Содержание
Введение 3
1. Теоретическая часть 5
2. Практическая часть 16
2.1 Характеристика фирмы ООО «Элит - Монтаж» 16
2.2 Построить дерево целей на основе сформулированной миссии предприятия 23
Заключение 25
Список литературы 26
Приложение………………………………………………………………………27

Введение
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», это его синоним, однако не в полной мере. Термин «управление» намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности; к разным сферам деятельности; к разным уровням управления. Подводя итог всему сказанному, можно дать следующее определение менеджмента. Менеджмент — это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью предприятия (организации) в рыночных условиях, направленное на эффективную деятельность путем рационального использования ресурсов.
Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель. Для организации процесс выбора глобальной цели (миссии) и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.
Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.) так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.
Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.
Основная цель данной работы заключается в изучении особенностей постановки глобальной и оперативной цели предприятия, а также механизма их достижения.
Поставленная цель обусловила необходимость решения ряда взаимосвязанных задач:
• определить роль цели и миссии в управлении организацией;
• исследовать особенности построения дерева целей организации.

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, -М.: Гардарики, 2003.

2. Глухов В.В. Менеджмент.-СПб – СпецЛит, 2000.

3. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов ( Москва, Издательство «Инфра-М», 2001. ( 343 с.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2004.

5. Половова Т. А., Еременко Е. В. , Гениберг Т.В. , Шигаева О.А. Менеджмент: Учебно-методический комплекс.- Новосибирск, 2005.

6. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. Менеджмент организации: учебное пособие ( Москва, Издательство «Инфра-М», 2005. ( 427 с.

7. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

8. Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. Кибанова А.Я. -М.:ИНФРА-М, 2000.

9. Шеметов П.В., Коваленко А.С., Петухова С.В. Теория организации: Учебно-методический комплекс.- Новосибирск, 2004.