Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Управление персоналом, делопроизводство, управление/Основы управленческого консультирования/Шифр 28 (МУ-2011г)

Тема/Вариант	Шифр 28 (МУ-2011г)
Предмет	Основы управленческого консультирования
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	10
Дата поступления	07.10.2014

400 ₽

Содержание

Ситуационная задача № 1
Ситуационная задача № 2
Тестовые задания
Библиографический список
Ситуационная задача № 1
Принципы организации консалтингового проекта
В основе консультационного процесса лежит выявление проблемы и нахождение путей ее решения. Результатом данного процесса является некоторое изменение, направленное на улучшение деятельности клиентской фирмы. При этом процесс консультирования базируется на некоторой методологии, применение которой влияет на эффективность предоставляемых услуг.
Подобное предопределяет необходимость определения методического инструментария консалтинговой деятельности.
Под инструментарием консалтинговой деятельности понимают те средства, которые консультанты используют в своей работе по решению проблем клиента. Прежде всего, это касается выбора эффективной методологии анализа деятельности компании-заказчика и принятия решения по определению имеющихся проблем и мероприятий по их устранению [3, c. 127].
Инструментарий консалтинговой деятельности тесно связан с профессиональным уровнем консультантов, их знаниями и опытом в определенных сферах организации бизнеса. Кроме того, совокупность знаний и умений консультантов определяют успех процесса консультирования и влияют на качество предоставляемых услуг.
В связи с этим особое внимание следует уделять поддержанию и развитию профессионального уровня консультантов.
Высококвалифицированный и мотивированный персонал - это ключ к высокому качеству услуг, результатом которого является удовлетворение потребителей консалтинговой услуги и высокие прибыли консалтинговой компании. Данная задача решается в рамках организационного подхода, затрагивающего вопросы управления персоналом.
В данном контексте целесообразна организация и осуществление следующих основных мероприятий [1, c. 223]:
- создание четкой системы отбора, оценки и поощрения персонала;
- организация курсов повышения квалификации;
- проведение специальных тренингов и семинаров;
- участие в международных конференциях, направленных на обмен опытом;
- развитие практических знаний консультантов в области организации бизнеса, что может быть достигнуто совместным участием консультанта и клиента в реализации консультационных проектов и внедрением их результатов в деятельность компании клиента.
Привлекая в компанию квалифицированных специалистов-практиков, руководство консалтинговой компаний решает следующую задачу: компания усиливает свою позицию на рынке среди компаний-конкурентов, тем самым потенциально ослабляя позицию конкурентов.

Библиографический список

Емельянов Е.Н. Консультирование по организационному развитию// Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. М.: РПО, 2009.-С. 3-7.

Макхэм

К. Управленческий консалтинг / К.

Макхэм

: Пер. с англ. — М.: Дело и сервис, 2009.

Посадский

А.П.,

Хайниш

С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. — М.:

Финстатинформ

, 2012.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте