Содержание
Задание 1 3
1.1. В чём заключаются современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный? 3
1.2. Дать характеристику функций цикла, их взаимосвязи и взаимообусловленности. 4
1.3. Охарактеризовать основные методы управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические; их достоинства и недостатки; характер воздействия. 6
1.4. Назвать функции и назначение управленческого общения. 8
1.5. Какими бывают конфликты в коллективе, и каковы пути их преодоления? 10
Задание 2. 18
Задание 3. Указать единственно верный ответ в представленных тестах 19
Список литературы 21
Задание 1

Список литературы

1. Казначевская Г.Б. Менеджмент Феникс 2005

2. М.М. Максимцов Менеджмент, Москва, ЮНИТИ, 2005

3. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс, Москва, фирма «Гардарика», 2000

4. Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, Центр, 2001

5. Драчева Е.Л.. Юликов Л.И. Менеджмент   Издательство «Мастерство», 2002