008гг.
<br>Предмет данной работы – методы и способы организации работы на предприятии, условия успешной работы.
<br>Объект данной работы – система управления в организации, роль руководителя в увеличении доходности магазина и успеха рекламных компаний.
<br>Цель: анализ роли руководителя в управлении организацией и увеличения дохода путем ведения успешной рекламной компании.
<br>Задачи работы:
<br>1. Рассмотреть процесс организации работы ЗАО «Золотой мир»
<br>2. Рассмотреть состав трудовых ресурсов организации
<br>3. Дать рекомендации по совершенствованию управленческого состава на предприятии ЗАО «Золотой мир»
<br>Теоретической базой исследования послужили научные труды в области теории информации, документоведения, организационного проектирования, организации делопроизводства, работы отечественных и зарубежных ученых: Р.Ф. Абдеева, В.Г. Афанасьева, В.Д. Банасюкевича, А.А. Богданова, Г.Г. Воробьева, В.М. Глушкова, Л.Н. Качалиной, Т.В. Кузнецовой, Дж. Милварда, А.Н. Соковой, Тейлора Клэра, И.Д. Тиновицкой, А.Д. Урсула, П. Франца, Дж. Харрисона, Г. Шпрингера и других.
<br>Практическое значение данной работы определяется рядом выработанных предложений и рекомендаций по совершенствованию организации кадрового делопроизводства на примере коммерческого предприятия и увеличения доходности организации.ЛитератураСписок использованной литературы
<br>
<br>1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. // СПб.: Экономическая школа.-2003.-280с.
<br>2. Алешина Ю.Е., Волович А.С. Проблемы усвоения ролей мужчины и женщины.// Вопросы психологии, 2001. - №4., с.74-82.
<br>3. Азбука делового общения. Встречи. Переговоры. Переписка. М., 2001
<br>Андреев В.И. Деловая риторика. Казань, 2003.
<br>4. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер Пресс, 2006.
<br>5. Вейнигер Пол и характер. – М., 2002.
<br>6. Виноградова Т.В. и др. Сравнительное исследование познавательных процессов у мужчины и женщины: роль биологических и социальных факторов // Вопросы психологии, 2003. - №2., с.63-71.
<br>7. Весельницкая Е. Женщина в мужском мире СПб, 2003.
<br>8. Введенская Л. А., Павлова Л. А. Деловая риторика. "Март", 2000, 512 стр.
<br>9. Венедиктова В. И. О деловой этике и этикете. М., 2004
<br>10. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. - М., ИВЦ Маркетинг, 2003.
<br>11. Власова Л. В., Сементовская В. Л. Деловое общение. М, 2000
<br>12. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации // М.: Дело ЛТД.- 2003.-450с.
<br>13. Галумов Э.А. Имидж против имиджа – М., 2005
<br>14. Гойхман О.Я. и др., Теория и практика референтской деятельности. Учебное пособие, М.: «Тахома», 2006
<br>15. Душков Б.А. Психология типов личности. // Екатеринбург: Деловая книга.-2005.-120с.
<br>16. Дэвис Ф. Создай себе имидж. //М.: ООО «Попурри».-2005.-315с.
<br>17. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. // М.: Армада.- 2007.-280с.
<br>18. Еропкин А.Имидж М.: «Эксмо», 2007
<br>19.Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджмента ПР. СПб, 2007
<br>20. Зуев Ю. П. Деловое взаимодействие торговых партнеров. М., 2002
<br>21.Казакевич М.А., Клобукова Л.П., Судиловская О.И. Обучение профессиональному общению: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2004.
<br>22. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. // Минск: Издательский центр «Экономпресс».- 2004.-458с.
<br>23. Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. – 2007. - №6
<br>24. Кэссон Г. Как завоевать престиж. (Настольная книга бизнесмена) // М.: Агентство «ФАИР».- 2007.-85с.
<br>25. Кузин Р.А. Имидж ресторана: Практическое пособие. – М., 2006.
<br>26. Каныкина Н.,Законы успеха. Сборник. Путь наверх, М.: «Вече», 2007
<br>27. Люшер М. Сигналы, выражаемые одеждой // Люшер М. Сигналы личности. – Воронеж, 2003. - /Гл.3/. – с.37-52.
<br>28. Максвелл Дж. Шеф и его команда. (Серия «Бизнес без секретов») // СПб.: Питер.-2002. –320с.
<br>29. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Учебное пособие, М.: «Нестор», 2005
<br>30. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Ибо о том, как создать свой имидж. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000.
<br>31. Попова Л.В. Проблема самореализации одаренных женщин // Вопросы психологии, - 2006. - №2., с.37-41.
<br>32. Поченцов Г.П. Имиджелогия. – М., 2005.
<br>33. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Киев: Рекламное агентство Губерникова, 2005. С. 135 – 150.
<br>34. Рябоконь О.Н. Деловая женщина в российском обществе Брянск, 2004.
<br>35. Саркисян Б. Победа на переговорах. // СПб.: Питер.- 2005.-230с.
<br>36. Старобинский Э. Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. // М.: АО «Интел-Синтез».-2002.-368с.
<br>37. Сорина Л. Истоки имиджа или одежды женщины в азбуке общения. – М.: «Издательство Гном и Д.», 2005 (Одежда плюс психология)
<br>38. Сорин Л. Необходимый имидж или как произвести нужное впечатление с помощью одежды. – М.: «Издательство Гном и Д.», 2006.
<br>39. Сорин Л. Язык одежды или как понять человека по его одежде. – М.: «Издательство Гном и Д.», 2006.
<br>40. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека М., 2003.
<br>41. Храмченко Е. Психология взаимоотношений между мужчиной и женщиной // Прикладная психология и психоанализ. – 2007. - №3,4.
<br>42. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного общения. – М.: ЮНИТИ., 2004.
<br>43. Швырев В.С. Теоретическое и эмпирическое в научном познании. – М.: Наука, 2002 – С. 327.
<br>44. Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. Минск, 2006
<br>45. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. // М.: Экономика.-2004
<br>46. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной организации – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2006.
|
|
