СодержаниеВведение 3
1. Понятие о туризме в России и мире. Виды туризма в России 4
2. Составляющая цены путевки и отчего зависит цена 12
3. Порядок разработки и расчета типовых вариантов. Льготных путевок 17
Заключение 20
Список литературы 21ВведениеТуризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. (2. С.11)
Туристическая деятельность в России регулируется Федеральным Законом (15. С10667 – 10672). Также разработан ряд концепций реорганизации и развития туризма в РФ. (8, 16. )
В России туризм – развивающаяся отрасль, и влияние туристической индустрии на экономику страны пока незначительно. Неразвитость туристической инфраструктуры, невысокое качество сервиса, устойчивый миф о России как о стране повышенного риска привели к тому, что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового туристского потока. Показатель туристической подвижности населения России – один из самых низких в мире. Подавляющая часть турфирм предпочитает заниматься направлением своих соотечественников за рубеж, и лишь немногие фирмы работают на привлечение туристов в Россию. Причем в основном туристы посещают Москву и Санкт-Петербург.
Туризм является отдельной отраслью, не мобилизующей валютные поступления в Россию, а наоборот, каналом утечки валюты во внушительных размерах. Возможно, лавина предложений отдыха за рубежом была востребована в России нами, потому что там нам предложили за умеренные цены сервис более высокого качества.ЗаключениеТуризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Однако местные власти не располагают сегодня достаточной материально-технической базой и не имеют практических механизмов управления экономическими и социальными процессами. Это в полной мере относится и к сфере отечественного туризма, успешное развитие которой возможно только на основе применения соответствующих принципов, методов и форм управления.
Лицензирование турфирм: органы исполнительной власти лишены возможности в полной мере контролировать данный вид деятельности, что приводит к появлению на рынке туристических услуг недобросовестных участников, а, следовательно, и низкий уровень данного вида услуг, и не мало важным является то, что это ведет к недоимке сборов в бюджет, что в свою очередь приводит к нехватке выделенных средств на развитие внутреннего туризма в общем объеме финансирования со стороны государства.
От состояния офиса во многом зависит эффективность туристической деятельности. Удобные подходы к офису, чистота и аккуратность, наличие офисной мебели, оргтехники, а также квалифицированный и доброжелательный персонал – все это в совокупности располагает потенциальных клиентов и оказывает влияние на конкурентоспособность реализуемых товаров. В доступном для обозрения месте следует расположить:
• копию свидетельства о государственной регистрации;
• копию лицензии на право осуществления туристической деятельности;
• рекламные проспекты, каталоги и другие рекламные средства, разобранные по турам;
• вывеску с информацией о графике работы.Литература1. РФ. Федеральный Закон. Об основах деятельности в Российской Федерации: Федеральный Закон РФ от 24.11.96г. N 132-ФЗ. Собрание законодательства РФ.- 1996.- (N 49).
2. Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента РФ от 22.12.95.- 28.12. (N 247). Собрание законодательства РФ.- 1995.- дек. (N 52).
3. Академия рынка. М., 2003.
4. Ветитнев А.М. / Маркетинг. 2002. № 6 . С. 64-68.
5. Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб., 2004.
6. Голубков Е.П. / Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1. С. 110- 118.
7. Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г., Бизнес-план, С-Пб, 2003 г.
8. Гуляев В.Г., Организация туристической деятельности, М, 2002 г
9. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. / Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 1. С. 10-16.
10. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб., 2001. Костюкова О.И., Основы туризма 2001
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб., 2002.
12. Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв.
13. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 2003.
14. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2002.
15. Самарские известия / Май, 2000.
16. Попова Р.Ю. / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2003. №1(13). С. 28-31.
17. Пивоварова М. Стратегии привлечения клиентов в индустрии
18. Гостеприимства: /Маркетинг в сфере туризма, досуга, сферы услуг// Маркетинг.-2000.- март (N2).
19. Расторгуева И., Так что же такое туризм и почему им нужно управлять. Бизнес.-2003.-окт. (N 9-10).
20. Чеботарь Ю.М., Туристический бизнес, М, 2003 г.
21. Сенин В.С., Введение в туризм, М, 2005 г.
22. Радеба Л.Х. Дэниелс Д.Д. Международный бизнес: внешняя Среда и деловые операции: Пер с англ. - М.: ”Дело Лтд”,2004.-784с.
23. Peter F. Drucker. Management. Tasks. Responsibilities. Practices. New York, 2003.
|
|
