Содержание
Введение 3
1. Теоретическая часть 4
1.1. Сущность и принципы планирования 4
1.2. Этапы и методы планирования 6
1.3. Зарубежный опыт корпоративного планирования 9
2. Практическая часть 13
2.1. Характеристика организации 13
2.2. Особенности и специфика управления 22
Выводы и рекомендации 26
Список литературы 28

Список литературы

1. Бизнес-планирование. Под ред. Попова В.М., Ляпунова С.И. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 670 с.

2. Волгин В.В. Автосервис: маркетинг и анализ: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 434 с.

3. Волгин В.В. Автосервис: производство и менеджмент: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 438 с.

4. Волгин В.В. Автосервис: структура и персонал: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 710 с.

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.

6. Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – Новосибирск: 2000. – 34 с.

7. Марков О.Д. Автосервис: Рынок. Автомобиль. Клиент. - М.: Транспорт, 1999.- 270 с.

8. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. – 288 с.

9. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 701 с.

10. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: Инфра-М, 1999.

11. Сарбаев В.И. Условия функционирования и выбор стратегии развития предприятий автосервиса. - М.: МГИУ, 2001. - 88 с.