Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности 6
<br>1.2 Основные формы и методы коммерческой деятельности 10
<br>1.3 Планирование, разработка и обоснование торговой политики предприятия розничной торговли 16
<br>2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВДОХНОВЕНИЕ» 40
<br>2.1 Характеристика торгового предприятия ООО «Вдохновение» 40
<br>2.2 Анализ финансово-хозяйственного состояния торгового предприятия 53
<br>3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВДОХНОВЕНИЕ» 63
<br>3.1 Методы совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Вдохновение» 63
<br>3.2 Рекомендации по дальнейшему совершенствованию коммерческой деятельности предприятия 69
<br>ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
<br>СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 93
<br>ПРИЛОЖЕНИЕ 96ВведениеВВЕДЕНИЕ
<br>
<br>Организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений, чем и обусловлена актуальность темы дипломной работы
<br>Рынок насыщен товарами в такой мере, что организации находятся в жесткой конкуренции между собой за покупателей.
<br>Это приводит к пониманию исключительной роли совершенствования организации коммерческой деятельности предприятий.
<br>Продукция (товар, услуга), произведенная предприятием, должна быть продана с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов и с получением наибольшей выгоды.
<br>Поэтому главная задача любого предпринимателя - оптимальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности.
<br>В этом случае у предпринимателя имеется возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своей продукции (товара, услуги). Следовательно поэтому система сбыта является центральной в организации коммерческой деятельности на предприятии.
<br>В процессе сбыта продукции (товара, услуги) выясняется, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок.
<br>Продукция (товар, услуга) по неоспоримым законам требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара.
<br>Помимо этого, предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса или дополнительного обслуживания, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, предприятие может рассчитывать на то, что ей удастся занять лидирующее положение на рынке.
<br>В таком аспекте нельзя забывать об эффективности рыночного поведения и развития фирмы.
<br>Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя - это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей.
<br>Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должно заниматься предприятие в рамках системы сбыта - там, где оно ближе всего соприкасается с покупателем.ЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
<br>
<br>1. Гражданский кодекс Российской Федерации
<br>2. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М.: Прогресс, 2008. – 254 с.
<br>3. Аникин Б.А., Тряпухин А.П. Коммерческая логистика: - М.: Проспект, 2008. – 196 с.
<br>4. Баканов М. И. Экономический анализ в торговле. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 400 с.
<br>5. Баканов М.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 326 с.
<br>6. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев.: УФИМБ, 2006. – 186 с.
<br>7. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Тандем, 2008. – 416 с.
<br>8. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта - М.: Финансы и статистика, 2007. - 319 с.
<br>9. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика и организация. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 384 с.
<br>10. Васильева Г.А. Коммерческое товароведение и экспертиза. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 204 с.
<br>11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 305 с.
<br>12. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 479 с.
<br>13. Волгин, В. В. Склад: организация и управление. - М.: Проспект, 2008. – 400 с.
<br>14. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия.. - М.: Экономика, 2007. – 412 с.
<br>15. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли. - М.: Проспект, 2007. - 1048 с.
<br>16. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Проспект, 2007. - 254с.
<br>17. Егоров В.Ф. Организация торговли. - СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
<br>18. Зайцев Н. Л. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 336 с.
<br>19. Замедлина С.Г. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2007. – 204 с.
<br>20. Зубкова И.Н. Организация торговли непродовольственными товарами. - М.: Проспект, 2008. – 217 с.
<br>21. Ильин А. И. Планирование на предприятии. – М.: ИНФРА - М, 2008. – 118 с.
<br>22. Климин А.И. Стимулирование продаж. - М.: Вершина, 2007. - 272 с.
<br>23. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. – 308 с.
<br>24. Кравченко И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия. - М.: Проспект, 2007. – 312 с.
<br>25. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.- М.: Новое знание, 2006. - 512 с.
<br>26. Кунаева С.Е. Стратегия торговых предприятий. - М.: Дело, 2007. – 267 с.
<br>27. Лимитовский М.А. Основы оценки решений. - М.: ДеКА, 2006. – 204 с.
<br>28. Мануилов А.А. Торговые отношения на рынке. - М.: Дело, 2006. – 254 с.
<br>29. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности. - М.: ИНФРА – М, 2007. – 412 с.
<br>30. Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА – М, 2007. – 465 с.
<br>31. Покровский А.И. Экономика торговли. - М.: ИНФРА – М, 2007. – 354 с.
<br>32. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА - М, 2007. – 257 с.
<br>33. Плеханов Г.В. Торговое дело. - М.: Проспект, 2008. – 452 с.
<br>34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА - М, 2007. – 236 с.:
<br>35. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торговых предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 295 с.
<br>36. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа: - М.: ИНФРА-М, – 318 с.
<br>37. Шохин Е.И. Финансовый менеджмент. - М.: ФБК – ПРЕСС, 2007. - 289 с.
<br>38. Хью П. Супермаркет. Организация и управление. - М.: Дело, 2008. – 132 с.
|
|
