Содержание Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование исследований психологических предпосылок эффективности менеджеров по продажам 10
1.1Психологическая структура эффективного менеджера. Эффективность и результативность деятельности менеджеров по продажам 10
1.2Понятие и уровни психологической готовности личности к профессиональной деятельности. Факторы, влияющие на состояние психологической готовности личности к профессиональной деятельности 25
1.3Готовность личности к самореализации как психологическая
проблема 33
1.4Статус личности и профессиональный статус менеджера. Личностные и профессиональные качества менеджеров по продажам 41
Выводы по главе 1 52
Глава 2. Экспериментальное изучение психологических предпосылок эффективности менеджеров по продажам 54
2.1 Организация и методы экспериментальной работы 54
2.2Проведение констатирующего эксперимента и анализ полученных результатов 57
2.3Модель развития личностных предпосылок эффективности деятельности менеджера по продажам 71
Выводы по главе 2 75
Заключение 76
Список литературы 79
Приложение 85
Введениекаталог 2Заключение317ЛитератураСписок литературы
1.Абульханова-Славская К. А. О субъекте психической деятельности. - М.: Наука, 1973. - 287 с.
2.Альбуханова-Славская К.А.. Личность в процессе деятельности // Психология личности // т. 2// Хрестоматия.- Самара: Изд. Дом "Бахрах", 1999г., с.240.
3.Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990
4.Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. Т. 1. - М.: Педагогика, 1980. - 232 с.
5.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2001.
6.Андриенко Е. В. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной зрелости специалиста.- М., Новосибирск: НГПУ, 2002.- 266 с.
7.Андронов В.П. Психологические основы формирования профессионального мнения. Саранск, 1991. - 84 с.
8.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 1999. 416с
9.Асмолов А. Г. Психология личности: М.: Изд-во МГУ,1990. - 367с.
10.Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. - М., 1984.-103с.
11.Баррон Ф. Личность как функция проектирования человеком самого себя // Вопросы психологии. - 1990. - № 2. - С. 153-159.
12.Бернс Р. Развитие Я- концепции и воспитание. Москва, 1986. – 442с.
13.Беспалов Б.И. Принципы построения системного теоретического знания в психологии.// Принцип системности в современной психологической науке и практике./ Тезисы докладов на III Международных Ломоновских чтениях. М., 1996,
14.Борисова Е.М.. О роли профессиональной деятельности в формировании личности// Психология формирования и развития личности. М., 1981г., с.159-177
15.Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. - М.: ИП РАН, 1994.
16. Бурмакова Ю.А. К вопросу о психологических основах подготовки специалистов рекламного дела // Alma Mater. Вестник высшей школы. – 2006. – № 9. - С. 58-59.
17.Варданян Ю.В. Строение и развитие профессиональной компетентности специалистов с высшим образованием (на материале подготовки педагога и психолога): Автореф. дисс. докт.пед.наук. Москва, 1999. - 38 с.
18.Выготский Л. С. История развития высших психических функций // Собр. соч. - М.: Педагогика, 1983. - Т. 8. - С. 6-328.
19.Гальперин П. Я. К теории программированного обучения (Материалы лекции,прочитанной на Факультете программированного обучения при Политехническом музее в1966 г.) М.: Знание, 1967;
20.Ганзен В.А. Системные исследования в психологии. Л., 1984. - 176 с.
21.Гаранина Ж.Г. Исследование психологической компетентности будущих специалистов // Психология и практика. Саранск, 1999. - C.127-131.
22.Голубева Э.А. Структура личности в аспекте дифференциальной психологии и психофизиологии // Психология и психофизиология индивидуальных различий активности человека. - Свердловск, 1983.
23.Давыдов В.В. Нерешенные проблемы теории деятельности // Психологический журнал. 1992. № 2. С. 3 - 4.
24.Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология пути достижения профессионализма. М., 1993.
25.Донцов А.М. Психология коллектива. М., 1984. - С.3-52.
26.Дмитриева М. А., Крылов А. А., Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология: Уч. пособ. - Л : ЛГУ, 1979. - 224 с.)
27.Дьяченко М.И., Кандыбович Л. А. Психологическая готовность М.: Наука, 1986.- С.49-52
28.Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск, БГУ, 1976. – 175с.
29.Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растяников П.В. Проблема диагностики социально-психологической компетентности (в педагогическом общении).// Активные методы обучения педагогическому общению. М., 1987. - С.38-65.
30.Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург, 2004.
31.Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М., 1987. – 208с.
32.Кабардов М.К., Арцишевская Е.В. Языковые и коммуникативные способности и компетенция // Вопр. психологии. 1996, № 1. - С. 43-48.
33.Климов Е.А..Индивидуальный стиль деятельности//Психология индивидуальных различий. Тексты/ под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982 г., с.74-77
34.Климов Е.А. Психология профессионала. М., Воронеж, 1996. - С. 3-108.
35.Климов Е.А.. Реплика о структуре профессионализма и профессионала // Психология профессионала. М. , 1996 г., с.145-20.
36.Клименченко О.Н. Когнитивные и личностные детерминанты успешности мыслительной деятельности: на примере решения малых творческих задач: Дис… канд. психол. наук. М., 2001. 178 с.;
37.Козиев В.Н. Психологический анализ профессионального самосознания // Дис… канд. психол. наук. Л ., 1980 г.
38. Комарова Н. Н.Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997
39. Костюк Г. С. О роли наследственности, среды и воспитания в психическом развитии ребенка // Советская педагогика. - 1940. - № 6. - с. 31
40.Краснова Н.,Валинуров И.Д. Техника Постановки Целей // Всё Для Офиса. Октябрь 2003. № 20. [Статья]
41.Крупнов А.И. Психологический анализ индивидуальных различий активности личности. Свердловск, 1983. - С. 3-50.
42.Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек – человек»/ Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003 г., 195с.
43.Лейтес Н. С. Об умственной одаренности. - М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960. - 215 с.
44 Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. - М.: Изд-во МГУ, 1981. 584 с.
45.Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1999.
46.Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 2000 г.
47.Маркова А.К.. Психология профессионализма. - М., 1996 г., с.88
48.Маслоу А. Г. Дальние пределы человеческой психики / Пер. с англ. - СПб.: Изд. гр. "Евразия",1997. 430 с.
49.Мясищев В. Н. Психология отношений: Избранные психологические труды. - М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: НПО "МОДЭК", 1995. - 356 с.
50.Панасюк А. Ю. Управленческое общение. М., 1990.
51.Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории.-СПб.: ИГУП, 1999.- 592 с. С.195-202
52.Петренко В. Ф. Введение в экспериментальную психосемантику: исследование форм репрезентации в обыденном сознании. М., 1983 256с.;
53.Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во МГУ, 1988 234с.
54.Петровский А.В. Введение в психологию. - Москва: Издательский центр “Академия”, 1995. - 496с
55.Петровский В. А. Психология неадаптивной активности. - М.: ТОО "Горбунок", 1992. - 224 с.
56.Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1996. – 512с
57.Психология личности: Словарь справочник / Под ред. П. П. Горностая и Т. М. Титаренко. - К.: Рута, 2001. - 320 с.
58.Психологический словарь под ред.В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. М.: Педагогика - Пресс, 2001 г., 440 с.
59. Психология управления. - М.:, 1996/97.
60.Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М., 1998. С.29
61.Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. - М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2002
62. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. 2-е изд. М., 1946.
63.Руднева Т.И. Контекст понятийного аппарата профессиональной педагогики// Социальные процессы и молодежь: взгляд в будущее. Материа-лы VI Международной научно-практической конференции 27-28 апреля 2004 года. - Самара: СФ МГПУ, 2004. - 364с. - 277-279с.
64.Русалов В. М. Теоретические проблемы построения специальной теории индивидуальности человека // Психологический журнал. - 1986. - Т. 6. - № 4.
65. Рысёв Н. Активные продажи. Как найти подход к клиенту. - СПб.: Питер, 2002
66.Самоукина Н.В.. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Экмос, 1999 г., 352 с.
67.Санжаева Р. Д. Психологические механизмы формирования готовности человека к деятельности. Дис.. д-ра психол. наук. - Новосибирск, 1997.- 347с.
68.Серёгина Т. Н. Черты личности и когнитивный стиль: взаимодействие и роль в успешности обучения: Дис…канд. психол. наук. Краснодар,2001. 149с.;
69.Столин В.В. Самосознание личности. М., 1984 г.
70. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра. – М., 1997. – 480с.
71.Холодная М.А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума: Учеб. пособие. М.: ПЕР СЭ, 2002. 304 с.;
72.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. М., 1997 г.
73.Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М., 1977 г.
74.Чуприкова Н. И. Система обучения Занкова Л.В. и современная психология // Педагогика 1993, № 2 С.16-19;
75.Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М., 1994. - С. 3-120.
76.Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение / Ред. В.А. Лабунская. Ростов- на-Дону: Изд-во РПУ, 1994. 154 с.;
|
|
