СодержаниеВведение 3
1. Сущность и содержание управленческих решений 4
2. Разработка решений по мотивации и регулированию деятельности организаций 7
Заключение 12
Список использованной литературы 14ВведениеВведение
Актуальность темы заключается в том, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.
Управленческое решение как категория управления выражает сущность процесса воздействия на персонал средствами и методами, адекватными возможностям организации и обеспечивающими наилучшие целевые результаты деятельности.
Данная категория отражает динамику управления, исследование которой связано с рассмотрением содержания самого воздействия, а также формирования и осуществления процесса управления. Ключевой категорией процесса управления выступает функция или вид управленческой деятельности, отражающей совокупность управленческих отношений по формированию воздействия на персонал. Поэтому функция выступает как объективно необходимая область процесса управления, имеющего целевую, временную, пространственную определенность и конечную результативность.
Цель работы – рассмотреть порядок разработки решений по мотивации и регулированию деятельности.
Исходя из цели, формируются задачи контрольной работы:
1. определить сущность и содержание управленческих решений;
2. рассмотреть процесс разработки решений по мотивации и регулированию деятельности организаций.
Методологической основой для написания контрольной работы послужили сборники научных трудов, монографии, периодическая литература.ЗаключениеПроцесс управления осуществляется на основе решений. Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Управленческие решения - главное средство воздействия, с помощью которого обеспечивается нормальное функционирование систем. Решение определяет программу действий для достижения цели, этапы работ и последовательность их выполнения, методы и средства, круг исполнителей, границы их ответственности и полномочий, сроки выполнения работ.
От качества принимаемых решений во многом зависит общий уровень результативности управления. Так как любое решение приводит к последствиям, отражающимся на итогах финансово-хозяйственной и социальной деятельности предприятия, то это налагает на менеджера большую ответственность при его принятии. Следует отличать управленческое решение от других видов решений.
Под термином «решение» понимается волевое действие, состоящее в определении цели действия и способов ее достижения. Управленческое решение имеет целый ряд отличительных признаков:
оно должно быть направлено на систему организации коллективного труда;
управленческое решение принимается не всяким работником, а лишь субъектом управления (руководителем или коллегиальным органом);
оно принимается только в условиях назревшей проблемы и направлено на устранение препятствий функционированию управляемой системы или в целях ее развития (совершенствования);
большинство управленческих решений носит декларативно-обязательный характер: они не могут иметь альтернативу;
управленческое решение и процесс его принятия требуют научных знаний, содержат элементы искусства и носят творческий характер. Однако не все решения, принимаемые руководителями, являются творческими. Среди них немало и повторных. В практике необходим перенос прошлых решений, если они были удачны, в ситуации сходные, однако лучшим будет то решение, которое учитывает новые факторы.
В любой творческой деятельности велика роль интуиции, но в практике принятия управленческих решений интуитивное познание редко встречается в своих очевидных формах.
Различают следующие стадии принятия решений по мотивации и регулированию деятельности:
1. Признание необходимости решения: изучение и оценка ситуации; формулирование цели (задачи); сбор и анализ информации;
2. Выработка решения: разработка вариантов решения; выработка критериев и оценка решения; анализ вариантов и принятие решения;
3. Выполнение решения: организация выполнения решения; анализ и контроль выполнения решения.Литература1. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н.Герчиква. – 3-е изд - М.: Юнити, 2004. – 543 с.
2. Голубков Е.П.. Какое принять решение. Практикум. - М.: Экономика, 2005. - 342 с.
3. Карданская H.JI. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2005. – 671 с.
4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник - М.:
Дело, 2006. – 516 с.
5. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. / Под ред. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. г. Железнодорожный, 2005. – 459 с.
6. Решке X. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ, 2003. – 445 с.
7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 508 с.
8. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник
для вузов.— М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интер-Синтес», 2005. – 456 с.
9. Цигичко В.Н. Руководителю - о принятии решений.— М: ИНФРА-М,
2002. – 457 с.
10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. Учебник для сред. спец. учеб. завед. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Высш. шк., 1999. – 304с.
11. Эффективность управленческих решений. / Под ред. Голованева Ю.К. – М. 2004. – 349 с.
|
