Содержание<br>Введение…………………………………………………………………..стр.4
<br>Глава 1. Теоретические основы анализа психологических особенностей личности менеджера по персоналу и успешности его профессиональной деятельности………………………………………………………………стр. 8
<br>1.1. Основные подходы к исследованию личности менеджера по персоналу………………………………………………………………….стр. 8
<br>1.2. Критерии эффективности деятельности менеджера по персоналу ……………………………………………………………………………..стр. 18
<br>1.3. Профессионально важные качества и личностные особенности менеджеров по персоналу………………………………………………..стр. 23
<br>Глава 2. Организация и методы исследования личностных особенностей менеджера по персоналу и успешности деятельности………………………………………………………….....стр.35
<br>Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования личностных особенностей менеджера по персоналу и успешности деятельности………………………стр. 39
<br>3.1. Первичная статистическая обработка результатов эмпирического исследования………………………………………………...стр. 39
<br>3.2. Сравнительный анализ данных по параметрам «Возраст», «Образование» и «Пол» и успешность деятельности менеджеров по персоналу……....................стр. 50
<br>3.3. Корреляционный анализ взаимосвязей показателей экспертной оценки успешности деятельности и удовлетворенности работой с личностными особенностями менеджеров по персоналу. ………………………….....стр. 53
<br>3.4. Факторный анализ успешности профессиональной деятельности менеджеров по персоналу…………………………стр. 56
<br>Выводы и заключение…………...........................стр. 62
<br>Список используемой литературы………………………………………..стр. 66
<br>Приложения…………………………………………………………………стр.70
Список литературыВведениеАктуальность исследования. В последнее время проблема профессиональной успешности личности все чаще становиться предметом исследования психологов. Это вызвано необходимостью определения того, что служит основанием профессионального успеха, какие механизмы участвуют в регуляции поведения успешного профессионала, каким образом можно помочь личности в решении проблемы профессиональной и личностной самореализации. Исследование факторов, влияющих на успешность профессиональной деятельности, получило свое отражение в трудах Б. Г. Ананьева, К. К. Платонова, В.А Бодрова, Б.М Теплова, С.Г. Геллерштейна, Н.А.Рыбакова, Е. Г. Трошихина и др. Выявлено, что субъект трудовой деятельности характеризуется определённой специфической совокупностью личностных образований, в которую входят: мотивы, установки, иерархическая система сложившихся субъективных отношений, направленность, способы поведения и реагирования, характерологические особенности и другие структуры, определяющие своеобразие его индивидуально-психологических проявлений в профессиональной деятельности. Несмотря на многочисленные исследования личностных параметров, и их проявлений в трудовой деятельности [В.Г.Асеев, С.П. Безносов, Ю.В.Бессонова, В.А.Бодров, Е.П.Ильин, Т.В.Корнилова, И.А.Коровикова], отмечается острый дефицит работ, посвященных теоретическому анализу проблемы личностных детерминант профессиональной успешности субъекта труда.
<br>Известно, что для каждой конкретной профессиональной деятельности определяется особенный набор личностных качеств.
<br>Развитие новых рыночных отношений обусловило появление целого ряда новых профессий, среди которых достаточно важной является профессия менеджера по подбору персонала.[7]. Обострившаяся конкуренция на современном рынке привела российские компании к осознанию ценности человеческого капитала как важнейшей составляющей своего потенциала.[5] И хотя сегодня спрос на специалистов по подбору персонала (рекрутеров) практически уравновешивается предложением, менеджеров, имеющих право называть себя настоящими профессионалами в этой области, в действительности немного. Это объясняется тем, что данная профессия появилась сравнительно недавно в нашей стране и необходимость подготовки квалифицированных менеджеров по подбору персонала недооценивалась.
<br>Возрастание ценности человеческого фактора в деятельности предприятий и острый дефицит на рынке труда различных специалистов привели к необходимости повышения значимости структурных подразделений по управлению персоналом, и как следствие – к непрерывному профессиональному росту и оценке уровня профессионализма менеджеров по подбору персоналу. Сегодня качество управления персоналом становится стратегически значимым фактором повышения конкурентоспособности отечественных предприятий, а для этого необходимо совершенствовать систему управления персоналом и повышать профессиональный уровень менеджеров. [11]
<br>Это обусловило необходимость выявления тех личностных качеств менеджера по подбору персонала, которые способствуют успешному выполнению профессиональной деятельности.
<br> В данной дипломной работе рассмотрены психологические факторы профессиональной успешности менеджеров по персоналу, позволяющие оказывать целенаправленное влияние на процессы отбора и расстановки менеджеров, их аттестацию и повышение профессионального мастерства.
<br>Цель данного исследования состоит в изучении личностных особенностей менеджеров по подбору персонала, влияющих на успешность их профессиональной деятельности.
<br>Задачи исследования:
<br>- провести психологический анализ концепций и направлений по исследованию проблемы профессиональной успешности менеджеров по подбору персонала.
<br>-выявить и описать особенности профессиональной деятельности менеджеров по персоналу и вытекающие из них требования к их личностным характеристикам.
<br>-на основании экспертных оценок определить степень профессиональной успешности менеджеров по персоналу, входящих в исследуемую выборку.
<br>-на основании психодиагностических методик оценить индивидуально-личностные качества менеджеров по персоналу с различной успешностью профессиональной деятельности и стажем работы, включая анализ их коммуникативных, организаторских, адаптационных способностей, социального интеллекта и мотивации.
<br>- на основании полученных данных вывести психологические критерии успешного менеджера по персоналу.
<br>Объект исследования – менеджеры по подбору персонала
<br>Предмет исследования – личностные особенности менеджеров по подбору персонала.
<br>Гипотеза исследования - успешному выполнению профессиональной деятельности менеджеров по персоналу способствуют такие личностные особенности как коммуникативные и организаторские склонности, мотивация достижения успеха, развитый социальный интеллект и адаптивность.
<br>Методы исследования
<br>Психодиагностические методики:
<br>1) Анкета «Удовлетворенность работой» В.А. Розановой.
<br>2) Метод экспертных оценок.
<br>3) Методика КОС (коммуникативные и организационные склонности).
<br>4) Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса
<br>5) Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса.
<br>6) Методика исследования социального интеллекта Гилфорда.
<br>7) Многопрофильный личностный опросник МЛО «Адаптивность»
<br>Выборку эмпирического исследования составили 62 испытуемых – менеджеров по подбору персонала шести рекрутинговых компаний Санкт-Петербурга. Из них 12 мужчин и 50 женщин, в возрасте от 20 до 45 лет, со стажем работы от 1 года до 6 лет.
<br>Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы руководителями компаний при отборе специалистов на должность менеджера по подбору персонала, а также при проведении аттестаций и повышении квалификации данных специалистов.Литература.
<br>1. Абульханова К.А. Время жизни и время личности. – СПб.: Алетейя, 2001
<br>2. Абчук В.А. Азбука менеджмента. – СПб.: Союз, 1998
<br>3. Американские буржуазные теории управления (критический анализ)/ под ред. Б.З. Мильгера, Е.А. Чижова. – М., 1978
<br>4. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. - СПб, 2000
<br>5. Антропов В.А., Пиличев А.В. Современные проблемы управления персоналом предприятий. – Екатеринбург: Институт экономики УрОРАЛ, 2001
<br>6. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996
<br>7. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. – М.: Экономика, 1996
<br>8. Бодров В.А. Информационный стресс. – М.: ПЕРСЭ, 2000
<br>9. Бодров В.А. и др. Психологический отбор летчиков и космонавтов. – М.: Наука, 1984
<br>10. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. – М.: ПЕРСЭ, 2001
<br>11. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. – СПб.: бизнес-пресса, 199
<br>12. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. Серия «Теория и практика менеджмента». – СПб.:Питер, 2002
<br>13. Братусь Б.С. Аномалии личности. – М.: Мысль, 1988
<br>14. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту. Деловые игры. – М.: Высшая школа, 1998
<br>15. Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб.: Спец.литература, 1995
<br>16. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. –М.: Издательский дом «Вильямс», 2007
<br>17. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1992
<br>18. История менеджмента: Учебное пособие/Под ред. Д.В. Валового. – М., 1997
<br>19. Карташев С.А., Идегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг. Найм персонала. – М.: Издательство «Экзамен», 2002
<br>20. Крылов А.А. (ред) Психология. Учебник. – М.: Проспект, 1999
<br>21. Ладапов И.Д. Психология управления рыночными структурами. – М., 1997
<br>22. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М., 1984
<br>23. Львов В.М. и др. Проблемы обеспечения психологической безопасности личности в производственной сфере. Концептуальные и методические основы. – Тверь: Губернская медицина, 2002
<br>24. Магура М.И. Поиск и отбор персонала – проблемы и перспективы. Журнал «Управление персоналом», №8, 1999
<br>25. Марищук В.П. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств.: Дис. докт. психолог. наук – Л, 1982
<br>26. Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал управленца и его оценка. - М.: РАГС, 2001
<br>27. Маслов В.А. Управления персоналом. – М., 1998
<br>28. Михайлова Е.С. Тест Дж. Гилфорда и М. Салливена: диагностика социального интеллекта/ Методическое пособие. - СПБ., 1999
<br>29. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. – СПб: Издательство С.-Петербургского Университета, 1996
<br>30. Никифоров Г.С. (ред.) Психология менеджмента. 2-е издание- Харьков: Издательство Гуманитарный Центр, 2002
<br>31. Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение.- СПб.: Питер, 2000
<br>32. Платонов К.К. Психология труда. – М.: Профиздат, 1979
<br>33. Платонов К.К. Структура и развитие личности. – М.: Наука, 1986
<br>34. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб, 2001
<br>35. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Под. Ред. Райгородского Д.Я. – Самара, 2001
<br>36. Розанова В.А. Психология управления - М., 1999
<br>37. Соболь Е.И. Типология российских организаций глазами консультанта-рекрутера. Журнал «Управление персоналом», №7, 2003
<br>38. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала// Управление персоналом. – М.: 2005
<br>39. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. – М., 2001
<br>40. Управление персоналом: Учебник для вузов/ под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – 2-е издание. – М.: ЮНИТИ, 2002
<br>41. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/ Под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М, 1999
<br>42. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов П.В. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., издательство Института Психотерапии, 2002
<br>43. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. – СПБ.: Питер, 2003
<br>44. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. – М.: Вершина, 2005
<br>45. Шалаева Т. И. Использование методики исследования социального интеллекта в профконсультировании http://www.pmuc.ru/eis/lib.php
|
|
