СодержаниеСодержание
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретический аспект изучения нормирования деятельности менеджеров в организации управления
1.1. Основные подходы к организации нормирования деятельности менеджеров в организации управления в теории и практике менеджмента…...........................5
1.2.Сущность и особенности организации нормирования деятельности менеджеров в современных организациях управления…………………………19
Глава 2. Анализ организации нормирования деятельности менеджеров в организации управления (на примере Управления социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы)
2.1. Краткая характеристика Управления социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы……………………………………………………..29
2.2.Анализ и оценка эффективности нормирования деятельности менеджеров в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы……………………………………………………………………………...32
Глава 3. Пути совершенствования нормирования деятельности менеджеров в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы
3.1.Основные мероприятия по совершенствованию организации нормирования деятельности менеджеров в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы……………………………………………………..56
3.2.Оценка социально – экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию нормирования деятельности менеджеров в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы……………………………………………………………………………...61
Заключение………………………………………………………………………….65
Список литературы…………………………………………………………………70
Приложения…………………………………………………………………………75ВведениеВведение
Актуальность проблемы нормирования деятельности менеджера в организации обусловлена тем, что на современном этапе развития органов опеки и попечительства существует ряд острых противоречий в области кадрового обеспечения системы органов опеки попечительства, ряд юридических проблем, связанных с нарушением прав несовершеннолетних, которые требуют эффективного воздействия со сторону муниципальных органов власти. В связи с этим существует острая практическая необходимость обосновать актуальные проблемы, связанные с деятельностью органов опеки и попечительства в РФ, а также на примере одного из муниципалитетов г. Москвы проанализировать существующие проблемы и определить основные пути их решения в рамках совершенствования деятельности органов опеки и попечительства. Произошедшее к концу XX в. резкое изменение социально-экономического строя в России, отказ от прежней идеологии, негативные миграционные и демографические процессы повлекли за собой существенные перемены в положении личности в обществе. С одной стороны, личность стала более свободной, менее зависимой от государства, а с другой стороны, она во многом утратила свою значимость как социальная единица. Масштабы многих распространенных сегодня социальных явлений (таких как рост детской безнадзорности, увеличение числа лиц, страдающих психическими расстройствами) создают угрозу национальной безопасности. Каждый гражданин (физическое лицо) независимо от возраста и состояния здоровья способен иметь права и обязанности, т. е. обладает правоспособностью. Но не все граждане (физические лица) способны самостоятельно осуществлять свои права и исполнять обязанности в силу недостатка дееспособности или ее полного отсутствия. Для восполнения недостающей или отсутствующей у таких граждан дееспособности и для защиты их прав и интересов используется институт опеки и попечительства. Следовательно, опека и попечительство являются одной из форм осуществления государственной защиты личности и нуждаются целенаправленном правовом регулировании. Этим обусловлен выбор темы нашего исследования: «Нормирование деятельности менеджеров в организации управления».
Объект исследования – Управление социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы
Предмет исследования – особенности нормирования деятельности менеджеров в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы
Цель исследования – проанализировать особенности нормирования деятельности менеджеров и разработать рекомендации по ее совершенствованию в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы
Достижению поставленной цели будет способствовать решение ряда задач:
1. Изучить историю развития, сущность, формы и правовые основы нормирования труда менеджеров.
2. Определить актуальные проблемы и трудности в организации
3. Проанализировать систему опеки и попечительства в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы
4. Определить пути совершенствования системы нормирования в Управлении социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО г. Москвы.
Методологической базой исследования стали труды ученых-правоведов и специалисты по социальной работе: Н.А. Баринов, В.В. Витрянский; Л.О. Красавчикова, М.В. Антокольская; П.В. Крашенинников; И.М. Кузнецова; М.Н. Малеина; А.М. Рабец; А.В. Цихоцкий; Е.А. Чефранова, Озеров В.А., Дармодехин С.В. и др.
Методы исследования: анализ статистических и социологических данных и исследований; анализ документов; наблюдение.ЗаключениеЗаключение
На основе анализа специальной литературы, мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
- В институте опеки и попечительства семейные и гражданские элементы переплетаются настолько тесно, что разделить их невозможно. Данный институт в российском законодательстве прошел сложный путь становления и развития. В научной литературе высказываются различные соображения в отношении понятия опеки и попечительства. Органы опеки и попечительства занимаются выявлением и учетом детей, оставшихся без попечения родителей. Согласно требованиям Семейного кодекса Российской Федерации, должностные лица учреждений, а также иные граждане, располагающие сведениями о детях, оставшихся без попечения родителей, обязаны сообщить об этом в органы опеки и попечительства по месту фактического нахождения детей.
- Опека и попечительство как правовой институт охватывает широкий круг вопросов, связанных, как я уже говорил, и с семейным, и с гражданским законодательством. Опека и попечительство тесно связаны друг с другом. В обоих случаях речь идет о лицах недееспособных или ограниченно дееспособных. Нормы, регулирующие опеку и попечительство, излагаются в одних и тех же законодательных актах, занимаются их решением одни и те же государственные органы - органы опеки и попечительства. Общим также является и порядок выбора и назначения опекунов, их обязанность защищать права своих подопечных.
- По следующим направлениям: организационно-нормативное и кадровое обеспечение деятельности органа опеки и попечительства; взаимодействие департамента по делам образования и молодежи с другими структурами администрации МО, ведомствами, образовательными учреждениями по вопросам выявления детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в помощи государства; устройство и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; осуществление ведомственного контроля за охраной прав и законных интересов несовершеннолетних, проживающих и воспитывающихся в опекунских, приемных семьях, в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; социальная защита детей, оставшихся без родительского попечения.
- Выборочная проверка личных дел опекаемых и воспитанников детских домов выявила общие недостатки в их оформлении и ведении. В ряде личных дел опекаемых отсутствуют данные: об имуществе осиротевших детей и его сохранности, о жилой площади, им принадлежащей, о наличии братьев и сестер, других родственников и их местонахождении, о роде занятий несовершеннолетних, о результатах углубленных медосмотров, о материальном положении.
- Акты обследования не всегда содержат полные сведения о детях, их воспитании, содержании. В личных делах воспитанников детских домов отсутствуют ежегодные акты обследования жилищно-бытовых условий, выписки из домовых книг, справки о регистрации несовершеннолетних по месту жительства, выписки из лицевых счетов, т.е. отсутствует контроль за использованием жилых помещений, закрепленных за детьми. Кроме этого, в детском доме № 72 из 44 выборочно проанализированных дел в 23-х отсутствуют сведения о принадлежности детей к гражданству РФ.
- К числу недостатков по оформлению личных дел опекаемых детей и воспитанников детских домов относится отсутствие в документах необходимых реквизитов (дата, подпись, печать и пр.) Следует отметить, что работа специалистов по охране детства могла быть результативнее и эффективнее, если бы был решен вопрос дифференцированной оплаты труда общественных инспекторов по охране прав детства в соответствии с рекомендательным письмом департамента образования Администрации области от 12.01.93 № 21.
- Качественное выполнение работы по охране прав детства требует соответствующего кадрового обеспечения. В 2007г. в штат департамента по делам образования и молодежи дополнительно введены 2 должности специалиста по охране детства. Однако для выполнения постановления Правительства РФ от 14.05.01. № 374 «О первоочередных мерах по улучшению положения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» в части соответствия количества штатных единиц специалистов по охране детства детскому населению необходимо увеличение штатных единиц специалистов по охране детства. Из 10 специалистов, положенных по нормативу, возложенные функции по охране прав детства выполняют 7 специалистов.
Одной из причин является возросший объем работы у специалистов по охране прав детства в связи с активным развитием семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Для решения данных проблем можно предложить следующие рекомендации:
1. Для руководителей органов управления образованием муниципальных районов:
- считать развитие семейных форм устройства детей, оставшихся без попечения родителей, приоритетным в деятельности органов опеки и попечительства области.
- принять меры по организации службы сопровождения замещающих семей в муниципальных районах.
- усилить контроль за исполнением должностными лицами за законодательства в части защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, принимать исчерпывающие меры к восстановлению их нарушенных прав.
- при установлении фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения должностными лицами своих должностных обязанностей рассматривать вопросы о привлечении к дисциплинарной или иной ответственности, предусмотренной региональным или федеральным законодательством.
- принять дополнительные меры по укреплению материально-технического оснащения деятельности специалистов по охране прав детства, повышению квалификации в целях совершенствования работы по развитию семейных форм устройства детей-сирот, рассмотреть вопросы введения дополнительных штатных единиц для работы с приемными семьями^ инициировать развитие межведомственного взаимодействия по вопросам раз-вития семейных форм устройства детей-сирот; устранить отмеченные нарушения в работе по выявлению и устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2. Для отдела по работе с приемной семьей и охране прав детства и отдела правового обеспечения деятельности системы образования ЮВАО МО «Марьино» принять меры по совершенствованию системы правовой и социальной поддержки семей, взявших на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Привести в соответствие с федеральным законодательством нормативные правовые документы.
3. Отделу по работе с приёмной семьей и охране прав детства:
- Сформировать банк данных о приемных родителях, кандидатах в приемные родители, о родителях, лишенных родительских прав:организовать работу службы сопровождения замещающих семей; eжеквартально проводить семинары и практикумы, круглые столы для специалистов органов опеки и попечительства по организации семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жизнеобеспечению замещающих семей.
4. Органам государственной власти
- необходимо в течение 2007 года осуществить организационные мероприятия по обеспечению проведения диспансеризации детей-сирот, воспитывающихся в приемных семьях, с целью повышения качества медицинской помощи, особенно в амбулаторно-поликлинических учреждениях по месту жительства;
- расширить программу по оказанию адресной медицинской помощи детям-сиротам и их попечителям, включив в нее финансирование расходов, связанных с оказанием адресной медицинской;
- рассмотреть вопрос об организации ежемесячных (без вызова) посещений медицинскими работниками на дому детей-сирот-инвалидов для своевременного оказания лечебно-профилактической помощи;
5. Администрации ЮВАО «Марьино»:
- обеспечить координацию усилий муниципальных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по реализации Плана действий по улучшению социально-экономического положения детей-сирот и попечителей на 2007-2008 годы, а при необходимости пролонгировать его действие на 2009 год.
- в кратчайшие сроки наладить проведение городского мониторинга социально-экономического положения приемных семей. Инновационный характер будет иметь разработка и повсеместное внедрение персонифицированных учетных карт по оказанию помощи и различных видов услуг, включая предоставление установленных законодательством льгот, а также создание федеральной, региональных и муниципальных баз данных по персонифицированному учету детей-сирот из приемных семей в органах опеки и попечительства;
- принять меры по внесению в законодательство о социальном обслуживании изменений и дополнений, направленных на приведение его норм в соответствие с изменившимися полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления в связи с принятием федеральных законов “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации”, “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации”.
Таким образом, можно сделать вывод, что для эффективной организации деятельности органов опеки и попечительства в Юго-Восточном административном округе г. Москвы МО Марьино требуется разработать основные пути совершенствования деятельности в вопросах опеки и попечительства.ЛитератураСписок литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.). -М.: Гарант, 2004.
2. Семейный кодекс РФ от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ (с изм. и доп. от 15 ноября 1997 г., 27 июня 1998 г., 2 января 2000 г.), -М.: Гарант, 2004.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта 2002 г.). -М.: Гарант, 2004.
4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ \"Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации\" (с изм. и доп. от 20 июля 2000 г.). -М.: Гарант, 2004.
5. Федеральный закон от 2 августа 1995 г. \"О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов\"//СЗ РФ. 1995. N 32. Ст. 3198.
6. Федеральный закон от 21 декабря 1996 г. (ред. от 8 апреля 2002 г.) \"О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей\"//СЗ РФ. 1996. N 52. Ст. 5880; 1998. N 7. Ст. 788; 2000. N 33. Ст. 3348; РГ. 2002. N 64.
8. Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. (ред. от 23 октября 2003 г.) \"О социальной защите инвалидов в Российской Федерации\"//СЗ РФ. 1995. N 48. Ст. 4563.
9. Письмо Минобразования РФ от 20 февраля 1995 г. N 09-М \"О защите жилищных прав несовершеннолетних\"-М.: Юристъ, 2003.
10. Приказ Минобразования РФ от 19 августа 1999 г. N 199 \"Об утверждении Положения о порядке выплаты денежных средств на питание, приобретение одежды, обуви, мягкого инвентаря для детей, находящихся под опекой (попечительством)\" -М.: Юристъ, 2003.
11. Постановление Правительства РФ от 20 июня 1992 г. N 409 \"О неотложных мерах по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей\" (с изм. и доп. от 9 июля 1992 г., 17 июля 1996 г., 30 марта 1998 г., 21 декабря 2000 г., 14 мая 2001 г.) -М.: Юристъ, 2003.
12. Азарова Е.Г. Комментарий к законодательству о пособиях и льготах гражданам с детьми, – М.: Юристъ, 2002.
13. Алексеев С.С. Философия права. М., 2000.
14. Беспалов Ю. Ф. Семейно-правовое положение ребенка в Российской Федерации. Владимир, 2003.
15. Брутман В. Социальное сиротство: по пути отчаяния/ Народное образование, № 9-10, 2000.
16. Верзуб Б.М. Некоторые вопросы взаимодействия органов опеки и попечительства и нотариата по защите прав и законных интересов несовершеннолетних при совершении сделок отчуждения недвижимого имущества // Нотариус. - М.; Юрист, 2000.
17. Воспитание детей в неполной семье.- М., Педагогика, 2000.
18. Гражданское право России: Курс лекций. Ч. 1 / Брагинский М.И., Залесский В.В., Клейн Н.И. и др.. - М.; Юрид. лит., 2003..
19. Гражданское право: Учебник. Ч. 1 / Антокольская М.В., Богачева Т.В., Глушкова Л.И. и др.. - М.; Юристъ, 2001.
20. Гражданское право: Учебник. Ч. 3 / Валявина Е.Ю., Егоров Н.Д., Елисеев И.В. и др.. - М.; Проспект, 2001.
21. Долинская В.В. Имущественные отношения супругов по Кодексу законов РСФСР о браке, семье и опеке 1926 г.: Обзор основных положений с комментариями и некоторыми замечаниями // Сборник научных трудов, посвященных памяти Рясенцева В.А.. - М.; Юристъ, 2003.
22. Домашний юридический справочник / Кокин В.Н.. - М.; МЦФЭР, 2003.
23.Дементьева И.Ф. Негативные факторы воспитания детей в неполной семье//Социологические исследования. 2001. N 11.
24. Европейская конвенция о правах человека и Европейская социальная хартия: право и практика: Перевод с английского / Гомьен Д., Зваак Л., Харрис Д. и др.. - М.; Изд-во МНИМП, 2001.
25. Жданов М.В. Опека и попечительство над несовершеннолетними // Место и роль органов внутренних дел в системе уголовной юстиции: Материалы итоговой научной конференции слушателей (май 1995 г.). - Омск; Изд-во Ом. ВШМ МВД России, 2003.
26. Законодательство зарубежных государств: Обзорная информация. Международная унификация коллизионных норм семейного права. Вып. 3 / Швыдак Н.Г., Залесский В.В., Ковачев Д.А. и др.. - М.; Изд-во ВНИИСЗ, 2003.
27.Иванова Н. П., Заводилкина О.В. Дети в приемной семье. - М.: Дом, 2003.
28.Конвенция о правах ребенка (Нью-Йорк, 20 ноября 1989 г.), -М.: Юристъ, 2003.
29. Комитет ООН по правам ребенка и права детей в России. РОО \"Право ребенка\", М., 2001.
30.Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный) (под ред. О.Н.Садикова) – М.: Юристъ, 2002.
31.Комментарий к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях (под ред. Ю.М.Козлова) – М.: Юристъ, 2002.
32. Королев Ю. А. Семейное право России. М., Юристъ, 2002.
33. Королев Ю.А. Комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации - М.: \"Юридический Дом \"Юстицинформ\", 2003.
34.Курс гражданского права. Договоры и обязательства. Ч. 3 / Победоносцев К.П., Ем В.С.. - М.; Статут, 2003.
35.Курс гражданского права. Права семейственные, наследственные и завещательные. Ч. 2 / Победоносцев К.П., Ем В.С.. - М.; Статут, 2003.
36.Курс гражданского права: В 3-х томах. Т. 2 / Победоносцев К.П., Томсинов В.А.. - М.; Зерцало, 2003.
37.Курс семейного права / Загоровский А.И., Томсинов В.А.. - М.; Зерцало, 2003.
38.Кузнецова И.М. Михеева Л.Ю. Опека и попечительство. Правовое регулирование. Учебно-практическое пособие. - М.: Палеотин, 2002 // Государство и право. - М.; Наука, 2003.
39.Лишенные родительского попечительства: Хрестоматия /Ред.-сост. В.С.Мухина. - М.: Педагогика, 2001.
40. Лебедева Г.П. О работе органов опеки и попечительства в обеспечении прав несовершеннолетних // Семейное право. - М.; Юрист, 2003.
41.Лекции и исследования по древней истории русского права / Сергеевич В.И., Томсинов В.А.. - М.; Зерцало, 2004.
42.Михеева Л.Ю. Институт опеки и попечительства в современных условиях // Цивилистическая практика: Информационный бюллетень. - Екатеринбург, 2002. - Вып. 5.
43.Михеева Л.Ю. Институт опеки и попечительства в современных условиях // Государство и право. - М.; Наука, 2003.
44.Михеева Л.Ю. Институт опеки и попечительства и его перспективы // Современное право. - М.; Новый Индекс, 2002.
45.Михеева Л.Ю. Опеке и попечительству - государственную поддержку // Закон и право. - М.; ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
46.Михеева Л.Ю. Основание и последствия установления опеки над недееспособными гражданами // Закон и право. - М.; ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
47. Михеева Л.Ю. Основание и последствия установления опеки над недееспособными гражданами // Современное право. - М.; Новый Индекс, 2001.
48.Михеева Л.Ю. Проект федерального закона Об опеке и попечительстве // Современное право. - М.; Новый Индекс, 2002.
49.Михеева Л.Ю. Проект федерального закона Об опеке и попечительстве // Современное право. - М.; Интел-Синтез, 2002.
50.Михеева Л.Ю. Участие органа опеки и попечительства в договоре доверительного управления имуществом // Бюллетень Министерства юстиции Российской Федерации. - М.; Спарк, 2000.
51.Нечаева А. М. Россия и ее дети (ребенок, закон, государство). М., 2000.
52.Нечаева А.М. Детская беспризорность - опасное социальное явление//Государство и право. 2001. N 6.
53.Озеров В.А. Детская беспризорность и безнадзорность как один из факторов угрозы национальной безопасности России//Право и образование. 2002. N 1.
54. Обычное гражданское право в России / Пахман С.В., Томсинов В.А.. - М.; Зерцало, 2003.
55. Ожанова Р.К. Некоторые аспекты опеки и попечительства как социального института // Вестник Амурского государственного университета: Научно-теоретический журнал. - Благовещенск, 2003.
56. Основы ювенального права: Учебное пособие: В 3-х томах. Т. 1 / Анисимов А.А., Буданов С.А., Волохова Е.Д. и др. - 2-е изд., испр. и доп.. - Воронеж; ВИ МВД России, 2003.
57.Постатейный комментарий к части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации (Гуев А.Н.) - М.: ИНФРА-М, 2002.
58.Семейное право: проблемы и перспективы развития (Материалы \"круглого стола\") // Государство и право. 2000. N 9.
59.Проблемы правового регулирования отношений в сфере опеки и попечительства: Автореф. дис. ... д-ра юрид. наук / Сидоренко Л.Ю.. - Томск, 2003.
60.Проблемы правового регулирования отношений в сфере опеки и попечительства: Автореф. дис. ... д-ра юрид. наук / Михеева Л.Ю.. - Томск, 2003.
61. Семейное право России / Пчелинцева Л.М. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.; Норма, 2003.
62. Семейное право России: Учебное пособие / Ежов Ю.А.. - М.; Изд. Дом Дашков и Ко, 2000.
63. Сергиенко Т.Н. Обязанности органов опеки и попечительства по защите прав и интересов несовершеннолетних // Аспирант и соискатель. - М.; Компания Спутник+, 2003."
|
|
