Экономические, готовая курсовая работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Менеджмент, рынки, планирование, анализ затрат/Менеджмент/Коммуникации и управление коммуникационными процессами на коммерческом предприятии

Тема/Вариант	Коммуникации и управление коммуникационными процессами на коммерческом предприятии
Предмет	Менеджмент
Тип работы	курсовая работа
Объем работы	25
Дата поступления	19.10.2010

1100 ₽

Содержание

коммуникационного процесса … … … … … … … … 13 III. Совершенствование структуры коммуникации ООО «Светлое молоко» … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ... 19 Заключение … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 23 Список литературы … … … … … … … … … … … … … … … … …26 Список литературы

Введение

Введение Многие менеджеры уверены в том, что общение может стать панацеей от всех бед их организаций: чем больше общения, тем меньше возникает проблем и тем быстрее они разрешаются. К счастью, они заблуждаются, и поэтому организации не превращаются в некое подобие информационно перегруженных центров ответов на всевозможные вопросы или хранилищ ненужной информации. Тем не менее, противоположная крайность также опасна: минимизация количества легализованных каналов коммуникации не уменьшает количество циркулирующей информации, а переводит ее в подводные формы, не говоря уже о качестве принимаемых решений. Запрет на использование некоторых из существующих в организациях коммуникационных каналов также не срабатывает — люди настойчиво ищут и находят альтернативные пути передачи и получения интересующей их информации, но отвлекают на это часть своих ресурсов. Коммуникация — процесс и результат обмена информацией. Эффективные коммуникации — обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит до сотрудников принятые решения. Цель курсовой работы - изучить основы коммуникаций и коммуникационных процессов в организации. Исходя из цели, был выявлен ряд задач: 1. Проанализировать эволюцию понятия мотивация; 2. Изучить содержание коммуникационного процесса 3. Совершенствование структуры коммуникации Объект изучения – ООО «Светлое молоко» Актуальность темы заключается в том, что многие теоретики и практики менеджмента согласны с утверждением, что коммуникации — главное препятствие на пути достижения целей организации. Основная причина низкой эффективности коммуникаций в организациях заключается в забвении факта, что коммуникация — это обмен. В ходе обмена обе стороны играют активную роль: недостаточно лишь передать информацию — необходимо, чтобы другая сторона восприняла ее.

Литература

: 1. Глазкова С. Менеджмент: в защиту цели, оправдывающей средства. www.nestor.minsk.by/sn.htm 2. Головачев В. Коммуникационные процессы организации.// Экономика и жизнь. – 2005. -№ 36. - С. 32. 3. Грузинов В.П. Менеджмент. – М.: Софист, 2008. – 56 с. 4. Гуккаев В. Б. Коммуникация как использовать опыт прошлых лет?// Татарстан. - 2007. - № 11. - С. 27 - 32. 5. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Менеджмент. Учебное пособие. 2 е издание. – М., 2004. - 336 с. 6. Ковалева А. М. Менеджмент. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 416 с. 7. Любимов Л. Л. Менеджмент. - М.: Вига-Пресс, 2007. - 496 с. 8. Никитин С. Менеджмент: теоретический и практический подходы//Босс. - 2002. - № 5 9. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник для вузов. М.: издательский дом «Социальные отношения», издательство «Перспектив», 2004-248с. 10. Яблоков Л.Д.Три источника - три составные части управления //Дайджест-Директор. - 2006. - № 8. 11. Материалы сайта www.improvement.ru 12. Материалы сайта www.top-manager.ru 13. Материалы сайта www.akmr.ru 14. Материалы сайта www.zarplata.ru 15. Материалы сайта www.e-xecutive.ru

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте