Содержание1. Понятие о менеджменте. Менеджер и руководитель, бизнесмен и предприниматель: соотношения ролей
<br>4.Сущность управленческой деятельности. Объекты и субъекты управления. Уровни управления
<br>5.Понятие об организации. Общая характеристика организации
<br>6. Подходы к управлению: системный, ситуационный, процессный
<br>8. Принципы менеджмента
<br>9. Организационно-административные методы
<br>10. Экономические методы менеджмента
<br>11. Социально-психологические методы менеджмента
<br>12.Понятие о функциях. Общие и конкретные функ-ции менеджмента
<br>13.Функция планирования
<br>14.Функция организации. Делегирование полномочий
<br>15.Функция мотивации. Внутреннее и внешнее вознаграждения. Мотивы и стимулы
<br>16. Содержательные теории мотивации
<br>17. Процессуальные теории мотивации
<br>19. Функция контроля: сущность, виды и этапы
<br>20.Понятие и классификация управленческих решений. Эффективность решения.
<br>24.Власть, влияние, лидерство и партнерство.
<br>25. Формы власти и влияния.
<br>26. Стиль руководства
<br>27.Теории управления X, Y, Z
<br>28. Традиционные организационные структуры управления: линейная, линейно – штабная, функцио-нальная, линейно - функциональная
<br>29. Проектная, матричная, бригадная, венчурная, ин-новационная и дивизионная структуры управления.
<br>30. Эдхократическая организация
<br>31. Многомерная организация
<br>32. Предпринимательская организация
<br>33. Понятие о коммуникации. Элементы коммуника-ционного процесса.
<br>34.Преграды на пути межличностных коммуникацийВведение1. Понятие о менеджменте. Менеджер и руководи-тель, бизнесмен и предприниматель: соотношения ролей
<br> Менеджмент - из английского языка, означает управле-ние. Управление (процесс управления) - организация воздействий, направленных на достижение целей. Ме-неджмент - сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами. Как наука М. Появилась 100 лет назад. Основные направления (школы) М. За этот период: 1)школа научного управления (1885-1920) Тейлора, Гилберта и др. - рациональность труда плюс мат. заинтересованность ведут к повышению эффективности; 2) административная (классическая) школа Файоля, Вебера и др. (1920-50)- универсальный принцип управления; 3) школа человеческих отношений (1930-50) Маслоу и др. - межличностные отношения между людьми; 4) поведенческая школа Арджириса, Лайкерта - максимальное использование человеческого потенциала на основе психологии и социологии; 5) количественная школа Винера, Акоффа - компьютерное математическое модели-рование ситуаций. Существует несколько определений М. Различных авторов: 1) определение Паркера-Роллета из школы человеческих отношений - М.- “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”; 2) определение из учебника “Основы М.” Мескона, Альберта и Хедоури - М. - ”процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимых для формирования и достижения целей организации”; 3) Винан “Основы М.” - “теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка”. 4) “совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности” - из словаря иностранных слов 1988г.; 5)”сфера человеческой деятельности и об-ласть знаний, включающая в качестве обязательного элемента управление людьми” - из американской энцик-лопедии; 6) постановка и их эффективное достижение с помощью людей”, - связывает 3 главных фактора М. - цели, эффективность, человек. В условиях конкуренции эффективность - главное условие выживания фирмы. Эффективный М., обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды - на потребителя, в части внутренней среды - на персонал.
<br>Менеджер: «искусный наездник», за рубежом больше ориентирован на карьеру, а на востоке на интересы дела, ориентируется на авторитет в глазах подчиненных. Бизнес-мен – человек делающий деньги. У менеджера в подчине-нии д. б. люди. Промежуточное значение занимает пред-приниматель, человек, предпренимающийй что–либо, действующий на свой страх и риск. Предприниматель это тоже бизнесмен, но извлекающий доход, реализуя нововве-дения. Главное назначение менеджера – побуждать к деятельности других.
<br>Место менеджмента: менеджмент это искусство, уме-ние разбираться в людях, умение их координировать.
<br>
<br>5.Понятие об организации. Общая характеристика организации
<br>Организация (от позднелат. organize» — сообщаю стройный вид, устраиваю) — это группа людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей. Данный термин часто употребляют для обозначения: 1. совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 2. внутренней упорядоченности автономных частей целого. Понятие организации применяется и в отношении биологических, социальных и технических объектов: 1. промышленных или малых предприятий; 2. фирм, компаний, корпораций, конгломератов; 3. заводов; 4. автоматизированных или автоматических производств; подразделений предприятий (цехов, отделов, секций и др.); 5.групп исполнителей каких-либо работ; 6.систем управления и др. Основными состав-ляющими любой организации являются люди, входящие в нее, задачи для которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач. Хозяйственные организации руководству-ются в своей деятельности заявлением о миссии, в котором раскрывается предназначение и смысл существования организации. Она должна быть сформулирована предельно четко, ясно и содержаться в учредительных документах.
<br>Требования: наличие двух и более людей, наличие еди-ной цели. Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов: получение сырья или ресурсов из внешнего окружения; изготовление продукта; передача продукта во внешнюю среду. Все эти три про-цесса являются жизненно важными, если хотя бы один исключить, организация не может существовать. Органи-зации делятся на простые и сложные, малые и большие, формальные и неформальные. Каждая организации имеет общие черты: 1) наличие ресурсов (люди, капитал, техно-логия, информация); 2) зависимость от внешней среды; 3) разделение труда - горизонтальное и вертикальное; 4) структура организации; 5) необходимость управления.ЛитератураРазличная литература по менеджменту
|
|
