СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
1.1. Сущность и характерные особенности административно-управленческих решений 5
1.2. Классификация административно-управленческих решений 10
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА, ПРИНЯТИЕ, РЕАЛИЗАЦИЯ И ОПТИМИЗАЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 14
2.1. Механизм разработки, принятия и реализации административно-управленческих решений 14
2.2. Реализация административно-управленческих решений и их оптимизация 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32ВведениеУправление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Эффективность управления организацией во многом определяется качеством принимаемых решений. Разработка, принятие и реализация решения является одним из наиболее важных управленческих процессов.
Административно-управленческие решения представляют собой акты управленческих действий, регулирующих функционирование производственно-хозяйственной, социальной, культурной и текущей практической деятельности отдельных организаций. Административно-управленческие решения — функция органов управления организации.
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное решение для дан-ной организации в данное время и в данном месте.
Актуальность данной работы заключается в том, что для успешного функционирования предприятия необходимо принятие серии грамотно обоснованных административно-управленческих решений, учитывая специфику разработки, принятия и реализации таких решений, а также оптимизируя выбор того или иного решения.
Цель данной курсовой работы – проанализировать специфические особенности разработки, принятия, реализации и оптимизации административно-управленческих решений в организации.
Исходя из вышепоставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать понятие административно-управленческого решения;
- охарактеризовать сущность и характерные особенности решений;
- рассмотреть порядок разработки, принятия и реализации административно-управленческих решений;
- проанализировать методы оптимизации административно-управленческих решений.
Объект исследования – организация и ее жизнедеятельность.
Предмет исследования — административно-управленческие решения в организации.ЗаключениеДанная курсовая работа состоит из двух глав, введения и заключения.
Изложенный выше материал дает возможность утверждать, что любое административно-управленческое решение – это выбор альтернативы. При-нятие административно-управленческого решения – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.
Административно-управленческие решения представляют собой акты управленческих действий, регулирующих функционирование отдельных видов производственно-хозяйственной, социальной и культурной жизни людей и текущей практической деятельности отдельных организаций. Администра-тивные решения — функция органов управления организаций.
Административно-управленческое решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к по-явлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
Принятие административно-управленческих решений явля¬ется центральным элементом управленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Окончательное решение принимается именно руководителем независимо от процедуры обсуждения и согласования.
Оптимальное решение – это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. Методы оптимизации следующие: анализ, прогнозирование, моделирование.
Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. В процессе принятия и реализации управленческих решений важны все три вида контроля.Литература1. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12. – с. 39-42
2. Государственная служба – 2004, №5.
3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М., 1999.
4. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб: Издательский дом МиМ, 2003.
5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2003.
6. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ФИНПРЕСС, 2004.
7. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румян-цевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2003
8. Менеджмент: теория и практика в России. Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2000.
10. Огарков А.А. Управление организацией: учебник - М.: Эксмо, 2006.
11. Проблемы теории и практики управления – 2004, №3.
12. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный эконо-мический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000.
13. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру-мянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.- с. 67
14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2001.
15. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 1996.
16. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2006
17. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2001.
|
|
