СодержаниеСодержание
Введение……………………………………………………………………………..3
1. Теоретический аспект изучения научной полемики в исследовании систем управления
1.1. Основные подходы к исследованию систем управления в теории и практике менеджмента…………………………………………………………………………5
1.2.Научная полемика как один из способов исследования систем управления…………………………………………………………………………...9
2. Анализ практики применения научной полемики в исследовании современной системы управления (на примере фитнес-клуба «Багира»)
2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………..13
2.2.Решение проблемы совершенствования трудовой деятельности специалиста отдела обучения фитнес-клуба «Багира» посредством использования научной полемики как одного из методов исследования системы управления………….15
Заключение………………………………………………………………………….28
Список использованной литературы……………………………………………...29
Приложения…………………………………………………………………………30ВведениеВведение
Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что распознавание и формулирование, проблем занимает центральное место в методологии исследования. Проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение результатов и установление ориентиров и ограничений. Часто путают проблему с задачей. Они отличаются тем, что задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма из известных. Проблема - это противоречие, которое не всегда тождественно задаче. Оно несет в себе в той или иной степени элементы новых, неизвестных ранее изменений. Решение проблемы всегда требует творческих усилий, решение задачи в основном требует знаний. И исследование предполагает не только применение какого - либо метода, но и создание новых методов изучения, поиск новых подходов. Это определяется достаточно ясным пониманием сути проблемы, возможностей, в ней заложенных, трудностей, которые следует преодолеть. В практике исследования систем управления большое значение имеет а) отделение реальных проблем от псевдореальных, б) селекция реальных проблем по критерию необходимости их разрешения, в) отбор проблем по критерию ценности ожидаемого результата, г) выбор проблем в соответствии с критерием возможностей их разрешения.
В качестве одного из ведущих методов в практике исследования систем управления используется метод научной полемики. В качестве объекта нашего исследования выступает фитнес - клуб, точнее совершенствования трудовых функций менеджера в фитнес-клубе. В последнее время отдел обучения начал занимать центральное место в структуре любой организации. Понимая это, руководители создают в организациях максимальные условия для совершенствования трудовой деятельности специалиста из отдела обучения.
Для осуществления эффективной работы по всем направлениям в фитнес-клубе необходимо построить работу менеджера по персоналу так, чтобы эффективно затрачивать его время. Ведь для того, чтобы удержать клиентов в физкультурно-оздоровительных клубах и обеспечить комфорт клиентам клуба необходима четко скоординированная работа между подразделениями, отсутствие дублирования полномочий между сотрудниками, точное распределение должностных обязанностей. Для этого необходимо провести научную полемику для совершенствования трудовой деятельности менеджера по персоналу. Этим и обусловлен выбор темы нашего исследования: «Научная полемика в исследовании систем управления».
Объект исследования – научная полемика как метод исследования систем управления.
Предмет исследования – специфика использования научной полемики в практике решения проблем системы управления в фитнес-клубе «Багира».
Цель исследования – изучить сущность и особенности использования научной полемики в практике решения проблем системы управления в фитнес-клубе «Багира».
Достижению поставленной цели будет способствовать решение ряда задач:
1.Изучить основные подходы к исследованию систем управления в теории и практике менеджмента
2.Охарактеризовать научную полемику как один из способов исследования систем управления.
3. Проанализировать практику применения научной полемики в исследовании современной системы управления на примере фитнес-клуба «Багира».ЗаключениеЗаключение
На основе анализа специальной литературы и специально проведенного исследования, мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
В качестве объекта исследования мы рассмотрим фитнес-клуб «Багира» (ООО «Багира»). Анализ деятельности менеджера по персоналу в отделе обучения в фитнес-клубе «Багира» позволил выявить недостаточный уровень качества выполнения ряда функций: основных: составление плана обучения и начальная подготовка и обучение персонала вспомогательных – беседа по найму и тестирование и др. С учетом выявленных недостатков, необходимо сформулировать важнейшие задачи совершенствования работы менеджера по персоналу как представителя отдела обучения финтес-клуба: сокращение затрат на выполнение функций: проведение тренингов. Исключение излишних, для менеджера по персоналу фитнес-клуба функций: подбор и найм персонала; беседа по найму; тестирование, сбор данных о дополнительном образовании сотрудников. Для поиска путей совершенствования управления работы менеджера по персоналу в отделе обучения фитнес-клуба «Багира» был использован метод научной полемики. Для этого была сформирована экспертная группа, куда вошли: Президент клуба; Вице-президент, директор по фитнесу. В процессе творческих совещаний они выработали две основные идеи. После сопоставления и внедрения рекомендаций мы выявили, что общие затраты на внедрение всего комплекса рекомендуемых мероприятий составят 30 700 руб., что при годовой экономии на функциях управления только для одного сотрудника компании – менеджера по персоналу окупается в течение первого года. Внедрение данного комплекса мероприятий не подразумевает модернизацию всех рабочих мест компании, что позволит сократить расходы на выполнение функций управления практически всех остальных сотрудников компании. Таким образом, общая экономия от внедрения результатов ФСА в фитнес-клубе «Багира» составит 8110 руб. в год, при общей сумме затрат на внедрение, составляющей 30 700 руб.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Бор М.З. Основы экономических исследований. - М., 1998.
2. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. Пособие. – м.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
3. Гречихин В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований.- М.: Изд-во Московского университета,1988.
4. Гражданников Е.Д. Оценка научных результатов по оптимальному критерию. В сб.: Науковедение. Прогнозирование. Информатика Киев,1970.
5. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НЦП «Крылья», 1996.
6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.
7. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учеб. Пособие для вузов. – 2-е изд.- М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. – 160 с.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М., ДеКА, 2000.
9. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций.—М.,1993.
10. Кураев В.И. Диалектика содержательного и формального в научном познании – М.: Наука, 1977.
11. Логическая функция категорий диалектики. - М.: Высшая школа,1972.
12. Ломоносов Б.П., Мишин В.М. Исследование систем управления -М., 1990.
13. Мончев Н. Разработки и нововведения./ Пер. с бол.- М.:Прогресс, 1978.
14. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятии. «Финансы и статистика»- М., 1990.
15. Острейковский В.А. Теория систем. Учебник для вузов. - М., Высш. шк., 1997.
|
|
