Содержание<br>
<br>Введение 3
<br>
<br>1. Теоретические аспекты управления персоналом 9
<br>1.1 Структура системы управления персоналом 9
<br>1.2 Цели и задачи системы управления персоналом 12
<br>1.3 Процесс управления 13
<br>
<br>2. Коллектив, конфликты в нем и способы их решения 17
<br>2.1 Межличностные различия в мотивации работников 17
<br>2.2 Конфликты в трудовом коллективе 25
<br>2.3 Причины деловых конфликтов, их виды и технология их разрешения. 28
<br>
<br>3. Функции, субъекты и методы управления персоналом 36
<br>3.1 Административные методы управления 38
<br>3.2 Социологические методы управления 40
<br>3.3 Психологические методы управления 43
<br>
<br>Заключение 53
<br>
<br>Список используемой литературы 57ВведениеСоздание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии (фирме). Правильные принципы организации про¬изводства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
<br>В то же время трудовые отношения — едва ли не одна из самых сложных проблем предприятия, особенно когда коллектив насчитывает десятки, сотни и тысячи человек. Трудовые отно¬шения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором опти¬мальной системы заработной платы, созданием отношений социаль¬ного партнерство на предприятии.
<br>Поэтому, для того чтобы предприятие работало эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом.
<br>Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия.
<br>Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
<br>Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
<br>Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
<br>Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.ЛитератураСписок использованной литературы:
<br>1. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2001. – 451 с. [12]
<br>2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с.
<br>3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2001. – 496 с.
<br>4. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. – СПб: «Питер», 1998. – 211 с.
<br>5. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
<br>6. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. – 1999. – № 12. – С. 6-8.
<br>7. Григорьев В. Универсальный ключ // Службы кадров. – 2001. – № 4. – С. 12-14.
<br>8. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. – 1999. – № 11. – С. 16-17.
<br>9. Егошин А.П. Управление персоналом. – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с.
<br>10. Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 1. – С. 17-21.
<br>11. Жариков Е.С. Психология управления. – М.: Проспект, 1998. – 298 с.
<br>12. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2001. – 314 с.
<br>13. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Гардарике, 1999. – 315 с. [9]
<br>14. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 1999. – 412 с. [7]
<br>15. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 1999. – 303 с.
<br>16. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Дом книги, 2000. – 256 с. [14]
<br>17. Маслов Е.В. Управление персоналом. – Новосибирск: Рассвет, 2000. – 309 с.
<br>18. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 6. – С. 8-12 [5].
<br>19. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 203 с.
<br>20. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: Дело, 1999. – 515 с.
<br>21. Управление персоналом организации / Под ред. Кибалова А.Я. – М.: Гардарике, 2001. – 398 с. [11]
<br>22. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2001. – 301 с.
<br>23. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб: Изд-во АЛЬФА, 1998. – 250 с.
<br>24. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ЮристЪ, 1998. – 268 с.
<br>25. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам. – М.: Дело, 2002. – 213 с.
|
|
