СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА ФИРМЫ И ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ 5
1.2 ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПЛАНА МАРКЕТИНГА 8
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 18
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ 18
2.2 ПРОДУКЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 21
2.3 СОСТОЯНИЕ ДЕЛ В ОТРАСЛИ 24
2.4 КОНКУРЕНТНЫЙ СТАТУС КОМПАНИИ 28
2.5 АНАЛИЗ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН (SWOT-АНАЛИЗ) 34
2.6 КАНАЛЫ СБЫТА И СИСТЕМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 38
2.7 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА ДЛЯ ООО «БРИЗ» 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 47ВведениеМаркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Маркетинг включает в себя теоретическую и практическую части.
Маркетинговая стратегия - элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям. Маркетинговая стратегия включает в себя:
определение области деятельности предприятия;
определение стратегических целей предприятия;
определение положения предприятия на рынке;
разработку стратегии конкурентной борьбы;
разработку методов привлечения покупателей и реализации товара.
Виды маркетинговых стратегий классифицируются по следующим признакам:
по положению предприятия на рынке и направлению его развития;
по динамике отношений с рынком;
по типу конкурентной борьбы.
Разработка маркетинговой стратегии предваряется сбором информации из первичных и вторичных источников с ее последующим анализом.
Маркетинговая стратегия должна включать в себя четыре направления:
1. Продукт.
2. Каналы распределения.
3. Цена.
4. Продвижение.
На практике разработка маркетинговой стратегии происходит с учетом ресурсов и возможностей конкретного предприятия. Основные инструменты – SWOT-анализ, конкурентный анализ, применение ИМК-концепции.
Маркетинговая стратегия – база деятельности предприятия, инструмент, позволяющий проводить долгосрочное планирование деятельности предприятия и эффективно распределять ресурсы между различными тактическими мероприятиями.
Целью данной курсовой работы является практическая разработка маркетинговой программы для конкретного предприятия ООО «Бриз». В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:
проанализировать понятие маркетингового плана фирмы и изложение основных понятий;
охарактеризовать основные разделы плана маркетинга;
дать краткую характеристику исследуемой фирмы;
охарактеризовать продукцию предприятия;
провести анализ состояния дел в отрасли;
охарактеризовать конкурентный статус компании;
дать анализ сильных и слабых сторон (swot-анализ);
проанализировать каналы сбыта и система товародвижения;
разработать маркетинговый план для ООО «Бриз».ЗаключениеФормированию маркетинговой стратегии отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организация прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность предприятия на рынке. Достаточно легко корректировать тактические действия, но изменение неверно избранной стратегии сопровождается значительными финансовыми и пр. потерями. Это налагает особую ответственность на менеджера-«стратега» и предъявляет особые требования к его теоретической и методологической грамотности, аналитическим способностям и навыкам практической деятельности.
Таким образом, применение маркетинга - реализация системного подхода к управленческой деятельности с четко поставленной целью, детализированной совокупностью мероприятий, направленных на достижение этой цели, а также с использованием соответствующего организационно - экономического механизма.
В данном курсовом проекте был проведен комплексный анализ деятельности предприятия ООО «Бриз».
ООО «Бриз» является одним из ведущих поставщиков отопительного оборудования на рынке Москвы.
Сфера деятельности компании охватывает системы кондиционирования и вентиляции бытового назначения от квартиры до многоэтажного дома; коммерческие структуры, включая оборудование для офисов, кафе, ресторанов, гостиниц и косметических салонов; а также индустриальные системы вентиляции, в том числе для пищевого производства, медицинских учреждений и других специальных применений.
На основании анализа факторов внутренней и внешней среды с использованием стратегического портфельного анализа, была сделана оценка существующего стратегического положения предприятия и предложена стратегия развития на долгосрочную перспективу.
Так же был проведен анализ состояния дел в отрасли, проанализированы потребители и конкуренты, разработан бюджет маркетинга для предприятия.
Таким образом, цели и задачи, поставленные в данном курсовом проекте, выполнены.Литература1. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2002.
2. Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 208 с.
3. Академия рынка: маркетинг: Пер, с фр. /А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2000. - 572 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2002.
5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2001. -12с.
6. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Экономика, 2004.
7. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбы¬том. /Пер. с англ. - М., 2004.
8. Витт Юрген. Управление сбытом. /Пер. с нем. — М.: ЮНИТИ, 2001.
9. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Междунар. Эк. Отношения, 2001.
10. Герчикова И.Н. Маркетинг: организационная технология. – М.: МГИМО, 2002.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2002.
12. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. Маркетинг. Менеджмент. Право: Учеб. пособие. - М.:ЭКМОС, 2002.
13. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект).: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004.
14. Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1,2., - М.: ГАУ, 2003.
15. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов. /Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2002.
16. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. - М.: Дело, 2001.
17. Завьялов П. С. Конкурентоспособность и маркетинг //РЭЖ, 2004. №12. C50-55.
18. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. - М.: Инфра-М, 2004.
19. Казанцев А. К., Серов Л. С. Стратегическое управление на предприятии. СПб.: Питер, 2004.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2000.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер, с англ. /Общ-ред. и вступ. ст. М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 2001.- 736 с.
22. Маркетинг: проблемы, цели, практика. Ретроспективный указатель. Сост. Каляда Г.А. - М.: ЦБНТИ, 2002.
23. Маркетинг: Учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.- 56с.
24. Маркушевич О.Г. Свободная экономика и управление предприятием. – СПб.: Питер, 2004.
25. Никифорова С. В. Стратегический менеджмент. - СПб., 2000.
26. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. – М.: Маркетинг, 2001
27. Стратегическое планирование. /Под ред. Уткина Э. А. - М.: Маркетинг, 2004.
|
|
