Введение 3 1. Общая характеристика предприятия 5 1.1. Организационно-правовая оценка деятельности ЗАО «Вега» 5 1.2. Структура управления ЗАО «Вега» 7 1.3. Показатели хозяйственной деятельности ЗАО «Вега» 10 1.4. Управление закупками в ЗАО «Вега» 16 1.5. Управление товарными запасами и ассортиментом на предприятии 20 1.6. Управление организацией продаж и рекламой в ЗАО «Вега» 29 2. Оценка эффективности деятельности и выявление проблем и тенденций развития ЗАО «Вега» 35 2.1. Анализ внутренней и внешней среды ЗАО «Вега» 35 2.2. Оценка сильных и слабых сторон деятельности торгового предприятия ЗАО «Вега», метод SWOT 36 2.3. Анализ культуры ЗАО “Вега” 43 2.4. Социально-экономическая эффективность существующей системы управления коммерческой деятельностью ЗАО «Вега» 44 2.5. Анализ структуры и динамики персонала ЗАО «Вега» 46 Заключение 49 Список литературы 52