Содержание
Введение 3
1. Теоретическая часть 5
2. Практическая часть 18
Заключение 30
Список литературы 31
Введение
Управление организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Оно представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства. Управление можно разделить на управление людьми и управление деятельностью организации.
В ХХ веке возникло гуманистическое направление в развитии теорий управления человеком. Западные ученые, ведя исследования и наблюдения в области психологии человека и менеджмента, приходили к выводам, что на поведение человека в процессе выполнения им какой-либо работы действуют те или иные факторы. Ученые на основании своих наблюдений и анализа затем делали выводы, призванные способствовать развитию эффективности управления в целом, и управления сотрудниками, персоналом – в частности. Так возникли теории управления человеком.
Знание содержания теорий управления человеком позволяет руководителю подобрать кажущуюся ему наиболее эффективной теорию, соответствующую его взглядам на управление, его философии. С другой стороны, знание теорий позволяет откорректировать свой управленческий стиль, если до сих пор применялась та или иная система управления человеком, система мотивации сотрудников.
Кроме того, в контрольной работе предполагается рассмотреть американский и японский опыт в использовании одной из теорий управления человеком. Это необходимо для того, чтобы понять разницу между противоположными подходами, т.к. американский и японский стили управления считаются в принципе отличающимися друг от друга. Российские же бизнесмены могут использовать модель управления, приближенную к тому или иному подходу.
Цель данной работы – ознакомление с теориями управления человеком, применением их в практической деятельности.
Задачи контрольной работы:
1. Охарактеризовать основные теории управления человеком и их связь со стилями управления.
2. Подробно описать теории Х и Y, американский и японский подходы к управлению на примере теорий А и Z.
3. Проанализировать стиль управления в ООО "Морозово" и определить, какой из теорий управления человеком он больше всего соответствует.

Список литературы

1. Вересов Н.Н. Психология управления. – М., 2005. – 304 с.

2. Герчиков В., Vickerstaff S. Управление персоналом. – Новосибирск: 2003. – 80 с.

3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы.. - СПб.: Питер, 2000. - 508 с.

4. Пушкарев Н.Ф. Психология управления персоналом фирмы: Курс лекций. - М.: Хронограф, 2005.- 194 с.

5. Рылькова В.Н. Стиль руководства в социокультурном аспекте. // Педагогическая наука и образование в России и за рубежом: региональные, глобальные и информационные аспекты. Электронный журнал. - http://rspu.edu.ru/university/publish/pednauka/2004_1/04Rylkova.htm. - 2007. - № 1.

6. Смирнов Е.А. Личность руководителя. – СПб.: Издательство СПбУ, 2005. – 249 с.

-----------------------

Собрание акционеров

Совет директоров

Генеральный директор

Заместитель генерального директора

Служба организации питания