СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
<br>Введение 3
<br>Глава I Теоретические основы формирования фирменного стиля и его составляющие 7
<br>1.1 Понятие и функциональная целесообразность
<br>фирменного стиля 7
<br>1.2 Основные элементы фирменного стиля и
<br>его носители 12
<br>1.3 Товарный знак как элемент индивидуализации
<br>фирменного стиля 27
<br>1.4 Технологии конструирования и внедрения
<br>фирменного стиля 35
<br>1.5 Бренд-бук: его создание. 40
<br>Глава II Фирменный стиль как система идентификации организации
<br>на примере ООО «Форпост-Север» 45
<br>2.1 Значение фирменного стиля в компаниях, специализирующихся на оптовых продажах 45
<br>2.2 Характеристика ООО «Форпост-Север» 47
<br>2.3 Анализ фирменного стиля ООО «Форпост-Север» 52
<br>2.4 Оценка эффективности существующего фирменного стиля в деятельности ООО «Форпост-Север» 65
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
<br>Специализированные издания и учебная литература
<br>1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., ИКФ ЭКСМОС, 2007.
<br>2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учеб. – практ. Пособие. М., Дашков и К°, 2008.
<br>3. Ананич М.И. Основы рекламной деятельности/ М. И. Ананич. Новосибирск, СибУПК, 2001.
<br>4. Асеева Е.Н. Организация рекламной кампании/ Е.Н. Асеева, П.В. Асеев. М., ПРИОР, 2007.
<br>5. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. М., ФАИР-ПРЕСС, 2008.
<br>6. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М., Имидж-Контакт: Инфра-М, 2008.
<br>7. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. М., ГУ-ВШЭ, 2008.
<br>8. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Нижний Новгород, PR-Эксперт, 2009.
<br>9. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. Нижний Новгород, PR-Эксперт, 2005.
<br>10. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие/ С.Н. Виноградова. Минск, Высшая школа, 2008.
<br>11. 2-я Всероссийская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и молодежь». Секция «Социально-культурный сервис и туризм»./ Алт.гос. техн. Ун-т им.И.И.Ползунова. Барнаул, АлтГТУ, 2008.
<br>12. Герасименко В.В. Основы маркетинга/ В.В. Герасименко. М., ТЕИС, 2009.
<br>13. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации/ Л.Ю. Гермогенова. М., РусПартнер Лтд, 2004.
<br>14. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. М., Гелла-принт, 2002.
<br>15. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. Новосибирск, Интербук, 1991.
<br>16. Гражданский кодекс Российской Федерации: Полный текст: официальный текст, действующая редакция. М., Экзамен, 2001.
<br>17. Делл Д. Учебник по рекламе/ Д. Делл, Т. Линда. Минск, СЛК, 2006.
<br>18. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. М., Внешторгреклама, 1986.
<br>19. Завъялов П.С. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)/ П.С. Завьялов, В.С. Демидов. М., Международные отношения, 2001.
<br>20. Кейлер В.А. Экономика предприятия: Курс лекций/ В.А. Кейлер. Новосибирск, НГАЭиУ, 2009.
<br>21. Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров/ В.Г. Кисмерешкин. М., Экономика, 2008.
<br>22. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Ф. Котлер. М., Бизнес- книга, 2005.
<br>23. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб., Изд-во СПб ГУ, 2008.
<br>24. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М., Изд-во «Центр» 1996.
<br>25. Кузякин А.П. , Семичев М. А. Реклама и PR в мировой экономике. Учеб. Пособие. М, ТК «Велби», 2002.
<br>26. Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или черный PR как институт гражданского общества. СПб., Бизнес-Пресса, 2008.
<br>27. Мещанинов А.А. Образ компании. М, Типография «Новости», 2001.
<br>28. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы. М., ИНФРА-М, 2000.
<br>29. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., Омега-Л, 2005.
<br>30. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации: Теория и практика. Киев, ДаКор, 2006.
<br>31. Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции/ В.Л. Музыкант. М., Право и Закон, 2006.
<br>32. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы/ В.Л. Музыкант. М., Евразийский регион, 2008.
<br>33. Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний: Теория и практика. СПб., Невский ин-т языка и культуры, 2007.
<br>34. Наумова А.В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. Новосибирск, СибУПК, 2008.
<br>35. Ньюсом Д. и др. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. М., Имидж-контакт, 2008.
<br>36. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для вузов/ О.В. Памбухчиянц. М., Маркетинг, 2001.
<br>37. Паблик рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. М., Тандем: ЭКМОС, 2008.
<br>38. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для вузов/ Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина. М., Маркетинг, 2001.
<br>39. Пашенцев E.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. М., Финпресс, 2008.
<br>40. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным/ В. Перепелица. М., Зевс, 2007.
<br>41. Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. Реклама: Учебное пособие. М., Изд-во УРАО, 2003.
<br>42. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., Рефл-бук, 2001.
<br>43. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов/ Е.В. Ромат. Киев - Харьков, НВФ «Студенческий центр», 2000.
<br>44. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник. М., Госкомстат России, 2001.
<br>45. Серегина Т.К. Реклама в бизнесе/ Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. М., Маркетинг, 2006.
<br>46. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник/ Б.И. Синецкий. М., Юрист, 2008.
<br>47. Собчик Л.Н. Метод цветовых выборов — модификация восьмицветового теста Люшера. Практическое руководство, СПб., Речь, 2007.
<br>48. Социальная психология. Учебник для вузов под ред. Журавлевой А.Л. М., ПЕР СЭ, 2002.
<br>49. Титова В.А. Маркетинг: Учебное пособие/ В.А. Титова. Ростов–на – Дону, Феникс, 2001.
<br>50. Тюнюкова Е.В., Наумова А.В. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. Новосибирск, СибУПК, 2001.
<br>51. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: Технология и эффективность. СПб., Издательство Алетейя, 2007.
<br>52. Уэллс У. Реклама: принципы и практика/ У.Уэллс., Дж. Бернет, С. Мариарти. СПб., Издательство «Питер», 2009.
<br>53. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону, Феникс, 2001.
<br>54. Чармэсон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. СПб, Издательствово «Питер», 1999.
<br>55. Черник Н.Ю. Товарный знак в системе маркетинга: Учеб. Пособие. М., БГЭУ, 2002.
<br>56. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., Дело, 2000.
<br>
<br>
<br>Периодические издания
<br>1. Андреева И. Цветопсихология в рекламе: искусство манипулирования людьми//Рекламные технологии. №4, 2008.
<br>2. Бушуева Л. И. Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2008.
<br>3. Доходный потенциал товарного знака // Журнал для акционеров. №11, 1998.
<br>4. Импортер// Товары и услуги за рубежом" № 4, 2006.
<br>5. Как выбрать "правильное имя" для своего брэнда // Рекламные идеи – YES! №3, 2000.
<br>6. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы/И. Качалов // Реклама. №1, 2009.
<br>7. Крылов И. Почему исследователи разошлись во мнениях?/ И. Крылов // Реклама. №1, 2008.
<br>8. Лытнева Н.А. Учет и налогообложение расходов на рекламу/ Н.А. Лытнева, Л.А. Лытнева // Бухгалтерский учет. № 14, 2001.
<br>9. Матыжев Г. О. Товарная политика печатных СМИ: вариация товара // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2009.
<br>10. Муромкина, И. И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия / Муромкина И. И. // Маркетинг в России и за рубежом. №2, 2008.
<br>11. Рекламные технологии // Маркетинг Реклама и Сбыт. №2, 2003.
<br>12. Стратегия управления интеллектуальной собственностью // Вестник БГЭУ. №5, 2001.
<br>13. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2002.
<br>14. Товарный знак – символ времени // Главный бухгалтер. №34, 2001.
<br>15. Товарные знаки как элементы рекламно-информационной поддержки продвижения на рынок // Экономика. Финансы. Управление. №9, 2001.
<br>16. Товарный знак и знак обслуживания // Экономика и учет в торговле. № 2, 2000.
<br>17. Товарный знак как капитальный нематериальный актив // Вопросы экономики. №3, 1999.
Выдержка из работы
ВВЕДЕНИЕ
<br>Постановка проблемы
<br>Существует масса вещей, которые являются залогом успешного бизнеса. Качество предлагаемой продукции еще не говорит о том, что бизнес будет приносить доход. Для формирования нужного длительного впечатления о компании у потребителей, необходима надлежащая маркетинговая политика и то, что определяет ее уникальность.
<br>В настоящее время актуальность рекламы не у кого не вызывает сомнения, ведь она является важным элементом в рыночной экономике и играет большую роль в ее развитии. По мнению специалистов, реклама является одним из самых действенных инструментов в желании организации довести информацию до своих клиентов, привлечь их внимание к предлагаемым товарам и услугам, модифицировать поведение, создать благоприятный имидж самой компании, показать ее общественную значимость. Нельзя забывать, что реклама, какой бы она не была, всего лишь инструмент рынка. Реклама не существует сама по себе. В основе рекламы — убеждение и информация. Главной же задачей рекламы становится формирование благоприятного образа фирмы и предпочтение потребителей к торговой марке.
<br>В зарубежной теории и практике, понятие фирменный стиль отражает, прежде всего, тот позитивный образ, который сложился у его клиентов - покупателей товаров и услуг, а также у поставщиков, партнеров, заказчиков, акционеров. Чем более привлекателен этот образ, тем больше возможностей открывает для себя руководство фирмы, разрабатывая стратегию ее развития. Забота о фирменном стиле фирмы, который может изменяться, определяет и поведение персонала: главным критерием оценки работников становится их позитивное отношение прежде всего к клиентам - конечным потребителям фирменной продукции.
<br>
<br>В этой связи интересно проанализировать, как формируется поведенческая культура управления фирменным стилем изнутри, каковы основные регуляторы организационного поведения, как сами сотрудники понимают и оценивают фирменный стиль своей фирмы, как организуются его изучение и формирование. Красивый, грамотный, гармоничный, фирменный стиль обязательно вызовет доверие, что является важным фактором в работе каждой компании.
<br>Актуальность темы
<br>Все элементы фирменного стиля составляют одну целостную композицию, создающую жизнеспособное представление о компании. Благодаря этому, у потребителей рождается целостный и позитивный образ работы предприятия. В эпоху информационной лавины, когда потребителю приходится ориентироваться среди пестрящего разнообразия идентичных товаров, актуальность наличия фирменного стиля только повышается. Фирменный стиль нужен для того, чтобы посредством единства и индивидуальности графических и других констант, выделиться среди конкурентов, стать узнаваемым и хорошо запоминаемым для потребителя (идентификация). Чем быстрее Вас узнают, тем быстрее начнут сотрудничать с Вашей компанией. Высокая узнаваемость уменьшает количество средств, потраченных на рекламные кампании. Наличие хорошо продуманного фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Именно поэтому важно разбираться в понятии фирменного стиля, его основных составляющих, а также процессе разработки и внедрения фирменного стиля компании.
<br>Грамотно разработанный фирменный стиль значительно повышает шанс компании на успех, повышая имидж и лояльность покупателей и партнеров к производимому предприятием товару. Продуманный фирменный стиль - возможность закрепится в сознании миллионов
<br>
<br>Цель
<br>Целью данной выпускной квалификационной работы было стремление определить роль фирменного стиля, как «системы идентификации» организации, его значение в формировании длительного предпочтения клиентов, в создании благоприятного имиджа предприятия.
<br>Задачи
<br>Для достижения вышеуказанной цели мной были поставлены следующие задачи:
<br> сбор и анализ теоретических основ по фирменному стилю
<br> изучение элементов и носителей фирменного стиля
<br> определение основных этапов разработки фирменного стиля
<br> определение влияния фирменного стиля на деятельность организации ООО «Форпост-Север» и методов его эффективного использования
<br>Краткое исследование вопроса
<br>Фирменный стиль, уже давно ни для кого не является чем-то новым, неизвестным. В специализированной литературе есть множество определений тому, что такое фирменный стиль, опубликовано большое количество статей, прочитаны сотни лекций и семинаров, затрагивающих тему фирменного стиля. Несмотря на все вышеперечисленное, вокруг фирменного стиля по-прежнему возникают вопросы, сомнения, недопонимание. Но в специализированной литературе, доступной для ознакомления, как правило, понятие фирменного стиля практически не раскрывается - указываются в основном его составляющие, либо описывается, насколько этот фирменный стиль важен.
<br>Гипотеза
<br>В своей работе автор хочет доказать, что наличие грамотно построенного, хорошо разработанного фирменного стиля способно повысить лояльность потребителей и партнеров к торговой марке и к компании в целом.
<br>
<br>Предполагается, что внедрение фирменного стиля в организации поспособствует росту объемов продаж товара и повышению его узнаваемости среди покупателей.
<br>Источники
<br>При написании данной работы, автор руководствовался учебными пособиями:
<br>- по фирменному стилю и брэндингу: М. Васильева; Б. Джи, Н.С. Добробабенко, В.Н.Домнина и др.
<br>- по рекламе: Б.Л.Борисова, В.Л.Музыканта, Е.В Ромата, Л.Тоби и др.
<br>- по теории и практике связей с общественностью: И.В. Алешиной, Е.Н. Богданова, В.Г. Зазыкина, А.Г. Чумикова и др.
<br>- по маркетингу и менеджменту: З.И. Виноградовой, Т.Д.Масловой, Д. Паттена, В.П. Федько и др.
<br>Также, использовались работы других авторов, статьи в периодических издания. Весь список использованной литературы размещен в соответствующем разделе данной работы.
<br>Структура работы
<br>Данная выпускная квалификационная работа содержит: Введение, Главу I, Главу II, Заключение,ВведениеВВЕДЕНИЕ
<br>Постановка проблемы
<br>Существует масса вещей, которые являются залогом успешного бизнеса. Качество предлагаемой продукции еще не говорит о том, что бизнес будет приносить доход. Для формирования нужного длительного впечатления о компании у потребителей, необходима надлежащая маркетинговая политика и то, что определяет ее уникальность.
<br>В настоящее время актуальность рекламы не у кого не вызывает сомнения, ведь она является важным элементом в рыночной экономике и играет большую роль в ее развитии. По мнению специалистов, реклама является одним из самых действенных инструментов в желании организации довести информацию до своих клиентов, привлечь их внимание к предлагаемым товарам и услугам, модифицировать поведение, создать благоприятный имидж самой компании, показать ее общественную значимость. Нельзя забывать, что реклама, какой бы она не была, всего лишь инструмент рынка. Реклама не существует сама по себе. В основе рекламы — убеждение и информация. Главной же задачей рекламы становится формирование благоприятного образа фирмы и предпочтение потребителей к торговой марке.
<br>В зарубежной теории и практике, понятие фирменный стиль отражает, прежде всего, тот позитивный образ, который сложился у его клиентов - покупателей товаров и услуг, а также у поставщиков, партнеров, заказчиков, акционеров. Чем более привлекателен этот образ, тем больше возможностей открывает для себя руководство фирмы, разрабатывая стратегию ее развития. Забота о фирменном стиле фирмы, который может изменяться, определяет и поведение персонала: главным критерием оценки работников становится их позитивное отношение прежде всего к клиентам - конечным потребителям фирменной продукции.
<br>
<br>В этой связи интересно проанализировать, как формируется поведенческая культура управления фирменным стилем изнутри, каковы основные регуляторы организационного поведения, как сами сотрудники понимают и оценивают фирменный стиль своей фирмы, как организуются его изучение и формирование. Красивый, грамотный, гармоничный, фирменный стиль обязательно вызовет доверие, что является важным фактором в работе каждой компании.
<br>Актуальность темы
<br>Все элементы фирменного стиля составляют одну целостную композицию, создающую жизнеспособное представление о компании. Благодаря этому, у потребителей рождается целостный и позитивный образ работы предприятия. В эпоху информационной лавины, когда потребителю приходится ориентироваться среди пестрящего разнообразия идентичных товаров, актуальность наличия фирменного стиля только повышается. Фирменный стиль нужен для того, чтобы посредством единства и индивидуальности графических и других констант, выделиться среди конкурентов, стать узнаваемым и хорошо запоминаемым для потребителя (идентификация). Чем быстрее Вас узнают, тем быстрее начнут сотрудничать с Вашей компанией. Высокая узнаваемость уменьшает количество средств, потраченных на рекламные кампании. Наличие хорошо продуманного фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Именно поэтому важно разбираться в понятии фирменного стиля, его основных составляющих, а также процессе разработки и внедрения фирменного стиля компании.
<br>Грамотно разработанный фирменный стиль значительно повышает шанс компании на успех, повышая имидж и лояльность покупателей и партнеров к производимому предприятием товару. Продуманный фирменный стиль - возможность закрепится в сознании миллионов
<br>
<br>Цель
<br>Целью данной выпускной квалификационной работы было стремление определить роль фирменного стиля, как «системы идентификации» организации, его значение в формировании длительного предпочтения клиентов, в создании благоприятного имиджа предприятия.
<br>Задачи
<br>Для достижения вышеуказанной цели мной были поставлены следующие задачи:
<br> сбор и анализ теоретических основ по фирменному стилю
<br> изучение элементов и носителей фирменного стиля
<br> определение основных этапов разработки фирменного стиля
<br> определение влияния фирменного стиля на деятельность организации ООО «Форпост-Север» и методов его эффективного использования
<br>Краткое исследование вопроса
<br>Фирменный стиль, уже давно ни для кого не является чем-то новым, неизвестным. В специализированной литературе есть множество определений тому, что такое фирменный стиль, опубликовано большое количество статей, прочитаны сотни лекций и семинаров, затрагивающих тему фирменного стиля. Несмотря на все вышеперечисленное, вокруг фирменного стиля по-прежнему возникают вопросы, сомнения, недопонимание. Но в специализированной литературе, доступной для ознакомления, как правило, понятие фирменного стиля практически не раскрывается - указываются в основном его составляющие, либо описывается, насколько этот фирменный стиль важен.
<br>Гипотеза
<br>В своей работе автор хочет доказать, что наличие грамотно построенного, хорошо разработанного фирменного стиля способно повысить лояльность потребителей и партнеров к торговой марке и к компании в целом.
<br>
<br>Предполагается, что внедрение фирменного стиля в организации поспособствует росту объемов продаж товара и повышению его узнаваемости среди покупателей.
<br>Источники
<br>При написании данной работы, автор руководствовался учебными пособиями:
<br>- по фирменному стилю и брэндингу: М. Васильева; Б. Джи, Н.С. Добробабенко, В.Н.Домнина и др.
<br>- по рекламе: Б.Л.Борисова, В.Л.Музыканта, Е.В Ромата, Л.Тоби и др.
<br>- по теории и практике связей с общественностью: И.В. Алешиной, Е.Н. Богданова, В.Г. Зазыкина, А.Г. Чумикова и др.
<br>- по маркетингу и менеджменту: З.И. Виноградовой, Т.Д.Масловой, Д. Паттена, В.П. Федько и др.
<br>Также, использовались работы других авторов, статьи в периодических издания. Весь список использованной литературы размещен в соответствующем разделе данной работы.
<br>Структура работы
<br>Данная выпускная квалификационная работа содержит: Введение, Главу I, Главу II, Заключение, Список литературы и Приложения №1, №2, №3, №4 и №5.
<br>В первой главе данной работы, определяется понятие фирменного стиля, дается характеристика основным элементам и носителям фирменного стиля организации, рассмотрены основные этапы разработки фирменного стиля и его внедрения.
<br>Вторая глава содержит анализ фирменного стиля организации ООО «Форпост-Север», ознакомление с основными его элементами и оценку эффективности существующего фирменного стиля в деятельности организации.Литератураи Приложения №1, №2, №3, №4 и №5.
<br>В первой главе данной работы, определяется понятие фирменного стиля, дается характеристика основным элементам и носителям фирменного стиля организации, рассмотрены основные этапы разработки фирменного стиля и его внедрения.
<br>Вторая глава содержит анализ фирменного стиля организации ООО «Форпост-Север», ознакомление с основными его элементами и оценку эффективности существующего фирменного стиля в деятельности организации.
Дополнительная информация
Работа защищена на "отлично", прошла проверку на антиплагиат. В теоретической части собраны материалы полностью раскрывающие понятие фирменного стиля. В практической части дан анализ существующего фирменного стиля (иллюстрации-примеры), произведена оценка его эффективности (таблицы и графики).
заказать
<br>назад | расширенный поиск<br>
<br>
<br> Вход в кабинет
E-Mail:
Пароль:
забыли пароль?<br>регистрация
<br>
<br> Контакты
В Москве:
раб. +7 (495) 6628755
факс +7 (495) 6628755 д. 190
В Санкт-Петербурге:
раб. +7 (812) 3090635
факс +7 (812) 3090635 д. 190
График работы:
с 10.00 до 19.00 (мск)<br>
понедельник - пятница
@import "http://zaochnik.pro-service.webim.ru/webim/themes/new/css/invite.css";
<br> Реклама
|
|
