СодержаниеВведение 3
Глава 1. Понятия мотивации и стимуляции персонала 5
1.1. Понятие мотивации 5
1.2. Мотивация и система стимуляции персонала 8
1.3. Психологические характеристики работника и мотивация 11
1.4. Мотивы, движущие людьми 16
Глава 2. Управление мотивационной сферой персонала 22
2.1. Факторы, влияющие на мотивационную сферу работника 22
2.2. Принципы лежащие в основе трудовой мотивации 30
2.3. Пример методики анализа мотивации персонала 31
Глава 3. Экспериментальная часть 38
3.1. Цель, гипотеза и задачи исследования 38
3.2. Методика исследования 39
3.3. - Результаты исследования 43
3.4. Обсуждение результатов 48
Заключение 60
Литература 61
Приложение 65ВведениеВ настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении. Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая таким образом свой вклад в успешное функционирование организации.
Целью работы является исследование понятия мотивации и стимулирования персонала.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие конкретные задачи:
- определить понятия мотивации и стимулирования;
- рассмотреть мотивацию и систему стимуляции персонала;
- проанализировать психологические характеристики работника и мотивацию;
- дать характеристику мотивам, которые движут людьми;
- выявить факторы, влияющие на мотивационную сферу работника;
- рассмотреть принципы лежащие в основе трудовой мотивации;
- привести пример методики анализа мотивации персонала
- провести экспериментальное исследование стимуляции персонала на предприятии
- обсудить результаты проведённого исследования
Эксперимент, согласно цели данной работы, был проведен среди сотрудников сельскохозяйственного предприятия с использованием методики Замфира.ЗаключениеПроведенный анализ показывает, что большинство факторов, которые оказывают влияние на мотивацию персонала либо совсем не формируют поведение сотрудников, либо формируют его таким образом, что оно идет в разрез с интересами и целями организации. Назрела необходимость в том, чтобы более эффективно воздействовать на персонал и менять его поведение в сторону увеличения продуктивности и трудовой активности. Большое число факторов, формирующих поведение персонала внутри организации, делает необходимым разработку комплексной программы по управлению каждым из представленных факторов.
Анализ мотивов принятия функций руководителя показал, что материальный фактор далеко не всегда является ведущим. Привлекательной оказывается сама суть работы - интересная и многообразная деятельность, возможность реализации личностного потенциала. Продвижение по службе, больший доход в структуре мотивов стоят лишь на 11-м и 12-м местах. Совершенно незначимыми оказались статусные факторы: статус в организации, статус в семье. Средние позиции занимают социальные факторы: возможность влиять на деятельность коллег, социальные контакты.
В заключение отметим, что руководитель, стремящийся к успеху, безусловно, должен и будет использовать различные методы мотивации и стимулирования подчиненных, подходя к этому процессу грамотно и творчески.Литература1. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. — М.: Экономика, 2003.
2. Армстронг М. Как стать еще лучшим менеджером. — Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.
3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. — Минск: Интерпрессервис, 2003.
4. Гавкалова Н.Л. Менеджмент персоналу. — Х.: ИНЖЕК, 2004.
5. Галенко В.П. Как эффективно управлять организацией? — М.: Бератор, 2004.
6. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда: Учебное пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – 172 с.
7. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. — М., 2000.
8. Горбановская О. Оценка персонала — от малого до великого // Стратегии. — 2003. — №11. — С.30-33.
9. Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
10. Дёмин Ю.М. Эффективный офис-менеджер. — СПб.: Питер, 2004.
11. Денисенко Е. Работая на позитив или как поднять и поддерживать чувство собственного достоинства у подчиненных // Менеджмент и менеджер. — 2004. — №6. — С.54-56.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород: НИМБ, 2003.
13. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А. Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала // Консультант директора. — 2000. — №22 (130). — С. 20-29.
14. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. — М.: Экзамен, 2004.
15. Иванов Ю. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 17-20.
16. Капустин Петр. Управленческое консультирование для руководителей.- С.-П.,2000
17. Киселёва Е. Гендерный подход к мотивации персонала.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 21-22.
18. Крылова О. Управление персоналом через неформального лидера.// Кадровик, № 2, 2005. с. 26-29.
19. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. — М.: Вершина, 2004.
20. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю. — М.: Дашков и К, 2004.
21. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. — М., 2002.
22. Магура М. Мотивация труда персонала и эффективность управления.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 22-26.
23. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004.
24. Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. — М., 2000.
25. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. - М.,2000
26. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение: Пер с англ. — СПб., 2000.
27. Огнев А. Мотивация как инструмент управления персоналом.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 20-21.
28. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности. — М.: Экзамен, 2002.
29. Павлова В. Руководители российских компаний о корпоративной культуре.// Кадровик, № 2, 2005. с. 31-33.
30. Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова. – 2-е изд. – М.: «ЧеРо», 2002. с. 754 – 775.
31. Практикум по кадровому менеджменту: Учеб. пособие / Н.Ф.Пушкарев, Е.В.Троицкая, Н.Н.Пушкарев. — М., 2000.
32. Рай Л. Упражнения: схемы и стратегии. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2003.
33. Разводов С. Построение внутренних коммуникаций в компании.// Кадровик, № 2, 2005. с. 29-31.
34. Слиньков В.Н. Управление персоналом. — К.: Алерта, 2004.
35. Соболева И., Рогова И. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с.15-17.
36. Современные методы комплексной оценки персонала и процедур управления кадрами // Кадровик. — 2004. — №1. — С.35-37.
37. Современные персонал – технологии (отрывок из книги М. И. Магуры, М. Б. Курбатовой).// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 65-68.
38. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учеб. пособие. — М., 2001.
39. Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб., 2001.
40. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 13-15.
41. Травин В., Магура М., Курбатова М. Практические аспекты мотивационного менеджмента.// Нормирование и оплата труда в промышленности. № 1, 2005. с. 31-33
42. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – 4-е изд. – М.: Дело, 2002.
43. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М., 2000.
44. Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. А.Я.Кибанова. — М., 2000.
45. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 638 с.
46. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — М., 2001.
47. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд.6-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
48. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2000
|
|
