СодержаниеВведение 3
1. Управление, менеджмент и личность 5
1.1 Управление и его элементы 5
1.2 Личность менеджера в управлении 10
2. Лидерство и управление 17
2.1 Понятие лидерства и лидера 17
2.2 Теории лидерства 19
3. Роль лидера в управлении организацией 31
Заключение 39
Список литературы: 41ВведениеУправление - это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники.
Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.
Управление требует больших умственных усилий независимо от того, какой области оно касается - управление деятельностью, окружением или людьми. Управление деятельностью организации означает стремление к достижению максимальных результатов работы. Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.
Человеческий фактор — это понятие, обозначающее функцию человека в обществе и исследуемое различными общественными науками. Это люди, труженики предприятий и учреждений, объединенные для совместной деятельности, в структурном плане — это в первую очередь личность, рабочая группа, трудовой коллектив.
Психологический аспект человеческого фактора включает внутренние силы поведения, побуждающие людей к высокой активности, приводящие в движение их творческие потенциалы. Управление человеческим фактором требует согласования управленческих воздействий с психологическими закономерностями поведения людей.
Психологический уровень управления имеет отношение к такому компоненту человеческого фактора, как личность. В данном случае рассматривается психологический уровень управления. Руководитель находится в психологической реальности трудового коллектива и управляет работниками с учетом психологических закономерностей поведения людей. Пренебрежение указанными закономерностями приводит к возникновению психологических конфликтов, вызывающих текучесть кадров, нарушение трудовой дисциплины, снижение производительности труда и качества выпускаемой продукции.
Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.
Целью данной работы является анализ проблемы личности в системе управления, классификаций стилей управления, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.
В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
проанализировать управление и его элементы;
охарактеризовать личность менеджера в управлении;
изучить понятие лидерства и лидера;
охарактеризовать основные теории лидерства;
проанализировать роль лидера в управлении организацией на практическом примере.ЗаключениеПо итогам проведенного исследования сделаем следующие выводы.
Свойство быть личностью присуще человеку как социальному существу. Признаки личности выявляются не только при сопоставлении понятий ”личность” и ”человек”. В этот процесс обязательно включаются еще понятия ”индивид” и ”индивидуальность”. В обыденной речи все эти четыре понятия нередко употребляются как синонимы. В психологии ими обозначаются разные вещи и феномены.
В теории менеджмента взаимосвязаны понятия «личности в управлении», «менеджера» и «лидера».
Современная теория менеджмента уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количество исследований и публикаций.
Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером.
Лидер выполняет множество социальных ролей, каждая из которых требует наличия конкретных знаний, навыков. Среди проблем, находящихся в компетенции лидера, основными являются: утверждение и развитие определенного типа организационной культуры; построение эффективной коммуникации в организации; формирование рабочих групп и управление ими; управление конфликтами; построение коалиций и развитие партнерских отношений; своевременное реагирование на динамику внешней среды и управление изменениями.
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определённого набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой – лидерство – это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Не каждый менеджер использует лидерство в своём поведении. Продуктивный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Успех в управлении не компенсирует плохого лидерства.
Эффективность управления непосредственно связана с оптимальным использованием ресурсов организации при решении насущных проблем и ее способностью достойно встретить требования ближайшего будущего (в расчете на новые достижения). В стабильной ситуации эффективность функционирования организации может быть обеспечена менеджментом без учета отношений лидерства.
Но в нестабильных условиях, требующей от организации постоянной готовности к изменениям в соответствии с новыми обстоятельствами и запросами, эффективность организационной деятельности зависит от потенциала лидерства.
Так же в работе приведен анализ роли личности лидера в управлении организацией на примере директора компании «Тинькофф» Олега ТиньковаЛитература1. Белецкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства: учебное пособие - М: Новое знание, 2002 - 250 с.
2. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО Журнал Эксперт, ООО Издательство ЭКСМО 2002.- 656 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Финпресс, 2002. – 422 с.
4. Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. //Управление персоналом. – 2001.-№8.
5. Иосифович Н. Ты – босс. - М.: Финпресс, 2000. – 122 с.
6. Каору И. Японские методы управления качеством. - М: Экономика, 2003. – 93 с.
7. Киллен К. Вопросы управления. - М.: Акалис, 2002.
8. Менеджмент организации: Учебное пособие/Под ред. Румянцевой З.П.– М.: ИНФРА – М, 2001. – 430с.
9. Менеджмент организаций. /Ред. Румянцева З.П., Соломатин И.А. - М.: Экзамен, 2003. -
10. Менеджмент. Учебник. /Под ред. В.В. Томилова. — М: Юрайт-Издат, 2003. – 312 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 699 с.
12. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы: Пер. с англ. – М.: Акалис, 2002. – 321 с.
13. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2000. – 211 с.
14. Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. – 2000.-№4.
15. Розанова В.А. Психологические основы предпринимательской деятельности руководителей. //Управление персоналом. –2004. -№11.
16. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Юнити, 2003. – 110 с.
17. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях. //Вопросы теории и практики управления. –2003.-№3.
18. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. 2002.-№8.
19. Столяренко А.Д Психология делового общения и управления. Учебники 21 века Ростов н/Д Феникс, 2001-512с.
20. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000.- 669 с.
|
|
