СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 5
1.1. ПОНЯТИЕ РЕИНЖИНИРИНГА И ЕГО БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ 5
1.2. РЕИНЖИНИРИНГ В СИСТЕМЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ 10
1.3. РЕИНЖИНИРИНГ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 13
1.4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВОГО РЕИНЖИНИРИНГА 18
2. ОЦЕНКА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ БИЗНЕС - МОДЕЛИ ООО «ЦИФРОГРАД» 20
2.1. ОЦЕНКА РЫНКА И ПОЛОЖЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОТРАСЛИ 20
2.2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ БИЗНЕС – МОДЕЛЬЮ 24
2.2.1. Оценка маркетинговой политики 24
2.2.2. Оценка управления ресурсами бизнес-модели 28
2.2.3. Оценка эффективности бизнес-модели 35
3. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛИ НА ОСНОВЕ МЕТОДОВ РЕИНЖИНИРИНГА 38
3.1. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИ 38
3.2. ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РЕАЛИЗАЦИИ УСОВЕРШЕНСТВОВАННОЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИ 41
Заключение 54
Список использованной литературы 56ВведениеВведение
Реинжиниринг бизнес-процессов в настоящее время является одним из актуальных направлений финансового менеджмента, что обусловлено тем, что в современном мире, происходит рост конкуренции, при этом цикл производства продукции становится короче, потребность в узкоспециализированных работах существенно сокращаться из-за сложности управления и координации таких работ в рамках крупного предприятия.
Развитие реинжиниринга бизнес-процессов связано с окончанием второй мировой войны, в условиях которой был совершен колоссальный прыжок в техническом и технологическом уровнях, что заставило мировой бизнес заняться решением вопроса использования огромного военно-промышленного комплекса. Решение данного вопроса состояло в увеличение выпуска товаров массового потребления. Переориентация ВПК на выпуск товаров массового потребления обозначила следующие проблемы, во-первых, возникла необходимость разработке новой системы производства, обеспечивающий выпуск высоко качественных товаров, а, во-вторых, возникла необходимость создания гибкой системы производства, позволяющей более чутко реагировать на потребительские запросы. В силу того, что существующая до этого система управления производством перестала справляться из-за усложнения процессов производства и распределения, появилась необходимость во внедрении принципиально новых систем управления производством. При этом значительную роль в развитие новых форм управления производством сыграло бурное развитие информационных технологий.
В результате интеграции экономики России в мировые рыночной процессы системы реинжиниринга стали активно внедряться и на отечественных предприятиях. При этом если в зарубежных странах реинжиниринг внедрялся на рентабельных предприятиях, желающих улучшить свои показатели, то в условиях отечественной экономики реинжиниринг является одним из механизмов вывода предприятия из кризиса.
Учитывая то, что внедрение реинжиниринга неразрывно связано с применением информационных технологий, то в условиях отечественной экономики возникает еще ряд проблем, связанных как с низкой компьютерной грамотностью сотрудников (на многих предприятиях средний возраст сотрудников превышает 40 лет), так и с отсутствием программного обеспечения разработанного для отечественной системы организации производственного процесса и учета.
Цель данной работы состоит в рассмотрении основных направлений финансового реинжиниринга в условиях отечественной экономики.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы реинжиниринга в процессе моделирования и управления деятельностью предприятия;
провести оптимизацию деятельности ООО «Цифроград» на основе методов реинжиниринга.ЗаключениеЗаключение
В заключение работы можно сделать следующие выводы.
В основе реинжиниринга лежит фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деятельности предприятия на основе новых информационных и коммуникационных технологий. Развитие реинжиниринга связано с коренной перестройкой деловых процессов в условиях внедрения новейших информационных и коммуникационных технологий.
Суть реинжиниринга состоит в управление бизнес-процессами. С точки зрения процессного подхода, организация предстает как набор процессов, а управление предприятием становится управлением процессами. Каждый процесс при этом имеет свою цель, которая является критерием его эффективности - насколько оптимально данный процесс ведет к ее достижению. Цели всех процессов являются целями нижнего уровня, через реализацию которых достигаются цели верхнего уровня - цели компании. Управляя процессами и постоянно их совершенствуя, предприятие добивается высокой эффективности своей деятельности.
Одним из ключевых направлений современного финансового реинжиниринга стали потоковые модели хозяйственных структур, включая модели управления финансовыми потоками, т.к. именно \"потоковые\" схемы и модели обеспечивают наиболее реалистическую картину функционирования хозяйственной системы. Все большее распространение получает применение имитационных моделей бизнес-объектов и процессов.
Объектом исследования настоящей работы являлась деятельность ООО «Цифроград». В результате проведенного анализа было выявлено, что в целом предприятие работает эффективно, что выражается в росте выручки и прибыли и в стабильности основных финансовых показателей деятельности предприятия. При этом сложившее финансовое состояние предприятия обусловлено благоприятной рыночной конъюнктурой и ростом доходов населения.
При этом анализ сложившейся бизнес-модели показа, что существует ряд недостатков организационной и информационной структуры предприятия, которые существенно снижают гибкость действующей бизнес-модели по отношению к изменениям рыночной конъюнктуры.
По результатам анализа были выделены следующие направления оптимизации существующей бизнес-модели:
в целях увеличения скорости реагирования служб предприятия на изменения рыночной конъюнктуры и потребительского спроса изменить организационную структуру предприятия, подчинив отдел закупок и отдел продаж маркетинговому отделу;
в целях повышения оперативности принятия решений и качества контроля за товарными и денежными потоками ввести на предприятии единую информационную систему;
в целях оптимизации текущих денежных потоков и приведения их в соответствие со стратегическими целями предприятия разработать систему бюджетирования.
Реализации рекомендованных мероприятий должна позволить ООО «Цифроград» обеспечить взаимосвязь между текущими и стратегическими целями предприятия, обеспечить большую эффективность и оперативность движения информационных потоков для решения текущих и стратегических задач предприятия, усовершенствовать систему учета и контроля.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Акулов В.Б. Финансовый менеджмент. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.
2. Ананьин В. Реинжинеринг или институционализм? http://www.iteam.ru/publications/it/section_51/article_1332/
3. Балахонова И. Современные стандарты управления в России. http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/article_1037/
4. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления. http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_18/article_155/
5. Внедрение BSС: советы от автора концепции // Финансовый директор, No4 (апрель), 2006
6. Волков К.В., Попов Е.В. Современный реинжиниринг. Менеджмент в России и за рубежом №4, 2002.
7. Выбор оптимального бюджета // http://cfin.ru/management/finance/budget/optimal_budget.shtml
8. Гельфанд Е. Савич А., Циперман Г., Ципес Г. Бизнес-процессы: будни оптимизации. Директор ИС. 2003,№4, www.osp.ru/cio/2003/04
9. Гиматов М. Пирамида сущностей реинжиниринга. http://www.iteam.ru/publications/it/section_51/article_1090/
10. Гончарук В.А. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности? http://www.cfin.ru/itm/bp_or_areas.shtml
11. Горелик С.Л О курсе «Бизнес-моделирование управленческой деятельности». www.big.spb.ru.
12. Горелик С.Л. Бизнес-инжиниринг: технология управления организационным развитием. www.cfin.ru.
13. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. — М.: Дело, 2000.
14. Друкер П.Задачи менеджмента в 21-ом веке.: Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс».2000.-272 с.
15. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование.//Менеджмент в России и за рубежом. 2001,№2
16. Ефремов В.С.Стратегия бизнеса: императивы 21-го века.// Менеджмент в России и за рубежом. 2001, №6
17. Иванковская И. Управление стоимостью компании // Журнал «Управление компанией», www.zhuk.net
18. Исходная информация для принятия управленческих решений // http://cfin.ru/management/finance/akmr/01.shtml
19. Как определить ключевые финансовые факторы стоимости? // http://www.zhuk.net
20. Как сбалансировать бюджет // Финансовый директор, No9 (сентябрь), 2004
21. Как увязать бюджет со стратегией компании// Финансовый директор, No4 (апрель), 2006
22. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-бизнес, 2003.
23. Каплан, Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. - М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 392 с.
24. Ларин Ф.. Практическая кибернетика\" или Продюсирование бизнес процессов – 2. www.cfin.ru
25. Основные противоречия современных взглядов на управление бизнесом и возможности по их разрешению.www.big.spb.ru
26. Особенности бюджетной модели компании // http://www.iteam.ru/publications/finances/section_11/article_2341/
27. Постановка бюджетирования // http://cfin.ru/management/finance/budget/manage_budgeting.shtml
28. Репин В. П., Елиферов В. Г. Непрерывное совершенствование бизнес процессов в российских условиях.www.devbusiness.ru.
29. Репин В. П., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование БП –М.: РИА Стандарты и качество,2004 -408 с., илл. –(серия «Практический менеджмент»).
30. Рубцов С.В.Уточнение понятия \"Бизнес - процесс\". Менеджмент в России и за рубежом №6, 2001.
31. Савчук В.П. Финансовое планирование и разработка бюджета предприятия // http://cfin.ru/management/budgeting/savchuk-2.shtml
32. Типовой алгоритм составления бюджета // http://www.iteam.ru/publications/finances/section_11/article_2654/
33. Типы бюджетных моделей и их применимость в современных условиях // http://cfin.ru/management/finance/budget/bmodel_types.shtml
34. Товстых Л. Е Информатизация бизнеса и информационные системы на современном этапе: мифы и реалии. .(стр.138 -146).Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск №10,Изд-во СПбГУЭФ,2004.-163 с.
35. Товстых Л. Е. «Фирма, бизнес фирмы, моделирование бизнеса и управление : системные аспекты. .(стр.9-16).Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск №10, Изд-во СПбГУЭФ, 2004.-163 с. .
36. Толстых Л.Е. От бизнес-реинжиниринга к новой концепции реформирования бизнеса http://www.cfin.ru/itm/bpr/reform_business.shtml
37. Финансовое планирование и разработка бюджета предприятия // http://cfin.ru/management/budgeting/savchuk-2.shtml
38. Хаммер M., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. — СПб., 2000. — 332.
39. Хаммер М. От эффективности — к суперэффективности. www.e-xecutive.ru/publications.
40. Цлаф В. Business Process Reengineering: \"программистское мировоззрение\", \"человеческий фактор\" и сложность мира. http://www.iteam.ru/publications/it/section_51/article_1111/
41. Экспресс-метод оптимизации бизнес-процессов // Финансовый директор, No1 (январь), 2003"
|
|
