Содержание
Введение 3
1. Сущность менеджмента и его значение в условиях рыночной экономики 4
2. Особенности и специфика управления в компьютерном салоне "Матрица" 10
2.1. Характеристика организации 10
2.2. Результаты анализа особенностей управления 20
Выводы и рекомендации 26
Список литературы 29

Список литературы

1. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.

2. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.

3. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1991. - 734 с.

5. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 701 с.

6. Файоль А., Эмереон Г., Тейлор Ф. Управление - это наука и искусство. - М.: 1992. – 351 с.

7. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. - М.: 1990.