СодержаниеВведение 2
1. Анализ внешней среды предприятия 4
1.1 Анализ тенденции развития отрасли косметических услуг 4
1.2 Анализ потенциальных потребителей услуг салона красоты. Определение целевого рынка 10
1.3 Анализ конкурентов 15
2. Анализ внутренней среды организации 20
2.1 Общее описание проекта по созданию студии красоты «Престиж» 20
2.2 Организационное обеспечение проекта. Управление и организационная структура студии красоты «Престиж» 24
3 Обоснование эффективности предлагаемого мероприятия 29
3.1 Расчет основных финансовых показателей 29
3.2 Определение потребности в финансировании. Выбор источника финансирования проекта 35
3.3 Расчет эффективности инвестирования средств в создание студии красоты «Престиж» 36
3.4 Анализ рисков инвестиционного проекта 42
Заключение 45
Список литературы: 48ВведениеВозникновение и практическое использование методологии стратегического менеджмента вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде организации.
В условиях оперативного управления необходимо понять характер организационно-управленческих механизмов подчинения производства потреблению, удовлетворения рыночного спроса. Особенно важно понимать концепцию стратегического менеджмента. Это позволяет понять структуру процесса планирования стратегии, роль и методологию стратегической сегментации рынка; разобраться в новом методическом инструментарии, используемом при анализе стратегических альтернатив и выборе стратегий наметить и спроектировать систему управления реализацией стратегии и организационные структуры управления, позволяющие достичь стоящие перед ней цели в условиях стратегических изменений.
Стратегическое планирование – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит современные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции предприятия на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.
Актуальность выбранной для исследования темы заключается в первостепенной важности выработки рыночной стратегии, которое играет огромную роль в деятельности предприятия. Знание его принципов и «технологии», а также эффективное их использование позволяет привести фирму к успеху на рынке. Кроме того, в настоящее время рыночная стратегия является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях, но, тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций ее отсутствие, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе.
Целью данного курсового проекта является анализ рыночной стратегии предприятия и разработка предложений по оптимизации стратегии. Реализация поставленной цели стала возможной вследствие решения ряда задач:
дать анализ тенденции развития отрасли косметических услуг;
провести анализ потенциальных потребителей услуг салона красоты, определить целевой рынок;
дать анализ конкурентов;
дать общее описание проекта по созданию студии красоты «Престиж»;
охарактеризовать организационное обеспечение проекта. Управление и организационная структура студии красоты «Престиж»;
произвести расчет основных финансовых показателей;
определить потребность проекта в финансировании;
произвести расчет эффективности инвестирования средств;
дать анализ рисков инвестиционного проекта.
Теоретико-методологической базой исследования являются фундаментальные работы отечественных и зарубежных авторов, затрагивающие различные аспекты системы стратегического управления предприятия, а также стратегические и научные методы анализа.ЗаключениеВ заключение работы по итогам проведенного исследования сделаем следующие выводы.
Стратегическое управление – это процесс выбора целей организации и направление действий для их осуществления. Главным плановым решением для организации является формулирование миссии и определение конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение.
Планирование и разработка стратегии - вид управленческой деятельности, требующий значительных усилий и затрат времени. Главное же условие эффективного функционирования системы стратегического планирования - это постоянное внимание к нему со стороны высших руководителей, умение их доказать необходимость планирования привлечь к выработке и реализации стратегии широкий круг сотрудников. Это внимание особенно важно на первой стадии внедрения системы планирования в организации.
Анализ рынка косметических услуг показал, что сегодня рынок услуг салонов красоты растет на 25% в год. Рост спроса на услуги московских салонов красоты топ уровня определяется такими факторами как:
1 Активно развивающимся рынком косметики и парфюмерии.
2 Растущий рынок косметического оборудования, на котором помимо западных производителей, присутствуют отечественные производители, доминирующие в сегментах высокотехнологичного медицинского диагностического оборудования, а также аксессуаров для салонов красоты (сушуары, климазоны, кресла, мойки, вапазоны), где в основном представлены западные производители.
3 Агрессивной маркетинговой политикой фирм производителей и дистрибуторов косметики и парфюмерии.
Проектируемый салон красоты: «Студия красоты «Престиж», будет располагаться в арендуемом помещении г. Москва, по улице Черняховская, 2, недалеко от станции метро «Аэропорт».
Деятельность планируемой «Студия красоты «Престиж» должна будет охватывать все сегменты рынка, при этом основной упор будет делаться на потребителей со средним достатком и бизнесменов. Следовательно, проектируемый салон красоты можно отнести к салонам средневысокого класса. Основу регулярного посещения проектируемой Студии красоты «Престиж» составят потребители в возрасте от 19 до 45 лет.
Конкурентные преимущества Студии красоты «Престиж» составляют:
удобное месторасположение салона красоты: рядом со станцией метро, в офисном здании, которое содержит большое число фирм и предприятий, сотрудники которых являются потенциальными посетителями салона красоты;
средний уровень цен в данном районе города;
высоко квалифицированный персонал;
современное оборудование, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг;
реализация программ по стимулированию спроса;
просторный зал;
удобный режим работы: с 8.00 до 22.00.
развитый дополнительный сервис;
наличие парковки для автотранспорта.
Стратегическая задача проектируемого салона - стать наиболее авторитетным центром красоты в г. Москве, предлагающим исчерпывающий комплекс эстетических услуг и сервиса для своих клиентов.
Цели деятельности Студии красоты «Престиж»:
1. Добиться высокого авторитета фирмы за счет:
максимально полного удовлетворения потребностей клиентов;
использования труда только высококвалифицированных специалистов;
участвуя в конкурсе на лучший центр красоты и здоровья, проводимый обществом врачей косметологов, завоевывать, по крайней мере, один из главных призов.
2. Добиться всесторонней направленности своего сервиса путем поэтапного расширения действующего центра.
3. Достичь 200 % роста торгового оборота и получать, по крайней мере, 80 % чистой прибыли (без вычета налогов) ежегодно, увеличить долю фирмы на существующем рынке до 10 %.
4. Концентрироваться на обслуживании клиентов, которые ценят качество и творчество.
5. Получать удовлетворение от своей работы.
6. Создание максимально здоровой и благоприятной искусственной окружающей среды (вода, воздух, звук, обращение персонала), для того чтобы посетитель мог получить огромный заряд положительных эмоций.
Проектируемый салон красоты планируется разместить в арендуемом помещении, общей площадью 200 кв.м.
Отличительной особенностью проектируемого салона красоты будет являться использование аппаратных методик и высококвалифицированных кадров.
В рамках реализации стратегической цели Студии красоты «Престиж» необходимо обеспечить в первый месяц работы салона хотя бы 30% загруженности работников, а в последующие месяцы первого года не менее 60%.
Для организации деятельности проектируемого салона красоты и оказания планируемого спектра услуг потребуется персонал следующих категорий: директор, бухгалтер, администратор, парикмахеры-визажисты, в количестве 8 человек, косметологи – 2 человека, массажисты -2 человека и мастера маникюра и педикюра – 4 человека и уборщица.
Единственным реальным источником финансирования проекта является банковский кредит Сумма необходимого кредита - 1 578 527 руб., срок кредита – 1 год, ставка процента – 13% годовых.
Для обеспечения безубыточности работы салона красоты необходимо обеспечить объем продаж услуг на уровне 9 246 449 руб. в год или 770 537 руб. в месяц. Только после этого предела проектируемый салон красоты начнет получать прибыль.
Прогнозируемая выручка реализации услуг проектируемого салона составляющая 23 945 тыс. руб. выше критической точки продаж на 14 698 тыс. руб. – это и есть запас финансовой устойчивости, или зона безубыточности Студии красоты «Престиж».
Оценка эффективности предлагаемого бизнес-плана доказала состоятельность планируемого бизнеса, его высокую эффективность, рентабельность и быстрые сроки окупаемости.
Исходя из вышеизложенного, следует, что предлагаемый бизнес-проект Студии красоты «Престиж» является выгодным и окупит себя.Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2001.
2. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2004. –112 с.: ил.
3. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. – М.: ИНФРА-М, 2002.
4. Безруков А.И. Организация и методы исследования спроса и рынков сбыта в современных условиях. - М.: 2002.
5. Берлин А. Функциональная перестройка управления сбытом готовой продукции на крупном промышленном предприятии //Вопросы экономики, 2004. - № 7. - С. 120.
6. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбы¬том. / Пер. с англ. - М., 2001.
7. Борманн Д., Воротина Л., Федерманн Р. Менеджмент. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. - Гамбург: S+W, 2003.
8. Боумен К. Основы стратегического менеджмента/Пер. с англ. под. ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
9. Веснин В. Р. Основы менеджмента. /Курс лекций для сту¬дентов высших учебных заведений. - М., 2003.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 2000.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2000.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стра¬тегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2003.
13. Виханский Стратегический менеджмент. – М., 1998.
14. Гольдштейн Г.Я. Глобальный стратегический инновационный менеджмент. – М., 2000.
15. Дилфорт Д. Производственный и операционный менедж¬мент. - Минск, 2002.
16. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. /Пер. с англ. - М., 2002.
17. Жабина С.Б. Маркетинг: Учебно-наглядное пособие. - Волгоград: МУПК, 2004.
18. Казанцев А.К., Серов Л.С. Стратегическое управление на предприятии. - СПб, 2001.
19. Кузнецов В.С. О стратегической альтернативности. //Практический маркетинг, 2003, № 4. С. 23
20. Никифорова С. В. Стратегический менеджмент. - СПб., 2000.
21. Общий и специальный менеджмент: Учебник. /Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: РАГС, 2002. – 568 с.
22. Салун В. Стратегическое планирование – цель или средство? // Маркетинг. – 2004. - № 1.
23. Смирнов Э. А. Основы теории организации. - М., 2000.
24. Стратегическое планирование. /Под ред. Уткина Э.А. - М.: Акалис, 2004.
25. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М.: Экономика, 2000.
26. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. /Пер. с англ. Под ред. Зайцева Л.Г., М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
27. Тренев Н.Н. Стратегическое управление предприятием на основе самоорганизации. //Аудит и финансовый анализ, 2003, № 3. с. 29
28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
29. Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: Контуры, 2003.
30. Хотинская Г.И. Планирование рыночной стратегии. //Финансовый менеджмент №6, 2003.
31. Янг С. Системное управление организацией. - М.: ФИНПРЕСС, 2004.
|
|
