СодержаниеСодержание
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1. Исследования в развитии организации……………………….5
1.1. Система управления как объект, исследования…………………...5
1.2. Характеристика исследования систем управления………………14
Выводы…………………………………………………………………..18
Глава 2. Системный анализ в исследовании управления…………….19
2.1. Системный анализ – конструктивное направление исследования процессов управления…………………………………………………………19
2.2. Основные подходы в системном исследовании………………….24
Выводы…………………………………………………………………..30
Глава 3. Методологические положения исследования систем управления……………………………………………………………………..31
3.1. Методология и организация исследования систем управления...31
3.2. Разработка концепции исследования систем управления……….34
Выводы…………………………………………………………………..42
Заключение……………………………………………………………...43
Список литературы……………………………………………………..45ВведениеВведение
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:
• обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий (услуг). Это обусловлено тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разовых партий – больше;
• быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;
• учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;
• учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;
• учитывать изменение структуры издержек производства;
• принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.
Это далеко не полный перечень проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.
Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного изменения функций управления и способов принятия управленческих решений.
Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.
Актуальность изучения систем управления продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций (предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуги) в нужном объеме и ассортименте. Создать такую организацию без проведения исследований невозможно. Особую роль здесь играют исследования систем управления. Эта проблема была актуальной всегда, однако до недавнего времени она в большей степени решалась в рамках математических дисциплин, таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др.ЗаключениеЗаключение
Основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования – обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
Значение соответствующей миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудником организации, невозможно преувеличить. Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не знают, какова основная цель их организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора лучшей альтернативы.
Формулировка миссии организации должна содержать следующее:
Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий; т.е., какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
Внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.
Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей привлекает этот климат?
Рассматривая миссию фирмы с точки зрения определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство фактически создает клиентов для поддержки организации в будущем.
Предназначение организации образует фундамент для установления целей организации в целом, ее подразделений и функциональных систем (маркетинг, нововведения, производство, персонал, финансы, менеджмент), каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели предприятия.
Определение целей функционирования является одним из наиболее важных этапов проектирования системы управления. От того, насколько правильно выбрана цель функционирования, насколько четко она сформулирована, зависит весь успех организационно-административной деятельности. Неправильное или нечеткое формулирование цели функционирования приведет к тому, что система управления, даже если она должным образом устроена, работает не с полной отдачей, не эффективно, так как усилия аппарата управления расходуются не целенаправленно. В реальных организациях, как правило, приходится иметь дело с целой совокупностью целей. Задача руководителя организации любого уровня - суметь учесть все многообразие факторов, влияющих на функционирование организации, правильно оценить ситуацию и выработать оптимальные решения.ЛитератураСписок литературы
1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368 с.
2. Архипов Н.И. Исследование систем управления. - М.: ПРИОР,2002. – 384 с.
3. Бочаров В.В. Инвестиционный менеджмент: Краткий курс. – СПб,2002. –160 с.
4. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления, г. Железнодорожный, Моск.обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000
5. Гоберман В.А., Гоберман Л.А. Основы производственного менеджмента: моделирование операций и управленческих решений. – М.: Юрист, 2002. – 336 с.
6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.:ПРИОР,2002. – 384 с.
7. Исследование систем управления / Коротков Э.М., ред. – М.: ИНФРА, 2003. – 176 с.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления. – 2-е изд. – М.:Дека, 2003. 336 с.
9. Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. – М.: ЮНИТИ,2003. – 334 с.
10. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. – М.: ГУ ВШЭ, 2002. – 400 с.
11. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. – М., 2003. – 251 с.
12. Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебное пособие, М.:ГАУ, 1998.
13. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. – М.: Экзамен, 2003.- 384 с.
14. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. – М.: Академический проект, 2003. – 352 с.
15. Семь нот менеджмента, М.:»Дедал АРТ», 1996.
16. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. – М.: РДЛ, 2002. – 256 с.
|
|
